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网络时代的到来，对于为读者提供文献信息服务的图书馆，在网络条件下，需要研究读者新的需求，不断完善自己的服务，高效率地为读者进行信息传递，为读者提供更优质的服务。 相似文献
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本文将网络时代图书馆的信息咨询服务与传统图书馆相比较,与其他网上信息机构相比较,与读者的“自我服务”相比较,阐述了网络时代图书馆的信息咨询服务具有自己的优势和魅力的观点,提出网络时代图书馆的信息咨询服务要发挥优势,积极参与,大胆竞争,尽展魅力。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
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网络时代医院图书馆的信息服务工作 总被引：2，自引：1，他引：1
宋建如 《图书馆工作与研究》2002,(4):56-57
网络时代医院图书馆应该根据读者信息需求特点，充分开发利用医学信息资源，为医院医院、科研、管理提供优势、高效的信息服务。 相似文献
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浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
网络时代的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立＂以人为本,读者至上＂的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。 相似文献
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在互联网日益普及的今天,图书馆要充分研究网络时代不同层次读者对信息的需求,并以此为导向,及时调整服务内容,充分发挥其服务社会的功能,才能为构建学习型社会做出应有的努力。 相似文献
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高校图书馆的读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平。图书馆读者服务工作应顺应网络时代的发展需求,不断充实读者服务内容和改善服务策略,加强自身队伍的建设,落实科学发展观,更好地利用计算机网络开展读者服务工作,最大限度地满足读者和教学、科研等工作的需要。 相似文献
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在信息环境下,高校图书馆的传统服务方式无法满足读者对信息的需求。高校图书馆有必要发展能够满足读者个性需求的信息服务。这是图书馆“以人为本”服务理念的体现;是保障读者权利的需要;是由高校图书馆读者群体的特殊性决定的;是解决信息需求差异与信息供需矛盾的有效途径。 相似文献
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《图书馆理论与实践》2014,(9)
高校图书馆要适应网络时代对学科馆员服务的新要求,必须遵循网络信息技术与信息流通发展趋向及规律。充分利用QQ群等互联网平台,结合新时代高校读者的文献信息需求与利用特点,不断完善学科馆员服务体系及运行机制,实现学科馆员服务的网格化、立体化、系统化。 相似文献
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张文联 《图书情报工作动态》2004,(5):31-32
网上参考咨询工作是图书馆阵地服务之外的又一服务平台，是不受时空限制的图书馆服务。在网络时代，应充分利用网络，不断满足读者需求，进一步做好读者服务工作。 相似文献
12.
论网络时代图书馆服务的发展方向 总被引：25，自引：0，他引：25
在网络环境下，图书馆的“馆藏”结构发生了根本性的变化，读者的需求、读者利用图书馆的方式、方法也发生了变化。本文通过分析网络技术对图书馆的影响以及网络时代图书馆的特征、图书馆服务的特点，提出网络时代图书馆服务的发展方向。 相似文献
13.
网络信息资源组织与图书馆读者工作 总被引：21，自引：1，他引：20
论述了网络信息资源与读者需求的特征,提出图书馆应深入研究读者需求,把网络信息资源有机地纳入到现代图书馆服务中去,以多元化服务满足读者需求。 相似文献
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张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):50-51
信息咨询服务是以读者需求为契机，以开发、利用信息资源为基础，为读者提供搜集、检索、揭示、传递信息的服务。网络时代，信息咨询服务将成为高校图书馆的主要服务内容之一，咨询职能将是图书馆的核心职能。高校馆传统的参考咨询主要是答复读者有关图书馆使用知识方面的询问、定题服务、编制书目索引、检索查新、帮助读者使用目录、指导使用工具书等，以手工检索为手段，以本馆读者为对象，但主动性不强。网络环境下的信息咨询是在传统咨询服务的基础上，重点在于利用现代化设备为用户提供咨询、决策、顾问、中介、代理等服务。 相似文献
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高校图书馆服务模式的研究 总被引：2，自引：1，他引：1
在知识激增、信息爆炸的网络时代,信息资源的发展对高校图书馆的服务提出了更高的要求,在文献载体数字化、服务层次多元化的今天要求我们的工作更加规范化,最大程度地满足读者对文献信息的需求,构建知识服务无疑是最明智的选择,服务模式的构建值得我们共同探讨和实践。 相似文献
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顺应网络时代对图书馆的发展需求，以苏州大学图书馆为例，本着高效精简、强化管理的原则，合并部室，调整管理跨度，体现以读者为中心的服务精神。 相似文献
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通过分析党校图书馆研究型读者的信息需求特征,探讨党校图书馆针对研究型读者开展信息服务的转型方向。 相似文献
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论网络时代图书馆的信息服务 总被引：5，自引：1，他引：5
网络时代图书馆必须提高馆员的综合素质,研究分析信息用户的需求规律,加强图书馆的信息化建设,充分发挥信息服务的职能,提高信息服务水平。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献