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1.
黄少如 《湖北函授大学学报》2010,23(4):27-28
高校图书馆馆员与教师读者、学生读者之间的沟通至关重要,特别是直接为读者提供服务学科馆员,学科馆员与读者的有效沟通方式就是交谈,所以语言是优质服务不可或缺的重要沟通途径。本文对学科馆员制度下的学科馆员服务语言的文明性、艺术性、专业性和学科性进行论述和探讨。以期学科馆员以优美的语言始终贯穿在整个服务过程中,为读者提供优质的服务,真正体现学科馆员在读者与文献信息之间的＂桥梁＂作用。 相似文献
2.
论高校图书馆读者服务发展趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
郭弋 《内蒙古师范大学学报(教育科学版)》2003,16(6):157-158
根据新时期高校图书馆所面临的挑战与特性 ,笔者就高校图书馆读者服务工作从资源共享系统模式的建立 ,服务理念的更新 ,馆员与读者的继续教育制度 ,人力资源管理制度以及以读者为主导的图书馆评价体系等几个方面论述了今后发展的方向以及对应的措施。 相似文献
3.
张贵州 《六盘水师范高等专科学校学报》2011,23(2):69-71
学科馆员是图书馆工作中一种新的角色,是图书馆为开展深层次的信息服务而采取的服务措施。学科馆员制度,是图书馆个性化服务的延伸,是服务职能进一步拓展的表现。高等院校设立学科馆员制度,是时代的需要,是高等学校学科建设发展的需要,是体现高校图书馆自身价值的需要。 相似文献
4.
马瑞凤 《吉林省教育学院学报》2009,(5)
学科馆员是图书馆发展到网络阶段的产物,它的实行有利于图书馆馆藏资源的开发利用,提高了图书馆文献服务水平,有利于学科建设发展。通过对读者深层次服务,图书馆自身人才建设得到很大提高,并提升了图书馆的社会地位。我院的学科馆员制尚处在萌芽的初期阶段,还要不断地总结过去,对学科馆员提出新的要求,促进学科馆员制度的发展。 相似文献
5.
《湖北函授大学学报》2021,(16):132-134
新冠疫情防控期间,电子教参服务平台、芸台购采购平台、学科馆员制优势凸显,图书馆线上服务优势得到有效发挥。然而,高校图书馆线上服务也面临诸多问题与挑战。针对电子教材难获取、读者电子文献全文传递需求和纸质图书馆际互借需求难满足、读者和馆员的信息素养水平参差不齐等问题,建议高校图书馆从与教务处联合开展电子教参服务、适时调整传统采购模式、组建线上服务团队、精准推介资源等方面进行优化改进,提升线上服务能力。 相似文献
6.
邹曼达 《六盘水师范高等专科学校学报》1999,(2)
面对新时代的呼唤,我们必须认真做好高校图书馆读者服务工作,克服工作中存在的问题,在增强馆员为读者服务的意识、引导读者利用图书馆、提高馆员素质等方面充分开展多层次的工作,以增强图书馆自身在知识经济时代的竞争力。 相似文献
7.
蔡瑞 《贵阳师范高等专科学校学报》2013,8(4):119-121,124
嵌入式服务是指馆员能够主动融入用户环境,与用户密切合作,深入用户课程和科研过程中并及时解决遇到的问题.虽然欠发达地区高校图书馆在开展嵌入式学科服务中存在障碍,但能够通过挖掘整合学科资源、学科馆员能力的培养、围绕文献检索课程创新服务模式、深入用户科研活动、建立长效合作关系和完善学科馆员评价机制等途径得以实现. 相似文献
8.
祖芳宏 《滁州职业技术学院学报》2006,5(4):71-73
开展知识服务是网络环境下高校图书馆发展的必然趋势。图书馆的知识服务要有相应的机制来保证,而组建一支优秀的知识服务团队是知识服务成功的关键,建立“学科馆员”制度则是开展知识服务的最佳选择。 相似文献
9.
