共查询到20条相似文献，搜索用时 156 毫秒
1.
探讨在信息环境下，图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析，对传统参考咨询服务进行策划，优化资源组合，提高服务质量。并以地市级公共图书馆为例进行设计，通过实例分析，指导实际运作。 相似文献
2.
探讨在信息环境下,图书馆引入服务营销学的服务蓝图流程设计和服务营销组合因素分析,对传统参考咨询服务进行策划,优化资源组合,提高服务质量,并以地市级公共图书馆为例进行设计,通过实例分析,指导实际运作。 相似文献
3.
探讨了现代图书馆在信息环境的新形势下，如何通过7P服务营销组合因素分析，为图书馆移动服务提供营销策划的方向及依据，以完善产品内涵，提高服务质量，并且探索现代图书馆提供新服务的途径。 相似文献
4.
针对基于语法的Web服务组合方法仅能从Web服务的行为上进行服务组合的限制，进行在基于语法的Web服务组合过程中整合与Web服务应用相关的领域本体的研究，得到一种基于Ontology的Web服务组合方法。该方法通过从行为上和功能上满足用户对Web服务组合的需求，达到在语义层次上智能化的整合Web服务资源的目标。 相似文献
5.
6.
文章认为图书馆服务包括为用户提供图书情报产品和服务项目,将图书馆的服务细分为核心服务、形式服务、期望服务、延伸服务和潜在服务五个层次,图书馆必须根据自身的营销目标,对服务的宽度、长度、深度和相关度进行最优组合. 相似文献
7.
[目的/意义]针对当前阅读推广案例活动普遍存在的数量多而质量良莠不齐的现状,引入服务营销组合理论,指导图书馆更好地开展阅读推广活动。[方法/过程]将服务营销组合理论中各个关键要素重新加以整合,形成适合广西科技大学图书馆"微书评"具体案例的"7P"服务营销组合策略,即服务产品策略、服务价格策略、服务渠道策略、服务促销策略、图书馆内部营销策略、学生团队营销策略、效果评价策略。[结果/结论]通过实践和探索得出的结果显示,服务营销组合策略能够帮助图书馆明确阅读推广活动中各要素、各环节的内在联系与规律,更好地进行跨部门的合作与沟通;更有助于揭示阅读推广活动的共性和个性特征,从而提高阅读推广活动的质量,为阅读推广的实践与探索提供有益参考。 相似文献
8.
伴随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的参考咨询服务正由传统的服务方式向数字参考咨询服务方式转变。由于商业性和非商业性咨询公司的竞争和挑战,其竞争态势正愈加激烈。面对如此严峻的形势,引入3Rs服务营销组合理论,针对现阶段高校图书馆DRS中存在的问题,从打造3Rs营销组合氛围、创建良好的3Rs营销组合实施前提和实施重点这3方面制定了高校图书馆DRS的3Rs服务营销组合策略。 相似文献
9.
试论图书馆的服务组合战略 总被引：2，自引：0，他引：2
文章在分析服务为图书馆生存之本的基础上,提出了对图书馆现有服务项目和产品的战略调整策略,进而提出了对图书馆新兴服务项目和产品的促进增长战略.认为应用现代服务营销理论,通过建立适应目标用户需求特点的服务组合战略,调整、优化或重组图书馆的服务项目和产品的结构是值得图书馆尝试的路径. 相似文献
10.
Web服务组合标准规范的研究* 总被引：2，自引：0，他引：2
简要介绍Web服务组合，分析几种Web服务组合标准规范，包括BPML、WSCI、WS CDL和WS BPEL，着重分析WS BPEL服务组合规范。最后指出Web服务组合技术在数字图书馆中具有应用价值。 相似文献
11.
数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务 总被引：32，自引：2，他引：32
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。 相似文献
12.
个性化定制服务:图书馆信息服务的创新 总被引：60，自引：1，他引：60
个性化定制服务是图书馆信息服务开辟的一个新领域。文章分析了个性化定制服务产生的必然性，并对系统的基本模型、图书馆可借鉴性、应注意的几个问题进行了探讨，提出新信息环境下数字图书馆应及时开发应用个性化定制服务功能，为广大用户提供专业的个性化优质服务。 相似文献
13.
文化服务体系中公共图书馆的服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述了公共文化服务体系的内涵,分析了公共图书馆在公共文化服务体系中的重要地位,进而论述了公共图书馆在公共文化服务体系中的服务定位：保障公民文化权利、弥合数字鸿沟、社会教育、保护文化多样性、政府信息公开、文化娱乐。 相似文献
14.
15.
服务合作是数字图书馆不同于传统图书馆的显著特点。信息技术的发展使图书馆传统集中式的服务可以通过网络分布式服务合作实现。服务合作是数字图书馆应对信息增长与需求多元化、信息服务市场化、扩展服务和保持特色化的必然选择。 相似文献
16.
文章通过剖析图书馆空间服务的形成,建立描述空间服务的框架,利用该框架系统地分析了图书馆空间服务的创新方法和创新服务,并深入探讨了空间服务创新对图书馆的影响。剥离读者空间且不提供空间服务,是对当前实体图书馆空间服务的最大创新,而空间服务创新、空间再造正促使实体图书馆向双核心结构转变。 相似文献
17.
18.
论网络环境下图书馆的服务创新 总被引：73，自引：5，他引：68
讨论了网络环境下图书馆功能的发展变化，认为图书馆无论在传统条件下还是在网络环境下，服务都是图书馆的主题，图书馆不仅要将传统的服务方式发扬光大，而且还要服务上不断创新，只有服务创新，才会使图书馆在信息服务中有竞争力。加强图书馆的服务创新，应成为图书馆今后的主要方向。 相似文献
19.
为企业提供信息服务是高校图书馆的一项新职能。分析了高校图书馆为企业提供信息服务的优势,提出了高校图书馆为企业提供信息服务的措施。 相似文献
20.
试论医学图书馆的服务品牌 总被引：1，自引：0，他引：1
21世纪图括馆的竞争是服务的竞争,而服务竞争的关键是图书馆服务品牌的构建。简要论述了图书馆服务品牌的重要性,并对打造医学图书馆的服务品牌作了进一步的探讨。 相似文献