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高校图书馆员情商探赜 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆员的情商影响图书馆读者服务的质量,本文通过高校图书馆的具体工作研究,论述了提高图书馆员情商素养的重要性;分析了高校图书馆在读者服务工作中存在的情商问题,提出了提高馆员情商的有效途径。 相似文献
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团队情商理论在企业管理实践中得到了广泛的运用并产生了良好的效果,对高校图书馆团队建设、综合发展也有着重要意义。根据高校图书馆馆员团队特点构建高情商团队应从以下几方面努力:提高个人情商;树立一致的价值观;建立长效的沟通机制;建立学习型团队。 相似文献
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团队情商理论在企业管理实践中得到了广泛的运用并产生了良好的效果,对高校图书馆团队建设、综合发展也有着重要意义.根据高校图书馆馆员团队特点构建高情商团队应从以下几方面努力:提高个人情商;树立一致的价值观;建立长效的沟通机制;建立学习型团队. 相似文献
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罗冰眉 《浙江高校图书情报工作》2005,(5):49-52
情商在人生成就中具有重要作用。指出了高校图书馆服务中存在的情商问题，要做好图书工作，图书馆员必须了解情商的主要内容，进行情商培养，从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
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试论图书馆员职业竞争力 总被引：3，自引：0，他引：3
通过总结目前图书馆员职业竞争力的研究情况,指出图书馆员职业竞争力应围绕图书馆的核心竞争力从专业知识和技能、管理能力、沟通能力及服务意识四个方面定位,提出职业化能力、学习能力、健康的心智和优秀的团队是构建图书馆员职业竞争力的方法、手段和条件. 相似文献
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情商在人生成就中具有重要作用。文章指出了高校图书馆服务中存在的情商问题．要做好图书工作，图书馆员必须了解情商的主要内容，进行情商培养，从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。参考文献3。 相似文献
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本文在调查图书馆员职业心态状况的基础上，研究馆员情商培养在图书馆服务工作中的地位和作用，提出情商培养的内容与途径。 相似文献
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高校女性图书馆员职业倦怠问题越来越明显,由于社会对图书馆职业的认知偏差、图书馆工作的相关因素、女性馆员个性特性及图书馆法律法规的欠缺,职业倦怠对女性图书馆员的身体健康、心理健康造成了严重影响。图书馆管理者应加强女性图书馆员岗位培训、改善工作环境和管理方法、实施有针对性的EAP计划和进一步完善图书馆职业准入制度来提升女性图书馆员对图书馆职业的心理认知,消除她们的图书馆员职业倦怠。 相似文献
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结合信息时代图书馆的特点、职能及图书馆员的复合身份,论述了在走向信息服务与知识管理时代的过程中,图书馆员应具备的能力和提高馆员能力应采用的途径。 相似文献
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[目的/意义]通过分析高校图书馆员在创客空间环境下应起到的支撑和保障作用,明确图书馆员应具备的创新服务能力及要求,对图书馆员创新能力提升的有效路径提出相应的建议。[方法/过程]在分析图书馆员所需提供的保障服务基础上,归纳总结图书馆员基于创客需求的服务中所必需具备的服务能力。[结果/结论]创客时代,图书馆服务方式的转变要求图书馆员不断增强快速接受新事物、沟通协调、信息挖掘、数据管理和团队协作等服务能力,图书馆员只有不断更新知识、提升自身服务能力才能有效保障用户的跨学科协作学习需求。 相似文献
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聂江城 《图书馆理论与实践》2007,(5):20-21
在高科技快速发展的今天,图书馆员服务质量的竞争已经成为图书馆生存和发展的首要因素。图书馆员队伍作为一个组织团队,应该具有怎样的组织目标和凝聚力,才能建设成一支团结、和谐、服务质量过硬的组织队伍,这是图书馆管理工作需要认知和明确的。应用现代组织理论指导图书馆员队伍建设可以弥补图书馆管理工作的缺失,促进图书馆各项工作蓬勃发展。 相似文献
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知识型图书馆员是图书馆业务的骨干群体,如何管好、用好这一群体应成为图书馆领导者的重要课题.文章总结了知识型馆员群体的个性特征,提出了知识型馆员的管理方式,以期做到知人善用,实现对知识型图书馆员的和谐管理,让这一群体能够充分发挥才干和创造力,从而推动图书馆事业向前发展. 相似文献
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领导力影响着一个图书馆的工效、组织和适应能力.以表格形式调查分析了图书馆管理者自我认知、自我控制、自我激励、同理心和社交技巧等情商,可以看到自我认识、自我控制、自我激励三类和"自我管理"相联系;同理心和社会技能两类则覆盖了"管理和其他人的关系这一点".指出图书馆管理者需要领导或引导图书馆员在基于共享原则、共同行为的基础上发展他们各自的价值、观念和期望. 相似文献