"以人为本"与图书馆服务创新 总被引：3，自引：0，他引：3
李应中 《天水师范学院学报》2005,25(5):126-128
图书馆服务创新必须改变传统图书馆"以书为本"的管理思想,牢固树立"以人为本"的管理思想和服务理念,即图书馆管理活动要以馆员为本,充分发挥馆员的主观能动性和创造能力,为馆员营造和谐、协调、富有人性化的工作环境,满足他们正当的物质需要、情感需要及事业方面的成就需要.同时,要树立以读者为本的思想,平等地对待每一位读者,让读者参与图书馆的管理,提高读者的满意度,努力拓展服务范围,为读者提供个性化服务. 相似文献
10.
李梅 《六盘水师范高等专科学校学报》2007,19(2):76-78
读者服务是高校图书馆一切工作的中心.随着信息时代的到来,传统的服务手段已不适应新的要求.高校图书馆要更好地开展服务工作,通过确立以人为本的服务理念,搞好环境建设,深化服务内容及提高馆员素质等方面的创新举措,不断提高高校图书馆的服务意识,以适应社会发展的需要. 相似文献
11.
武丽志 《广州广播电视大学学报》2008,(1):5-9
远程教育服务产品兼有公共产品和私人产品的特征,是“准公共产品”,它的组成十分丰富,除教学服务外,还包含了以提高教学服务质量为目的,组织提供的管理服务、设施服务、校园文化服务、特殊学生群体服务等。远程教育组织提供的各项服务都可以分解为“显性服务”要素、“隐性服务”要素、“物品”要素和“环境”要素四部分,这些要素的有机结合构建了远程教育的完整服务产品。 相似文献
12.
为研究天津的高端航运服务业发展,基于共生理论构建高端航运服务业集群共生系统,建立该服务业对共生系统能量增值贡献的分析模型.模型结果分析表明:当高端航运服务企业为航运客户提供服务时,共生系统的总能量将增加,而具体的增量与高端航运服务企业提供服务的收费比率有关.因此,高端航运服务业对于整个航运共生系统发展具有极其重要的推动作用.天津要建成国际航运中心,发展高端航运服务业十分必要.最后,对天津高端航运服务业集群的建设提出建议. 相似文献
13.
地方高校图书馆的现代化转型就是指地方高校图书馆从传统型图书馆向数字型图书馆发展的转变过程。信息技术的发展和地方高校图书馆发展层次的不断提升必然会推动和实现现代化转型。为了适应地方高校图书馆的现代化转型,图书馆也就必须全面推进网络营销的服务理念。网络营销服务理念主要侧重于网络信息服务平台的搭建,核心在于图书馆的网络营销。在网络营销服务理念中,人性化服务是网络营销的最终目的,网络营销则是人性化服务的手段。我们要与时俱进,就必须实现服务理念的转型,树立网络营销服务理念。 相似文献
14.
基于船舶引航业务对信息查询的及时性要求很高,在总结国内引航业务基础上,设计引航业务功能流程结构;讨论船舶引航业务面向服务框架,包括资源服务主动发现模型结构、丰富对外接口服务、主动个性化访问信息的方式.核心内容是构建船舶引航业务领域本体,面向服务的软件结构,资源服务主动发现机制和基于语义的发布/订阅匹配算法.将船舶引航业务面向服务框架实施于多个引航业务系统验证,该框架具有很高的兼容性、领域资源访问的主动性和提供个性化服务的广播性. 相似文献
15.
胡蓉 《扬州教育学院学报》2009,27(1):67-69
为读者服务是图书馆的立馆之本,人性化服务是读者服务所追求的目标。本文分析了高校图书馆在对读者服务工作中存在的一些问题,并针对这些问题提出从服务原则、服务方式、服务主体和服务环境等方面加以完善和改进,本文指出更新服务观念、提高馆员素质是图书馆做好人性化服务工作的关键。 相似文献
16.
