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科技用户信息搜寻过程中的问题解决机制解释 总被引：6，自引：0，他引：6
运用认知心理学研究科技用户信息搜索过程,有利于我们从用户内在因素层面探索其特点、规律。本文在科技用户信息搜索行为模型构建以及认知心理学中的问题解决理论阐述基础上,运用认知心理学中的问题解决理论对科技用户信息搜寻行为机理进行了尝试性分析。 相似文献
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[目的/意义]探究不同健康信息搜寻方式下用户的学习结果,以发现不同搜寻方式带来的学习结果是否存在差异。[方法/过程]采用模拟检索实验、问卷调查与深度访谈3种研究方法,从认知学习和态度学习两个维度设计健康信息用户学习结果评估指标,比较3种信息搜寻方式的用户在学习结果上存在的差异。[结果/结论 ]研究发现,3种信息搜寻方式的用户在搜寻后获得的认知学习结果存在差异。用户在搜寻过程中所学习的信息内容受到信息搜寻方式和信息来源的影响;不同搜寻方式的用户在搜寻信息前后的情绪类型与情绪变化路径也存在差异。研究结果从理论上扩展已有搜索即学习领域普遍关注的认知学习结果分类研究,印证信息搜寻用户认知学习与态度学习之间的内在关系,为奠定搜索即学习过程分析提供有益的参考。 相似文献
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[目的/意义] 用户检索中经常面临不同程度的信息搜寻困难,为更好地理解用户需求、改进检索系统,需要一种简洁有效的方法度量信息搜寻的困难程度。[方法/过程] 将用户为查询而付出的行为及时间代价作为其信息搜寻困难的体现。按照用户在会话中的行为模式划分会话类型,将查询需求被满足且代价最小的会话类型作为比较基准,用基准会话的代价衡量其他会话类型的困难程度。为优化代价的表达模型,对搜寻代价的行为指标进行相关性检验,用因子分析选择独立性、区分度好的行为特征进行建模。以国家科技图书文献中心（NSTL）日志和搜狗日志为数据集比较学术搜索与通用搜索环境,以及不同会话类型所代表的探索过程中,用户的信息搜寻困难度。[结果/结论] 在本文所度量的两种搜索系统中,用户面临的信息搜寻困难度分别为2.30和1.57,学术搜索中的困难高于通用搜索。在两种体现学术探索过程的会话中,困难度分别为2.35和4.13。本文提出的方法可以用简单的数值来概括具有多种影响因素的搜索困难,并能用于不同类型会话和搜索环境,丰富了检索系统的评估手段。 相似文献
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本研究旨在探索用户在完成不同类型的网络学术信息搜索任务过程中情感的识别及变化。研究综合采用实验法、出声思考法和问卷调查法收集了75名被试完成事实型和主题型两类学术搜索任务过程中的情感数据,并利用配对样本t检验、开放式编码和主轴式编码方法对收集到的数据进行分析。研究结果发现：第一,用户在完成两类搜索任务过程中均会产生正向、负向和中性三种类型的情感。其中,负向情感的数量在两类搜索任务下均呈现出倒V形变化模式;正向情感的数量在不同任务类型下呈现出不同的变化模式;中性情感的数量在两类搜索任务下均非常小。第二,用户在完成搜索任务各阶段的情感源自不同的因素。在需求产生阶段,用户对搜索任务的认知是用户产生情感的主要来源;在执行搜索阶段,用户对搜索结果和搜索策略的认知是导致用户产生情感的主要来源;在选择资源阶段,用户对搜索结果的认知是引发用户产生情感的主要来源。第三,用户搜索满意度在不同任务类型间存在显著差异,即用户完成事实型搜索任务的满意度显著高于完成主题型搜索任务的满意度。本研究可为开发面向用户情感需求的信息检索系统提供理论支持。 相似文献
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随着信息搜寻领域的不断细分,探寻式搜索作为一个新兴的研究热点引起了广泛关注.本文重点从探寻式搜索理论和系统两个方面对已有研究成果进行梳理分析.研究发现:探索性既可以表现在搜索的问题背景上,又可以体现在搜索的过程中;探寻式搜索分为学习性搜索和研究性搜索两个层次,要求用户结合启发式和分析式的搜索策略应对不确定性的波动;目前探寻式搜索系统主要是通过搜索结果的分类来支持用户对大规模结果集合的浏览探索,常见的分类方式包括层级分类、多面分类、动态聚类和社会分类,它们在结构、词汇、创建、使用等方面都具有不同特征,适用于不同的搜索系统.然而,过去的探寻式搜索研究普遍忽视了信息搜寻的社会性本质,本文认为:他人的建议或活动能够影响信息决策,探寻式搜索将与直接或间接的社会性导航发生融合,而社会性软件的兴起又为此提供了可行性.图2.表1.参考文献57. 相似文献
