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图书馆读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平,本文就当前在我国图书馆读者服务工作中面临的挑战和存在的问题作了初步分析,并就如何搞好新时期读者服务工作作了进一步探讨。参考文献4。 相似文献
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高校图书馆的读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平。图书馆读者服务工作应顺应网络时代的发展需求,不断充实读者服务内容和改善服务策略,加强自身队伍的建设,落实科学发展观,更好地利用计算机网络开展读者服务工作,最大限度地满足读者和教学、科研等工作的需要。 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的核心和精髓之所在,做好读者服务工作是历史赋予图书馆的神圣使命。对于评价一个图书馆整体服务水平和社会效益．为读者服务的水平和质量,是一个很重要的依据。 相似文献
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为读者服务是图书馆存在和发展的前提,是衡量图书馆工作质量和水平的重要尺度。图书馆馆员为读者的服务是在相互接触中进行的,而情感支配着人的行为,如何沟通馆员与读者的情感,使各自保持良好的情绪,是检验图书馆服务工作质量的前提,也是图书馆发展的新方向。 相似文献
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深化和优化读者服务工作的出路 总被引：1，自引：0，他引：1
深化和优化读者服务工作的出路王筱雯（辽宁省图书馆）读者肛务工作是图书馆工作的重心。我国图书馆的读者工作，以最大限度满足读者需要为目的。读者服务工作是图书馆工作的出发点、过程和归宿。特别是在新形势下，如何求生存、促发展。提高读者服务工作质量，已成为每个... 相似文献
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谈医学院校图书馆读者服务技巧 总被引：2，自引：1，他引：1
医学院校图书馆担负着为全校师生提供教学、科研和医疗工作所需图书情报的艰巨任务,读者服务工作则是完成这一任务的关键环节。读者服务工作的质量,代表着图书馆整个业务工作的质量。认真研究和总结读者服务技巧,可以有效提高读者服务工作的质量。１树立教书育人的新形... 相似文献
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读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献
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读者调查作为读者工作的首要环节,是读者服务工作的前提,也是满足读者需求,提高读者服务工作质量和水平的客观依据。笔者近期对北京市京郊区县图书馆的读者作了一次抽样调查,收集了一些数据,特撰此文,对京郊区县图书馆的读者服务工作及今后发展进行一些探讨。 相似文献
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众所周知,图书馆一切工作的出发点和归宿都是为读者服务的.为读者服好务,关键是质量.读者服务质量就是图书馆工作人员在为读者服务过程中,使读者满意的程度.读者满意,就说明读者服务质量高;反之,就低,或较低. 相似文献
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邓金娥 《高校图书情报论坛》2004,3(2):54-56
读者服务工作是图书馆最重要的基础性工作，根据本人在工作实践中对读者服务工作的体会，对改进和提高读者服务工作质量提出探讨，使读者服务更能适应现代人才培养及发展的需要。 相似文献
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郑卫光 《图书馆工作与研究》2011,(10)
本文依据图书馆业务流程再造的新理论,结合图书馆的实际工作,提出了对图书馆业务流程的再造及对策,以提升图书馆业务管理的效率,提高图书馆的服务质量和服务水平。 相似文献
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文献流通服务是图书馆的一项重要的中心工作.在信息化网络化条件下,它仍然是图书馆工作的重中之重.然而,在传统观念束缚下的认识偏见和实际工作中存在的轻视流通服务的倾向,却使驱动力缺失,妨碍着图书馆工作的深入开展.图书馆要在机遇和挑战中发展前进,就必须转变观念,紧紧围绕读者服务这个中心,采取切实可行的有力举措,提升馆员的整体素质,努力为读者提供优质高效的文献信息服务,促进图书馆流通服务工作的深化与发展. 相似文献
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运城学院图书馆读者调查分析报告 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过对运城学院图书馆的读者进行调查和数据分析,一方面,了解读者的阅读需求、对图书馆工作的满意度以及是如何利用图书馆的,把握为读者服务的情况;另一方面检验图书馆整体工作过程的服务质量和服务定位,明确今后图书馆工作的重点和方向。 相似文献
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图书馆在实施ISO9000质量管理标准中 “产品标识”的探讨 总被引：1，自引：1，他引：0
指出图书馆“产品标识”的重要性,认为“产品标识”是ISO质量管理体系的重要环节,并根据2000版行IS09000族标准中“产品标识”的条款和亲身参与广东海洋大学图书馆ISO9000质量认证工作的经验,构建图书馆ISO质量管理体系的“产品标识”系统,系统分为对外服务标识系统和内部业务工作标识系统。 相似文献
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王春奕 《图书馆工作与研究》2012,(7):101-103
典藏文献工作是图书馆业务流程中不可或缺的必备环节。该项工作开展的好与坏,直接影响到"藏"与"用"的关系,直致影响整个图书馆的服务质量。提高典藏文献利用率,可最大程度地满足读者的文献需求,发挥公共图书馆的职能作用。 相似文献
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论文通过对图书馆采访工作的重要性和采购质量进行分析,用数学的方法建模对图书馆采访进行总结,得出一个完整的采访工作框架,旨在对提高图书馆的采访工作质量有所启发。 相似文献
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对馆藏资源建设与读者服务的调查分析 总被引：4，自引：1，他引：4
本通过对大连医科大学图书馆的读进行调查和分析，一方面提出了改善馆藏资源体系，另一方面检验了图书馆服务工作的质量，明确了今后图书馆工作的重点和方向。 相似文献
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图书馆采编工作是高校图书馆业务工作的起点,其工作质量关乎图书馆服务质量。文章从采访图书结构不合理和采编工作效率低下两个角度分析高校图书馆纸质资源采编工作中的阻滞因素,进而从遴选图书供应商、调整优化馆藏结构、建立健全采编工作考核制度和合理规划工作流程等方面提出解决这些阻滞因素的具体策略。 相似文献
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概括当前高校开展服务质量评价工作的现状,参照LibQUAL+TM实现模式,以本馆服务质量评价系统的开发实践为例,从设计思路、系统功能、技术实现等几个方面介绍实现服务质量评价的系统方法,为图书馆开展服务质量评价工作提供一定的参考依据。 相似文献
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高校图书馆中文图书采编工作的问题与对策 总被引：22，自引：0，他引：22
采编工作是实现高校图书馆资源合理组织与调配的基础业务工作，其工作兼技术性与事务性于一体，繁重、琐碎的重复性劳动极大地影响了图书馆的采编工作效率。变单纯图书采购招标为图书采购、加工业务招标，同时优化采编工作流程，可大大减轻高校图书馆采编工作的压力，提高采编工作的质量与效率，提升高校图书馆的整体工作形象与水平。 相似文献