季华 《河北体育学院学报》2014,(3):43-45
从体育产业需要向服务业转变、体育公共服务的发展要求体育产业合作参与以及二者之间的关联度三个方面论证了体育产业在体育公共服务建设发展中的重要地位。指出:体育产业是我国体育公共服务的重要组成部分,为体育公共服务提供物质基础,可以优化体育公共服务资源配置,提高公共体育服务质量,使体育公共服务的发展适度超前,在体育公共服务内容供给上实现宏观层面需求和个性需求相结合,能够满足人们不断发展变化的体育需求,促进体育公共服务可持续发展。 相似文献
17.
彭炤灴 《广州体育学院学报》2018,(5):5-8
政府购买校园足球公共服务对校园足球事业的发展有重要作用。运用文献、比较等研究方法,对目前我国政府购买校园足球公共服务的现状进行分析。存在主要问题：政府购买校园足球公共服务的力度和范围都有待扩展;政府购买校园足球公共服务的组织公信力与服务能力有待提升;政府购买校园足球公共服务的程序、运营机制有待规范和完善。建议：持续扩大政府购买服务在校园足球事业发展中的比重,引入竞价机制、多重利用社会资源; 打造公共服务链,形成政府与社会组织合作治理的结构,规范政府购买服务的程序;加强制度的顶层设计,建立政府购买校园足球公共服务的监督、保障、反馈机制。 相似文献
18.
城市体育公共服务居民满意度调查分析——以河南省10个城市为例 总被引：2，自引：0，他引：2
运用文献资料调研、问卷调查、数理统计等方法,对河南省10个城市的体育公共服务情况进行调查研究。结果显示:体育组织服务对城市体育公共服务居民满意度的贡献率最大;随着年龄与文化程度的增长,居民对体育组织服务和体育设施服务总体满意度上呈现上升趋势;而对体育指导服务、体育信息服务和体育活动服务满意度呈现下降趋势,其中在体育指导服务方面尤为明显。建议河南省政府加强城市体育公共服务制度建设,完善社会体育指导员培养机制,加强体育组织服务管理,大力提倡体育活动项目创新。 相似文献
19.
社会体育组织供给体育公共服务在新时代的历史背景和机遇条件下，有着广阔的发展前景和实施必要性，针对政府向社会体育组织购买体育公共服务、社区与社会体育组织合作供给体育公共服务等两种现有模式所存在的一些问题，提出了基于服务链的政府向社会体育组织购买体育公共服务模式、基于社区合作的社区与社会体育组织合作供给体育公共服务模式、基于跨部门联盟的社会体育组织与企业合作供给体育公共服务模式等三种社会体育组织供给体育公共服务的目标模式及其实施路径。 相似文献
20.
“双减”政策是对宏观社会经济进行的调控，课后服务作为重要的社会工程，对促进社会进步、教育公平、青少年健康成长、核心素养的形成等具有重要的指导意义。运用文献资料法、历史研究法、逻辑分析等方法，对“双减”政策下课后延时体育服务的演进历程、机遇挑战及实现路径进行了分析。研究发现,课后延时体育服务的机遇为：国家政策支持体育类培训开展，为课后延时体育服务提供保障；重塑健康成长教育生态，为课后延时体育服务创造机遇；严禁学科类补课行为，为课后延时体育服务提供支持；学生体质发展切实需求，为课后延时体育服务创造条件。课后延时体育服务的挑战为：校内资源不足制约了课后延时体育服务的普及性；绩效保障不足影响了学校落实课后服务的积极性；管理体系不健全阻碍了社会力量的参与性；校外培训资本化混淆了教育结果的公平性。课后延时体育服务实现路径为：提升课后延时体育服务质量，丰富课后体育服务育人新理念；构建课后延时体育服务体系，明确各级管理职能新举措；引进社会力量参与，促进多元主体协同共育新格局；明确学校育人主体地位，践行五育并举的新航向。 相似文献