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1.
大型体育场馆服务外包运营的初步探究 总被引：1，自引：1，他引：0
采用问卷调查等研究方法,对服务外包模式在体育场馆中的应用问题进行初步研究,分析了服务外包模式在体育场馆中应用的必要性与积极意义,归纳出体育场馆服务外包的主要形式,并就场馆服务外包的风险问题进行研究分析,总结出该模式在体育场馆中应用的注意事项,提出了积极推进场馆服务外包进程、克服场馆服务外包阻力、科学设计外包合同、制定考核评价制度、推行激励机制等建议。 相似文献
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容〓云 《广州体育学院学报》2018,(5):47-49
公共体育服务的目标是为公民提供良好的体育服务与产品,满足基本体育需求,保障公民体育权利。体育场馆作为发展体育公共服务的物质保障,优化场馆资源的配置,有助于促进体育事业持续发展。综合运用文献资料法、逻辑分析法,明确体育场馆资源优化对提高体育公共服务水平的价值,针对体育场馆资源配置中存在的场地资源布局不科学、运营体系不健全以及公共体育活动组织不到位等现实问题。研究认为,全面优化体育场馆资源布局、创建智慧化服务运营管理体系,开展富有群众特色的健身活动,提高体育场馆资源利用效率,推动基本公共体育服务均等化实现进程,能科学配置体育场馆资源。 相似文献
3.
高校体育场馆管理探索 总被引：8，自引：0，他引：8
赵文瀛 《南京体育学院学报(社会科学版)》2003,17(6):196-197
通过对高校体育场馆的设施、管理人员、服务对象等因素进行分析,旨在发掘高校体育场馆的潜能。研究发现影响高校体育场馆管理的因素除了场馆的硬件设施外,场馆的经营方式,管理水平,管理理念,以及服务对象的特征都对场馆的运作有重大影响。因此对高校体育场馆的诸多因素进行研究,对于提高管理水平,转变服务态度,开拓体育市场是十分必要的。 相似文献
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摘要：公共体育场馆服务外包是改革的趋势之一,构建服务外包风险识别与规避机制有利于减少相关风险。采用专家访谈和问卷调查法,在调查公共体育场馆服务外包项目状况的基础上,识别服务外包过程中的风险,进而构建服务外包的规避机制,研究认为：公共体育场馆服务外包项目主要有保洁、安保、绿化、设施的管理与维护等,基本上停留在日常管理业务服务外包上,而咨询、策划等高端服务项目外包还处在待开发阶段;公共体育场馆服务外包存在着有限理性风险、外包关系潜在锁定风险、逆向选择风险、道德风险、腐败风险、外包关系协调六大风险;通过建立合理的接包商选择机制、监督机制、激励机制、质量考评机制、自我保护机制、合同的弹性机制、人才培养与引进机制、“关系”管理机制八大机制对场馆的服务外包的风险进行规避。为公共体育场馆服务外包提供理论与实践依据。 相似文献
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耿宝权 《北京体育大学学报》2012,35(12):1-6
在大型体育场馆的运营管理中,以平衡计分卡为基本框架,结合关键绩效指标法的应用建立了大型体育场馆运营绩效评价指标体系。该指标体系将大型体育场馆的战略目标转化为有形的目标和衡量指标,包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长4个层面共14项指标,旨在对其运营业绩作出客观公正的评价,并不断改进体育场馆的运营管理。 相似文献
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我国近三届全运会场馆经营管理运作状况调查分析及对策研究 总被引：5，自引：1，他引：4
以近三届全运会主会场——上海、广州、南京的新建的综合场馆为研究对象,从社会学、市场营销学和管理学的角度出发,研究其在兼顾社会效益及经济效益的原则的市场运营现状。通过对运营现状的调查分析,发现目前全运会场馆经营情况一般,收支基本均衡,现阶段经营管理上具有突出的区域性特点,受传统管理模式影响较大,规模效益尚未完全形成,低效率办公现象比较普遍。对此提出以下对策:1)充分认识公共体育场馆的公益性、非盈利性,政府应增加后续投入,给予场馆政策上的优惠和扶持;2)加强体育法制建设;3)全运会场馆的布局将以国家宏观管理规划为主;4)全运会场馆建设类型应以社区或学校体育场馆为主,场馆功能将向多样化、一体化发展;5)全运会体育场馆赛后经营管理将以企业化为主;6)全运会场馆的赛后经营应强调营销管理,将营销管理看作企业生产经营活动的重要组成部分。希望能为全运会场馆的经营管理提供有益的借鉴。 相似文献
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李艳丽 《北京体育大学学报》2014,37(8):6-11
摘要：采用文献资料法、比较分析法及归纳法,从横向角度对美英两国公共服务机构资产管理的做法进行了分析,并结合我国公共体育场馆目前资产管理方面存在的问题,详细阐述了国外公共服务机构资产管理对我国事业制公共体育场馆资产管理改革的启示。认为：我国公共体育场馆资产管理改革要转变政府职能,分类推进改革;改革体育国有资产管理体制,明晰公共体育场馆产权;强化场馆内部资产与财务管理、优化场馆资产的配置方式等以转变公共体育场馆经营理念,完善资产管理运行机制;建立并逐步完善场馆治理机制、资产管理与预算管理紧密对接、引入社会监督机制等以健全资产管理监督机制,防范公共体育场馆经营风险。国外先进的公共服务机构资产管理经验为我国公共体育场馆改革提供了新的思路和借鉴。 相似文献
8.
