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1.
刘坚 《山西师大体育学院学报》2010,25(5):32-35
通过分析实施中小型健身俱乐部顾客满意度测评的意义,并根据指标体系的制定原则,建立了长沙市中小型健身俱乐部顾客满意度测评指标体系,选取层次分析法作为测评方法,对长沙市中小型健身俱乐部进行顾客满意度调查与测评研究。结果显示,长沙市中小型健身俱乐部顾客满意度处于中等水平,顾客对个性化服务及服务价格两项指标的满意度比较低,且顾客对价格上涨幅度的承受力比较差,总体质量感知较低。 相似文献
2.
运用文献研究、专家访谈和逻辑分析等研究方法,对城市社区体育公共服务公众满意度测评进行理论分析.研究结果发现,测评主体与对象的准确定位及合理选择是后续城市社区公共服务公众满意度测评工作实施的关键前提,明晰测评管理机构的设立、测评专家调查和基层人士个案访谈、测评工具的研制与修订、测评工作的组织与实施、测评结果分析及其反馈应用等方法与步骤,可为大面积范围城市社区体育公共服务公众满意度测评实践的顺利开展提供有效保障. 相似文献
3.
杨琰 《河北体育学院学报》2015,29(3):5-8
为提高城市社区体育公共服务公众的满意度,运用文献资料法、问卷调查法、专家访谈法和数理统计法,从公众服务的视角构建社区体育服务的理论框架,根据公众满意度的形成机理构建了包括9个潜在变量和25个可测变量的社区体育公共服务公众满意度测评模型,并进一步阐释了该测评模型的内涵,探讨了其影响因素. 相似文献
4.
城市体育公共服务居民满意度调查分析——以河南省10个城市为例 总被引：2，自引：0，他引：2
运用文献资料调研、问卷调查、数理统计等方法,对河南省10个城市的体育公共服务情况进行调查研究。结果显示:体育组织服务对城市体育公共服务居民满意度的贡献率最大;随着年龄与文化程度的增长,居民对体育组织服务和体育设施服务总体满意度上呈现上升趋势;而对体育指导服务、体育信息服务和体育活动服务满意度呈现下降趋势,其中在体育指导服务方面尤为明显。建议河南省政府加强城市体育公共服务制度建设,完善社会体育指导员培养机制,加强体育组织服务管理,大力提倡体育活动项目创新。 相似文献
5.
借鉴ACSI顾客满意度测评指数模型,结合中国群众性马拉松赛事的特点,运用探索性因子分析法建立中国马拉松赛事参赛者满意度测评指标体系,基于此,构建中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型。研究发现:中国马拉松赛事参赛者满意度测评指数模型的指标包括参赛者期望、硬服务质量感知、软服务质量感知、感知价值、参赛者满意度、参赛者抱怨、参赛者忠诚度7个因素。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响路径来看,参赛者对服务的预期通过对软服务质量感知、硬服务质量感知间接正向影响中国马拉松赛事参赛者满意度;参赛者的服务质量感知既直接又间接地正向影响参赛者的满意度,参赛者的软服务质量感知通过硬服务质量感知和感知价值间接正向影响参赛者的满意度,参赛者的硬服务质量感知通过感知价值间接正向影响参赛者的满意度。就各个自变量对中国马拉松赛事参赛者满意度的影响程度而言,参赛者的软服务质量感知对其满意度影响最大,其次依次为硬服务质量感知、服务期望和感知价值。 相似文献
6.
本研究采取分层随机抽样,对武汉地区16所大学的1760名本科生的教育满意度进行了实地问卷调查,利用构建了的我国本科教育服务满意度测评模型,对不同学科大学生、不同年级大学生、不同生源地大学生、不同性别大学生、不同批次高校的教育服务满意度水平进行差异比较研究,得出系列研究结论。 相似文献
7.
《南京体育学院学报(社会科学版)》2014,(4)
采用文献资料法、调查法、熵权法、建立二项Logistic回归方程模型等研究方法,对公共体育服务绩效评价含义及其价值取向进行了分析,在此基础之上以公民满意度为出发点,构建了公共体育服务绩效评价体系,并对其实施步骤和数据统计进行了阐述。该绩效评价指标体系的构建有利于促进我国公共体育服务事业自身的诊断,同时,为我国体育行政部门加强公共体育服务评价建设,保障公民公共体育服务需求等方面提供有益的参考。 相似文献
8.
