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将比较优势理论引入图书馆服务，有助于避免认识上的误区，增强图书馆服务的活力，拓展图书馆服务空间，创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中，应创新理念，认识和把握图书馆服务比较优势；立足实际，开发图书馆服务比较优势；适应变化，创造图书馆服务比较优势；深化改革，发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
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用户的感知价值与图书馆的服务导向 总被引：9，自引：0，他引：9
本文通过分析用户的感知价值特性，强调图书馆服务要以人为本，尊重用户，以减少用户的成本支出为目的，提高图书馆的服务质量；重视图书馆服务的感知，以用户对图书馆服务的感受，认知和理解来调整图书馆的服务导向，实现图书馆的服务价值。 相似文献
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IFLA主席韦奇沃斯曾言：“能在信息革命中站住脚的，将是那些尽快采用因特网等新技术，能提供超时空服务的图书馆”。信息技术革命正冲击着图书馆原有的传统服务模式，网络技术作为对图书馆服务模式影响最大的一种计算机技术，为现代周书馆营造网络氛围，提供了技术支撑，为图书馆发展注入强劲动力。在图书馆服务逐步走向网络化的时代，一个现代化的图书馆应该是面向网络的，网络化是衡量图书馆的重要标志，而探索研究网络文献资源下的图书馆服务理论与策略，对传统图书馆服务向网络图书馆服务的转变具有十分重要的意义。 相似文献
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服务是图书馆的宗旨，虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化，但是其服务的本质没有变化，文章论述了当代图书馆服务的发展趋势，提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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"馆员第一"是图书馆实现"服务第一"的根本保证 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就图书馆馆员的现状，结合图书馆的服务宗旨的探讨，力图说明“馆员第一”是图书馆“服务第一”的根本保证，呼吁图书馆上级领导部门和图书馆管理者重视人才建设，重视馆员的价值，大力开发图书馆人力资源，保证馆员质量，提高图书馆的服务能力和水平。 相似文献
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公益性服务,何去何从?--对图书馆公益性服务生存之路的考察 总被引：5，自引：0，他引：5
在市场经济大潮的冲击下，图书馆的公益性服务的主导地位开始动摇了。如何确保图书馆事业的进步和发展，如何吏好地进行图书馆的公益性服务，便是本文要探讨的核心问题。文章以图书馆公益性服务生存之路的考察为核心，着重探讨了图书馆的公益性服务存在的内容，阐述了图书馆公益性服务所面临的威胁，尤其是来自于入世后GATS的威胁，分析了图书馆公益性服务处于萎缩状态的原因，最后指出了图书馆进行公益性服务的生存之路。 相似文献
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论图书馆的服务文化建设 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆服务质量的提高，必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化，它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展，是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求，因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。 相似文献
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[目的/意义]基于嵌入式服务理念，设计医学图书馆嵌入式服务框架，并尝试进行嵌入式服务实践，对医学图书馆开展嵌入式服务具有借鉴意义。[方法/过程]通过研究嵌入式服务模式的原理、发展历程以及服务模型，根据读者需求和初期的嵌入式服务实践设计医学图书馆嵌入式服务框架，在这一框架下，研究不同领域的嵌入式服务内容、角色及医学图书馆服务的可延伸拓展性，并论述在这个嵌入式服务框架指导下开展的嵌入式服务实践和取得的服务效果。[结果/结论]在嵌入式服务模式下， "图书馆是一个生长的有机体"，图书馆生产力得以提升，馆员新生职业范围将不断扩大，个性化的嵌入式服务模式是未来医学图书馆服务的发展方向。 相似文献
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论网络环境下图书馆的服务创新 总被引：73，自引：5，他引：68
讨论了网络环境下图书馆功能的发展变化，认为图书馆无论在传统条件下还是在网络环境下，服务都是图书馆的主题，图书馆不仅要将传统的服务方式发扬光大，而且还要服务上不断创新，只有服务创新，才会使图书馆在信息服务中有竞争力。加强图书馆的服务创新，应成为图书馆今后的主要方向。 相似文献
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网络环境下图书馆知识服务产业化探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
本文从图书馆知识服务产业化的内涵出发，论述了图书馆知识服务产业化的必然性及其对图书馆的积极作用，进而探讨了图书馆知识服务产业化的模式，分析了网络环境下图书馆知识服务产业化可能遇到的问题。 相似文献
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徐娇杨 《浙江高校图书情报工作》2004,(2):51-54
以图书馆的服务品质为指针，运用系统方法深入分析了图书馆服务的四大要素，并提出了一系列提升图书馆服务品质的策略，供图书馆管理策略选择及改善图书馆服务之参考。 相似文献
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论图书馆服务的发展趋势和创新 总被引：1，自引：0，他引：1
服务是图书馆的宗旨，虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化，但是其服务的本质没有变化。文章论述了当代图书馆服务的发展趋势，提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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结合玉溪红塔区图书馆开展读者服务工作情况，论述了中小型图书馆如何根据本馆实际开展多种服务，强化服务工作，拓宽服务领域，延伸服务内涵，促进图书馆事业可持续发展。 相似文献
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图书馆服务文化研究评述 总被引：1，自引：0，他引：1
陈永平 《图书馆理论与实践》2007,(2):43-45
图书馆服务文化是图书馆文化的一个方面，也是图书馆组织文化在服务层面的反映，是当前图书馆文化研究的一个新的领域。作者从图书馆服务文化的背景、概念、内涵、要素、特征、作用、意义以及图书馆服务文化的建设等方面对图书馆服务文化研究进行了评述。 相似文献
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21世纪图书馆的服务是以数字化，网络化为基础，服务的内容是全方位的，服务的要求是多层次的。图书馆在做好文献信息服务的同时，必须拓展图书馆的服务空间，加强图书馆信息传播与交流中心的功能和市民终身教育和文化娱乐的功能。这是现代化图书馆的发展的趋势。 相似文献
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在分析图书馆特色化服务内涵建设、开展特色化服务必要性的基础上，联系淮安市图书馆特色化服务工作的有益实践，就地市级图书馆如何发挥自身优势，主动服务社会进行探讨。 相似文献
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胡汉杰 《高校图书情报论坛》2005,4(4):27-28
本文从知识服务的涵义出发，分析了图书馆传统的信息服务与知识服务的差别，论述了网络环境下图书馆知识服务的主要特征和实现技术，指出知识服务是图书馆发展的必然选择。 相似文献