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对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。 相似文献
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李永红 《大学图书情报学刊》2005,23(5):88-89,81
参考咨询工作是图书馆服务工作的重要部分,是图书馆读者服务工作中最活跃、内容最丰富的一项工作,是图书馆发挥信息情报职能的关键环节,其服务水平代表了图书馆的整体服务水平,是图书馆现代化的重要标志.文章以池州师专为例,论述地方高校图书馆在升本进程中应从设施条件、队伍建设、资源建设、服务范围等方面提升参考咨询服务水平. 相似文献
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高等教育国际化趋势日益明显,面临新的挑战和问题,高校图书馆需要在借阅服务、读者工作、信息检索、参考咨询等方面拓展功能,增强对国际信息需求用户的吸引力,并从资源共享与整合、馆际互动、技术支撑三个方面实现高校图书馆的功能拓展。 相似文献
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Web2．0在高校图书馆服务创新中的应用——基于学科馆员的视角 总被引：1，自引：0，他引：1
为了适应网络化、数字化的现代信息环境和大学读者对文献信息资源的日益走专业化的需求,全国很多高校图书馆都逐步建立起学科馆员制度。高校图书馆学科馆员制度的建立,对促进图书馆信息资源交流,提高信息资源利用率,实现图书馆服务创新,提高为学校教学科研服务水平,有着重要意义。然而在新技术环境下,学科馆员的图书馆信息咨询方式、参考咨询服务内容和手段仍过于单一。通过借助Web2．0技术,依托日趋完善的高校校园网,为学科馆员进行服务创新提供了新的途径。 相似文献
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网络技术的发展,读者信息素质的不断提高,给高校图书馆数字参考咨询服务带来了一定的挑战,加强图书馆数字参考咨询服务的规范性建设是图书馆及时、准确、权威,快捷,全面满足读者信息需求的重要保证。 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务体制与模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
徐俊华 《大学图书情报学刊》2009,27(4):34-37
专人负责制、首问责任制、全员咨询制已成为高校图书馆参考咨询服务的主要体制,与此相适应的是参考咨询服务模式逐渐多样化,这将满足读者多样化的信息需求。 相似文献
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中小型高校图书馆在开展数字参考咨询工作时面临参考信息源匮乏、软硬件设施落后、数字参考咨询服务需求数量少、参考咨询人员业务技能相对偏低、与大型馆合作困难的困境.为此,中小型高校图书馆应扩大信息源、优化设施、加强宣传推广、开展自助服务、培训参考咨询人员、培养团队精神、积极谋求馆际合作. 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询工作新探 总被引：1，自引：0，他引：1
传统的参考咨询工作包括咨询工作和书目工作两个层次.在自动化、电子化、网络化的图书馆时代,参考咨询部如何有效开发并帮助读者利用各种信息资源亟待探讨.新环境下的高校图书馆参考咨询应增加用户培训的层面,以便建立一个以用户为中心的咨询服务体系. 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务工作探析 总被引：4，自引：0，他引：4
随着高校图书馆建设的发展,馆藏文献越来越丰富,文献载体的形式越来越多,因此,信息资源利用的指导和咨询越来越重要,参考咨询服务将成为读者服务的中心所在。高校图书馆应根据学校教学和科研的需要,开展适合高校图书馆的参考咨询服务。 相似文献
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��ͼ��ݲο���ѯ�������ѯҵ����ͬ——��̸ͼ��ݲο���ѯ������λ 总被引：3，自引：1，他引：2
从７个方面论证图书馆参考咨询部门与社会咨询业的区别,比较两者之间的异同,指出图书馆参考咨询工作的定位是以文献信息服务为中心,是社会信息交流系统中的一支重要力量。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询人员与用户关系的新概念 总被引：5，自引：0，他引：5
杨桂华 《图书馆理论与实践》2000,(5):16-18
本文从几个不同角度概述了网络环境下参考咨询人员与用户之间关系的新变化;图书馆参考咨询人员工作方式的变化、图书馆用户索取信息方式的变化、图书馆参考咨询专业人员作用的变化,并提出是否需要对参考咨询专业人员的作用再重新定义问题。 相似文献
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参考咨询工作是高校图书馆为教学和科研服务的一项重要工作。21世纪，人类社会进入了信息时代，随着电子信息资源的不断丰富，以及网络环境下人们对信息需求的增大，引发了参考咨询服务工作的重大变革。那么，高校图书馆在网络环境下如何更新观念、重塑形象，将成为参考咨询工作所面临的重要议题。 相似文献
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文章针对当前的网络环境,论述了高校图书馆读者服务工作与读者需求之间脱节的主要表现。鉴于对文献信息服务的新要求,阐述了高校图书馆开展文献信息服务的新举措。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询探究 总被引：3，自引：0，他引：3
网络时代的信息资源特征和用户对信息的需求极具个性化,要求高校图书馆参考咨询工作走出一条新路。通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的特点,结合目前国内外参考咨询服务的新理论,提出高校图书馆参考咨询服务专业化、特色化、个性化发展的策略。 相似文献
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<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。 相似文献
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随着信息化程度的日益加深,高校图书馆的信息资源来源变得日益复杂化,其获取的难度也在不断加大。其中,作为高校图书馆资源主要来源的图书采访工作,也伴随着各种新兴学科的出现而变得越来越困难。为了解决这个问题,高校图书馆应该尽快开展读者荐购服务,让不同层次和不同专业的读者参与到图书馆资源建设当中,让读者向图书馆推荐实际所需的图书,从而切实解决当前高校图书馆采访工作中采访人员知识结构过于单一的问题,增强采访工作的针对性和实效性,体现出高校图书馆“以读者为本,一切为了读者”的服务理念。 相似文献
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面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作 总被引：4，自引：0，他引：4
党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献 相似文献
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参考咨询服务工作初探 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。 相似文献