采用文献资料研究、实地考察、专家访谈和逻辑分析等方法,基于体育服务内容建设和体育活动组织完善视角,对提升我国城市社区体育公共服务公众满意度的路径进行探析。研究发现,丰富社区体育公共服务内容,增加社区体育活动数量,打造社区内特色精品体育活动项目,创新社区体育活动组织形式,简化社区体育活动组织流程,能有效提升我国城市社区体育公共服务公众满意度。在社会性体育发展的财政投入有限和人力资源短缺及体育发展制度受限的情况下,加强体育服务内容建设与完善体育活动组织体系是提高我国城市社区体育公共服务质量及提升公众满意度的良好路径。研究旨在为构建一个符合公众现实体育需求、优质高效与惠及全民的城市社区体育公共服务体系提供有益参考。 相似文献
9.
儿童处于体育素养生命之旅的起点,测评中要遵循特有的身心发展规律。对澳大利亚儿童体育素养测评工具（PL-C Quest）进行介绍与分析,旨在为我国体育素养测评工具的开发提供参考。研究表明,PL-C Quest测评的提出缘由包括决策者对体育素养测评的外部推动和优化体育素养测评的内在需求;测评中强调儿童感知能力并关注儿童的自我效能。测评的内容涵盖身体、心理、社会和认知4个部分,测评情境体现了强调基本动作技能、发展积极运动情感、发展团队包容行为和重视思考决策能力的特点。PL-C Quest采用图像式自我评估的方法,并且具有较为完善的评价标准。我国在未来需要关注生命起点,重视儿童测评;构建测评体系,规范测评内容;优化测评方法,促进有效实施;制定评价标准,保证测评效果。 相似文献
10.
儿童处于体育素养生命之旅的起点,测评中要遵循儿童特有的身心发展规律。对澳大利亚儿童体育素养测评工具(PL-C Quest)进行介绍与分析,旨在为我国体育素养测评工具的开发提供参考。研究表明,PL-C Quest测评的提出缘由包括决策者对体育素养测评的外部推动和优化体育素养测评的内在需求;测评中强调儿童感知能力并关注儿童的自我效能。测评的内容涵盖身体、心理、社会和认知等 4个部分,测评情境体现了强调基本动作技能、发展积极运动情感、发展团队包容行为和重视思考决策能力的特点。PL-C Quest采用图像式自我评估的方法,具有较为完善的评价标准。未来,我国需要关注生命起点,重视儿童测评;构建测评体系,规范测评内容;优化测评方法,促进有效实施;制定评价标准,保证测评效果。 相似文献
11.
申奥成功给我国体育产业带来的机遇和挑战 总被引：5，自引：0，他引：5
张辉 《山西师大体育学院学报》2002,17(2):3-5
北京申奥成功,给中国经济带来了无限的商机,也为中国体育产业的发展带来了前所未有的发展机遇。通过运用文献资料法,结合奥运经济特点、WTO规则及体育市场特点和规律,分析北京申奥成功,我国体育产品制造业、体育服务业等部门所面临的机遇和挑战,并提出确保我国体育产业稳步发展的战略和对策措施,使奥运给我国体育产业发展带来的机遇变成现实。 相似文献
12.
体育产业发展与地方政府行为探析 总被引：13，自引：0，他引：13
杨仁争 《北京体育大学学报》2002,25(3):289-291
随着我国经济的飞速发展,许多省市开始提出把体育产业作为支柱产业来培育发展.通过对体育产业与区域发展的关系、体育产业的特殊性与政府的介入性的关系、地方政府在推进体育产业的发展上应有所作为等方面的分析研究,为地方政府在决策区域体育产业发展的行为上给予科学的论证. 相似文献
13.
