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论图书馆员的服务艺术美 总被引：6，自引：1，他引：5
图书馆员为读者服务是一种劳动，是一种融学术性于一体的高尚的劳动。靠着这种劳动能为图书馆构建一种文化品全很高的意境，那么这种劳动本身当然也就是服务艺术美。服务艺术美的主体是图书馆员，同时，服务艺术美又是图书馆员外在形象美和内在心灵美的综合体现。 相似文献
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一、图书馆员的劳动性质图书,图书馆员与读者是图书馆的三个基本要素。图书馆收藏图书的主要目的是为了读者而不是为了图书馆员,读者到图书馆来主要是为了寻找所需要的图书资料而不是寻找图书馆员。另一方面,图书馆员在一般情况下并不直接解答读者的提问,而只能为读者解决问题提供方便;而读者也不一定要从图书馆员那里得到解决问题的最终结果,而只是想通过图书馆员得到解决问题的途径。这就会给人造成一个错觉;图书馆员的劳动只不过是借还图书,收发资料,纯粹是一种服务性劳动,对精神文明建设和物质文明建设沒有多大的贡献。这种评价和认识,有害于调动广大图书馆员的积极性,不利于两个文明建设的开展,因此有必要加以澄清。首先,我们承认图书馆是具有服务性的, 相似文献
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邱锦 《大学图书情报学刊》2023,(2):137-145
文章回顾了国外有关图书馆员情绪劳动的文献，对图书馆员情绪劳动概念、情绪劳动表现维度、情绪劳动对读者评价服务质量的影响等问题进行了深入分析。探索加强图书馆员情绪管理的策略，以更好地平衡馆员压力并避免职业倦怠。就我国而言，关注图书馆员的情绪劳动，加强图书馆员情绪劳动的管理，将是未来情绪劳动研究的方向。 相似文献
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目前，我国中西部地区的基层公共图书馆硬件条件普遍较差，加之图书馆员队伍整体素质不高，致使这些图书馆的读者利用率一直徘徊不前。要打破这种局面，图书馆员服务礼仪建设是一项重要的基础性工作。 相似文献
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发展性图书馆员评价的理论探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆员评价，从目的上分可分两种类型：一是奖惩性图书馆员评价，二是发展性图书馆员评价。奖惩性图书馆员评价以奖励和惩处为最终目的，通过对馆员工作表现的评价，做出解聘、晋升、调动、降级、加薪、减薪、奖与惩等决定。这种图书馆员评价势必影响馆员的坦诚态度，很难发挥全体馆员积极性。而发展性图书馆员评价以促进馆员的专业发展为最终目的。它是一种评价与图书馆馆员双向的评价过程，是建立在双方互相信任的基础上的，和谐的气氛贯穿评价过程的始终。 相似文献
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基于对情绪劳动相关文献的研究及对11位图书馆员的访谈,文章对图书馆员情绪劳动理论进行分析,构建图书馆员情绪劳动理论模型,利用情绪劳动量表对166位图书馆员进行问卷调查。研究发现图书馆员存在严重的情绪劳动现象,情绪劳动对图书馆员的工作满意度和工作倦怠有着重要的影响。 相似文献
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图书馆员的道德风险及其规避 总被引：5，自引：0，他引：5
本文提出图书馆员作为一种社会职业，应该有职业道德规范，如果偏离这种道德规范就会出现道德风险，这种道德风险具有不确定性。通过分析研究道德风险产生的原因，提出了规避图书馆员道德风险的对策。 相似文献
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知识经济时代的图书馆员 总被引：6，自引：0，他引：6
文章从研究知识是知识经济的主要生产要素出发，认为必须大力提高为知识社会服务的图书馆员的素质；并探索和研究了为知识生产和知识创新服务的图书馆员职能岗位的特性，提出了组建图书馆员队伍必须坚持的原则；认为图书馆员矢志不渝、终身不已的崇高的知识与信息的组织与服务的相对目标的有限性和科学发展决定的绝对目标的无限性的辩证统一，所构成的图书馆员们创造性的智力服务活动，是一个无穷的登攀运动。 相似文献
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试论图书馆员的职业精神 总被引：1，自引：0，他引：1
当前图书馆员职业精神的讨论是在图书馆生存意义受到严重挑战的背景之下开展的。职业精神是一种境界,一种精神导向。“服务”是图书馆员职业精神的核心,不过图书馆的社会公益性特点决定了它在服务性质、服务对象、主体服务行为上具有与其他行业不同的内涵。 相似文献
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针对当前图书馆面临的新环境及图书馆员面临的生存挑战,本文阐述了图书馆员服务能力是一种动态服务能力.其构成因素包括馆员的数据挖掘能力、获取知识和知识服务能力、网络服务能力等;各个因素之间相互促进又相互制约.图书馆要营造良好的组织环境,培养图书馆员的精神风貌及其动态服务能力;同时图书馆员自身也要通过持续性学习、工作实践及创新来提高其动态服务能力. 相似文献
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图书馆流通工作是一项复杂的带有学术性、服务性的社会公益劳动,决不是简单的"借借还还"。现代图书馆流通工作发生了质的变化,图书馆员应适应这种变化,采取相应的对策。 相似文献
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高校图书馆员的服务工作和劳动时间大多采取倒班的方式。由于服务工作要求的不断提高,以及全流通服务方式的实施,所有图书馆员所承受的压力与日俱增。通过对馆员的心理状况调查,从中发现不良心理问题,提供给高校图书馆的管理者,以期对馆员的生活、工作状况予以理解、认同与关注。 相似文献
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图书馆员继续教育关系到图书馆服务和建设的未来发展，是一项系统工程。本文分析了图书馆员继续教育的制约因素，提出了对策和建议。 相似文献
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当别人问我当一名图书馆员幸福吗?我说很幸福,因为在为不同的读者服务过程中,在满足读者满意率的过程中可以充实图书馆员的知识,提高图书馆员的审美情趣。有时在服务的过程中,如果是查询一个从未见过的景观的话,就有一种类似艺术家的创作冲动,如脑海中描绘景物,甚至诗歌创作等。这些感受得来都源于真诚地创意性地服务于读者和用户。 相似文献
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钱淑萍 《科技文献信息管理》2001,15(1):42-45
信息环境给当代图书馆带来了冲击，同时也大大拓宽了图书馆的服务领域，每个图书馆员都在适应这种环境，做出相应的服务应策，提高质量，满足教学科研的需要。 相似文献