厦门市公共体育场馆管理运营现状与对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
采用文献资料、实地考察、访谈、数理统计等研究方法,就厦门市公共体育场馆设施现状、管理体制、管理模式和运营模式进行调查研究。结果表明:厦门市公共体育场馆实行建设管理为基础,日常管理为保障,赛事管理为重点的管理体制;实行部门管理责任制的体育行政部门法人管理模式;实行非企业化(事业型)经营模式。为了进一步提升公共体育场馆管理运营的质量和效益,厦门市公共体育场馆在管理上应实现所有权和经营权有效分离,建立法人和物业公司相结合的管理模式,引进和培养既懂体育运动规律又熟悉市场运作机制的经营管理人才;在运营上应依据场馆的类型建立承包和租赁相结合的运营机制,按照"文、体、商"的综合需要,完善场馆的功能设计与开发,借鉴国际体育场馆建设的经验构建多样化投融资渠道,开发公共体育场馆无形资产,实现运营的低成本高效率。 相似文献
9.
主要采用专家访谈与问卷调查等研究方法，结合案例分析，对我国大型体育场馆运营的合同制治理的状况及模式进行探讨。研究认为，我国大型体育场馆服务外包以保安绿化等非核心业务为主，并存在着道德、寻租、逆向选择等风险，提出服务外包合同制治理模式并建立相应的保障体系，以服务外包合同制治理模式来破解大型体育场馆的运营难题。 相似文献
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奥运场馆赛后利用对北京建设世界体育中心城市影响的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
摘要：为探讨奥运会举办城市对奥运会后的场馆经营与利用及其对城市的影响,采用文献资料、专家访谈等研究方法就北京奥运场馆赛后利用对北京建设世界体育中心城市的影响因素进行分析与研究。结果表明：宏观方面,北京奥运场馆对北京建设世界体育中心城市的积极影响是场馆资源全面更新,场馆建设与运营并举;消极的影响是奥运场馆运营承担着巨额的养护和运营费用,缺乏有国际影响力的职业体育赛事,与体育文化教育结合不够紧密。微观方面,积极影响是,当地政府希望增强城市旅游影响力,提升全体居民健身活动意识,打造国际体育中心城市;消极影响是,行政管理体制的条块分割,城市布局结构存在缺陷,社区体育场馆设施缺乏,未能实现体育事业与城市更新的良性互动。研究旨在优化奥运场馆的赛后利用、为提升北京在建设世界体育中心城市中的竞争优势提供参考和借鉴。 相似文献
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杜朝辉 《成都体育学院学报》2015,(5):39-43
大型体育场馆是体育产业发展的重要载体,是满足人们日益增长的体育竞技需求和全民健身和群众文化娱乐活动的重要保障。针对大型体育场馆运营普遍面临资金短缺、运营方式单一、利用效率低等问题,其绩效管理问题一直是影响和制约其有效运营甚至其生存问题的瓶颈之一。文章通过实地调研分析,建立了大型体育场馆运营绩效评价指标体系,并给出了一种基于模糊层次分析法的大型体育场馆运营绩效评价方法。 相似文献
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柴仲学 《南京体育学院学报(社会科学版)》2017,(2):88-92
体育场馆不仅是体育活动的重要物质基础,也是体育产业发展的重要依托.研究分析了体育场馆服务转型升级中存在的问题:投资结构单一且分布集中、利用率低且运营情况不佳、社会开放度不高等问题,倒逼我国体育场馆服务转型升级.互联网+时代体育场馆服务转型升级面临的机遇有:1)体育场馆服务转型升级面临的机遇;2)体育场馆服务转型升级的内涵.研究认为,"互联网+"时代我国体育场馆服务转型升级的发展路径有:1)打造体育服务综合体;2)创新运营模式;3)丰富服务供给. 相似文献
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运用文献资料、实地访谈、逻辑分析等方法,对国内高校体育场馆的经营管理进行分析。认为当前我国高校体育场馆主要存在经营管理人员无法满足场馆市场化开发需要、场馆规划建设与市场开放脱节、场馆公益性与经营性存在矛盾等问题。并从场馆的合理规划和科学管理、政策资金保障与运营模式创新、团队营销、拓宽综合服务渠道、提高人员素质、与国际接轨等方面提出了高校体育场馆经营的思路。 相似文献
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政府主导下的我国休闲体育发展举措与实施效果 总被引：1，自引：0，他引：1
采用文献法、逻辑分析法等研究方法探讨了我国休闲体育发展过程中在政策、资金、场馆设施、人力资源配置等方面的重要举措,并以广东省、环京津冀地区休闲体育的发展成果、全国性单项体育组织的示范性活动及破解大型体育场馆运营难题为案例,论证了休闲体育在新的时代背景下的发展成果及示范经验。 相似文献