分析了在金融危机背景下,我国体育产业应抓住机遇,结合体育产业发展面临的现实问题,以奥运会为契机,加大彩票业、体育广告业投资力度,优化体育产业及区域结构,促进我国体育产业向国际化方向发展。在此背景下,提出了在扩大内需背景下推进体育产业发展的思路,建立多元化体育产业发展战略、加强人才培养、完善立法、拓宽融资渠道等措施,加快我国体育产业体制改革,打造自主品牌,使体育产业快速发展,成为国民经济支柱产业。 相似文献
14.
体育产业的发展逐步成为影响江苏省和长江三角洲地区国民经济发展的重要因素之一。通过对该地区经济、体育产业、高等教育等方面的分析,提出体育经济复合型人才的缺乏是制约该地区体育产业迅速发展的瓶颈,并对体育经济复合型人才在该地区的培养模式进行了研究和探讨,希望为我国体育经济复合型人才的培养提供借鉴。 相似文献
15.
互联网环境下体育产业服务发展模式创新研究 总被引：1，自引：1，他引：0
王朝霞 《广州体育学院学报》2016,(5):18-21
产业服务信息化已经成各领域发展的重要话题,"互联网+"的服务模式带给了体育发展的新时代.随着移动互联网的飞速发展,体育产业发展模式也给体育事业的发展带来了新的契机,全民体育服务成为了新的体育发展话题.户外体育活动、互联网软件开发、体育线上活动等成为体育服务延伸的新方向.多元化的影响因素直接带来了体育运动功能性的转变,促进了体育价值内涵的深度挖掘.不仅关系到体育活动本身的功能与意义,体育经济与体育服务成为了互联网环境下体育产业发展领域中新的研究内容.基于互联网给体育服务业带来的变化,系统地阐述体育增值服务体系,并展望互联网模式下体育服务的发展方向.最后结合当前互联网与体育发展的现状,提出发展社区基层体育服务信息化的主要实践途径. 相似文献
16.
张晓琳 《吉林体育学院学报》2014,30(5):1-5
在信息化与全球化的今天,传统的体育经济理论及管理模型经常因为不能充分解释当前体育产业中所出现的问题而饱受诟病。以服务主导逻辑理论为基础,运用回顾、归纳和演绎等方法提出了体育产业战略与决策行为的基础理论研究框架。研究认为:服务是一切体育产业从事经济活动的根本性基础;体育消费者不再是价值的毁灭者,它和体育产业的其他组成部分共同创造价值;在服务主导逻辑下,体育产业的组成部分与其他相关参与者共同组成服务生态系统。提出我国的体育产业应该让体育消费者和第三方机构加入到价值转化网络中来,并实现从"生产型制造"到"服务型制造"的转变,以促进价值转化系统的生态平衡和高效运作。 相似文献
17.
我国体育产业价值创造系统研究 总被引：3，自引：0，他引：3
张卫国 《北京体育大学学报》2009,32(1)
体育产业是横跨服务业、建筑业和制造业的综合性产业.试图从价值分析的角度对体育产业进行研究,在价值链理论的基础上提出了以顾客为中心的体育产业价值创造系统概念,对和满足顾客效用体系密切相关的体育产品、顾客需求体系以及体育消费过程进行了分析.在此基础上,构建了体育产业价值链体系,揭示了体育产业价值创造系统内部的价值活动规律.最后,对我国体育产业进行了分析. 相似文献
18.
体育经济学中若干理论问题的探讨 总被引：5，自引：0，他引：5
林向阳 《北京体育大学学报》2004,27(9):1162-1163
采用文献资料、逻辑分析等研究方法,认为人力资本理论不能成为我国体育经济学的理论基础;如果不能正确认识体育产业的内涵就不可能制定出正确有效的体育产业政策;分析了体育无形资产的特点、种类和特征,指出体育运动技能是一种特别重要的体育无形资产. 相似文献
19.
从产业与文化的互动关系论我国休闲体育产业的发展 总被引：2，自引：2，他引：0
罗林 《北京体育大学学报》2006,29(12):1645-1647
从西方经济发达国家的发展来看,休闲体育产业逐渐成为体育产业的支柱,它对体育产业乃至国民经济的发展都起到了重要的支撑和推动作用.休闲体育是一种文化,产业与文化发展的互动关系决定了休闲体育产业发展必须遵循文化学的原则. 相似文献