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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
读者服务诚信管理探析   总被引:7,自引:0,他引:7  
潘咏怡 《图书馆论坛》2007,27(3):95-97,168
指出图书馆读者服务与读者借阅行为中存在的失信现象,并提出在读者服务工作中引入诚信管理,以有效规避图书馆与读者的失信行为。  相似文献   

2.
社会调查启示录—图书馆借阅服务方式改革对策探索   总被引:1,自引:0,他引:1  
社会调查启示录──图书馆借阅服务方式改革对策探索王香春,徐荣生(锦州市图书馆)改革开放以来,我国图书馆事业得到了长足的发展,然而,在发展中也遇到了重重困难,特别是1987年之后,日益陷入一种尴尬而又无奈的境地。其中最突出的现象是图书馆的读者越来越少。...  相似文献   

3.
对图书馆服务工作中存在的“服务壁垒”现象、原因及危害进行了剖析,特别是对克服服务壁垒,完善服务体系提出了改进策略和建议。  相似文献   

4.
一种赔书现象的透视廖正能,刘远秀(重庆大学图书馆)在图书馆自动化流通管理中,经常有这样一种赔书现象,即读者已赔偿的图书后来又在馆内找到了。这种赔书现象不仅给读者带来了经济损失,使其蒙受不白之冤,同时还给流通工作造成了困难.首先,读者将图书归还后仍要求...  相似文献   

5.
县(市)少儿图书馆当前面临的挑战及其对策李全林(湖北省仙桃市少儿图书馆)少儿读者到馆率逐年下降,这是当前县(市)少儿图书馆存在的一个十分突出的问题。笔者经过调查分析认为,导致这一现象出现的原因。主要有以下几个方面:(l)商品经济负面效益的影响。社会主...  相似文献   

6.
公共图书馆读者退证情况分析及对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
杨东  言报辉 《图书馆》2002,(4):79-81
当前我国公共图书馆的读者退证人数正呈上升趋势,然而这一情况并未引起公共图书馆界的重视,人们只是认为读者退证是正常现象。为此,本文作者对读者退证原因进行了专门调查,并就怎样减少读者退证提出了自己的意见。  相似文献   

7.
开架阅览中过刊管理的实践与体会   总被引:10,自引:1,他引:9  
李日禾 《图书馆》1994,(3):58-59
开架阅览中过刊管理的实践与体会李日禾开架阅览打破了图书馆传统封闭的文献利用方式,解决了查目找书所存在的缺陷,为广大读者提供了自由选择书刊的便利条件,开阔了视野,满足了需求,深受读者欢迎。但开架阅览中存在着一种通病,那就是丢书、乱架现象严重,这在一定程...  相似文献   

8.
浅本读者流失现象   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文针对当前图书馆读者人数逐渐减少现象的原因,从图书馆读者工作的角度,提出几点对应的措施。  相似文献   

9.
浅谈党校图书馆的图书推荐工作李晓惠(中共四川省委第二党校图书馆)在学校图书馆流通工作中,我们经常看到,有的读者高兴而来,扫兴而去,出现图书“拒借”的现象。为了不使读者感到失望,笔者认为图书馆员应根据读者的需要,凭借自己对馆藏的熟悉和对图书的了解,”可...  相似文献   

10.
随着改革开放的扩大和深化,与经济发展接踵而来的人口流动现象也日益令人关注。新的社会现象出现给图书馆提供了崭新的课题:如何更好地为日新月异的社会服务,如何主动满足流动人口的文献信息的需求,提高他们的整体素质,  相似文献   

11.
高校图书馆自动化管理后丢书现象分析及对策   总被引:4,自引:2,他引:2  
分析了高校图书馆流通工作中的丢书现象,并提出了解决的办法。  相似文献   

12.
图书馆读者工作需要人性化管理   总被引:2,自引:0,他引:2  
图书馆管理既要科学化。也要人性化。本列举了图书馆缺少人性化管理的现象.并从五个方面较为系统地阐述了读需要人性化服务。  相似文献   

13.
谈爱护图书     
谈爱护图书温新莲(常德师专图书馆)在高校图书馆,普遍存在着图书被严重涂污、破损的现象,我们经常在工作中发现读者在书中夹着这样的留言条:“各位读者,请爱护书籍,不要在图书上乱动宝墨!”“爱书好吗?让它一如既往地保持清新整洁.读者敬上!”从上述留言中,不...  相似文献   

14.
文献流通中的拒借原因及对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
通过同校图书馆献流通过程中拒借现象的原因,提出只有强化基础业务建设,提高工作人员业务能力和素质水平,认真做好读辅导工作,才能将非合理的拒借降到最低限度,更好地满足读的需要。  相似文献   

15.
图书馆提高读者忠诚度的策略   总被引:2,自引:0,他引:2  
李华 《图书馆论坛》2011,31(2):31-33,137
通过对图书馆读者忠诚的特征,及对读者忠诚度呈现出的规律性现象描述,从多角度、多层次提出了图书馆如何提高读者忠诚度的相关策略。  相似文献   

16.
从蚌埠市图书馆流通工作看当前读者阅读倾向孟庆杰,何延之(蚌埠市图书馆)改.革开放以来,图书馆事业得到了飞速的发展。但是由于受市场经济大潮的冲击,图书馆事业在发展的同时,也存在一些今人担扰的普遍性现象,如读者队伍在逐年减少,读者阅读需求倾向有所偏颇。一...  相似文献   

17.
开架借阅不文明现象分析与对策   总被引:6,自引:0,他引:6  
本文分析了图书馆开架借阅中的一些不文明现象,提出一些切实可行的管理措施。  相似文献   

18.
高校图书馆读者服务工作中的信息不对称及其对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
信息不对称现象在社会经济生活中无处不在,在高校图书馆的读者服务工作中也不例外。消除读者服务工作中的信息不对称现象,将是当前做好读者服务工作的关键。从读者服务工作中的信息不对称现象出发,分析了其形成的原因,并提出了相应的对策。  相似文献   

19.
彭林 《新闻前哨》2004,(6):41-42
近年来,报纸因差错惹上新闻官司、被送上审判席、造成经济损失的现象屡见不鲜,更为严重的是,有的报纸出现导向偏差和政治性差错,被停止出版。报纸差错已成为社会公害,困扰着报纸的发展。消灭或减少差错成了媒体当前亟待解决问题,也是今后必须长期面对的一项艰巨任务,因为只要出报,产生差错的几率就同时存在。怎样把报  相似文献   

20.
营销理念驱动下的图书馆工作整合   总被引:8,自引:0,他引:8  
文章围绕“一切为满意读者需求”的宗旨,借鉴“4C”营销理论,针对图书馆服务中存在的服务与需求脱离等现象,从“需求”、“便利”、“沟通”等角度来谈谈如何进行图书馆工作的整合。  相似文献   

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