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针对目前高校体育场馆尚未建立全面、有效的评估体系问题,本文以北京航空航天大学体育馆为例,通过分析该校现行的评估制度,对照经济学"平衡计分卡"的维度衡量标准,在充分考虑体育馆运营远景的前提下,参考了国内外体育场馆管理、评估及平衡计分卡的相关研究成果,构建了基于财务、客户、内部业务程序以及学习与创新四个维度的指标体系,包括:成本控制、创追利润、投资管理、员工培训、客户满意度、服务质量、运动氛围营造、组织机制、人力资源管理、环境品质、信息化程度、员工培训、市场竞争力、开展研究14个关键指标以及51个具体指标。从平衡计分卡的观点来看,这些指标能够均衡的体现体育馆的运营管理目标,对于以后的运营规划具有明确的指导作用。该指标体系也适用于其他高校体育场馆的运营业绩评估。 相似文献
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我国公共体育场馆服务管理绩效评估模式与对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
通过引入公共体育场馆服务管理绩效评估的概念,探讨了公共体育场馆服务管理的绩效评估的模式及对策,以为提高我国公共体育场馆服务管理的绩效水平提高参考与借鉴。研究认为,公共体育场馆服务管理的绩效评估是指识别、观察、测量和开发公共体育场馆经营管理中绩效的过程。公共体育场馆服务管理实施绩效评估的流程包括:设定绩效评估目标,选择评估方法,构建KPI评估指标体系和实施绩效评估。提高公共体育场馆服务管理绩效的对策包括:建立健全公共体育场馆服务管理绩效评估的制度,引入公共体育场馆服务的标准化管理机制,引进优秀体育场馆经营管理人才和建立良性的市场竞争机制。 相似文献
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摘要：主要采用文献资料法、实地调查法和访谈法，基于公共体育场馆委托经营管理模式的相关理论、政策以及对多个项目的实践比较分析，提出委托经营管理模式的应用意义、需厘清的若干关键问题和发展建议，为创新体育场馆管理体制与运行机制提供理论参考。研究发现：采用委托经营管理模式运作公共体育场馆，可以减轻财政压力、提高场馆运营效率、避免国有资产流失,盘活存量资源、扩建增量场馆。指出应用委托经营管理模式需要厘清的关键问题：1)公共体育场馆的属性；2)公共体育场馆财政政策；3)公共体育场馆的服务内容；4)公益性服务的结构和价值补偿；5）掠夺性经营等。建议政府应加快制定运营方的准入、退出标准；完善公共体育场馆委托受托契约体系；构建公益性服务价值补偿的公共财政目标导向机制；协同运营方统筹公益性与经营性服务；邀请运营方参与场馆设计；建立强有力的监督约束机制。 相似文献
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通过政府购买体育场馆公共服务,实现体育场馆运营手段的市场化和公共服务效益的最大化,可为破解体育场馆运营困难和公共服务供给不足的矛盾提供全新思路.在分析政府购买体育场馆公共服务现状的基础上,从基本原则、相关主体、和配套措施三个方面提出了政府购买体育场馆公共服务改革和制度设计方案,并以深圳市体育中心案例进行实践研究. 相似文献
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卢三妹 《广州体育学院学报》2010,30(4)
2006年全国学校体育场馆向社会开放试点工作会议后,全国各地相关部门非常重视,各地试点学校积极开展学校体育场馆向社会开放工作,较多采用的管理模式有学校自主开放管理、依托青少年体育俱乐部管理、社会中介组织管理、学校与街道社区联合管理等模式,在取得一定成效的同时,也暴露了安全、经费、管理等问题.提出了利益相关者导向的体育俱乐部运营管理模式,并阐述了利益相关者导向与组织绩效的关系. 相似文献
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随着全民健身运动广泛开展,我国高校体育场馆向社会开放成为一个热门话题。运用问卷调查、专家访谈等研究方法,以高校体育场馆管理体制为研究对象,探究了高校体育场馆面向社会开放的依据、服务性质。阐述了高校体育场馆规模供给与需求,高校师生员工与社区居民,高校体育场馆开放的体育项目与社区居民偏爱传统体育项目的主要困境。分析了规模与成本、产权与制度、目标与效益、运营与安全、对象与环境等因素对体育场馆对社会开放的制约。提出了策略:将高校体育场馆建设纳入城市建设规划与城市举办大型体育赛事场馆建设规划;规范多级代理制度,建立运营激励机制;定期开展市场调研,及时调整收费标准;探索体育保险制度,规避社会开放风险和建立高校体育场馆资源共享网络平台。 相似文献