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信息记录行为在搜索任务的完成过程中,特别是学习相关的搜索情境中,通常被视为信息使用活动重要的外在表征之一。文章开展了一项用户实验,利用查询片段内的搜索活动来预测用户在搜索过程中是否以及何时发生信息记录行为。结果表明：结合用户在内容页面停留时间和活动转移特征变量,预测准确率达到86.9%。而隐马尔可夫模型（HMM）能够有效地对信息记录行为开展实时预测,特别是在用户的首次查询片段内,准确率更高,为76.65%。研究结果为基于搜索活动对用户的信息记录行为开展实时监测提供了有效的方法,有助于支持信息记录行为和搜索任务完成的搜索系统功能及工具的设计与优化。 相似文献
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用户日志是记录用户信息行为的重要手段,笔者通过MetaLib异构学术检索系统及建设需求构建了一个基于异构检索模式的用户学术搜索信息行为日志系统,该日志系统能有效地记录用户整个学术搜索阶段的信息行为,对用户个性化服务、学术搜索引擎的优化与改进、数字资源的使用统计与采购分析等有非常特别的意义。 相似文献
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[目的/意义]研究网络环境中学术用户的探索式搜索行为特征,设计专业的信息服务策略,帮助馆员精准定位用户需求,提高服务的准确率。[研究设计/方法]以探索式信息搜索的3个不确定性为核心,整合探索式搜索行为的知识构建、问题情境与认知阶段,分析用户的领域知识和搜索技能对探索式搜索行为的影响。[结论/发现]根据先验知识集合将学术用户分为4种类型,结合用户搜索过程中的不确定种类与认知阶段,分别提供基础型、辅助型、辅导型和专业型服务。[创新/价值]围绕探索式搜索行为的不确定性,提出探索式搜索行为的认知过程框架及分类型分阶段信息服务策略。 相似文献
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[目的/意义]学习型搜索关注学习在搜索活动中的核心地位,建构信息行为与学习行为之间的桥梁,以期实现以学习为中心的信息搜索系统的资源优化和功能设计,支持用户更加深入和持久地学习,对学习型社会的建设和发展具有重要意义。本研究对学习型搜索行为过程的元认知调控活动展开分析,刻画和揭示了用户信息行为和学习行为表征背后的控制调节活动的特征和规律。[方法/过程]研究招募了来自北京大学的30名学生,通过观察法和访谈法对他们完成真实自备的学习型搜索任务过程中的元认知调控活动进行了数据收集,并采用扎根理论对数据展开质性分析。[结果/结论]研究识别了获取目标意识、获取操作策略、选择标准意识、选择判断依据、处理目标意识、处理操作策略6个元认知调控活动及其相互作用关系,构建了学习型搜索行为过程中用户元认知调控的概念模型。在该模型基础上,从微观视角剖析学习型搜索行为过程各阶段的元认知调控活动特征;从宏观视角梳理了用户在学习型搜索全过程中发散式和收敛式两种不同的元认知调控特征模式。该模型的构建为后续元认知调控活动的相关探索提供了分析的框架,启发支持学习的搜索系统的功能优化与信息素养教育培训的设计和开展。 相似文献
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本研究在对国内外相关文献调查的基础上,采用扎根理论的研究方法,对文献中的原始内容进行编码分析,探讨多设备环境下网络用户信息搜索行为的研究进展。研究发现:用户搜索活动跨越不同类型的设备成为一种趋势;用户的网络信息搜索行为受搜索内容、时间、地点、设备种类等因素交叉影响;用户搜索数据的共享能够支持用户的搜索活动在不同设备间转移。针对现有研究的一些问题,未来研究应重点关注以下内容:深化理论研究,构建相关的搜索行为模型;选择更多的设备类型;收集更多类型的用户数据;在数据描述基础上,探讨深层原因,分析用户行为的个性化差异;开发多设备环境下支持跨设备搜索的系统、应用等。图3。表15。 相似文献
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任务是用户进行信息搜寻的原动力,是影响信息搜寻的主要因素。在阐述任务概念及类型划分现状的基础上构建信息搜寻行为中任务的框架。任务内部基本特征包括目标特征、路径特征和结果特征;任务外部特征重点强调任务执行者特征中已有知识及认知需求的影响。综合任务的内外特征再确定任务类型,探讨其与信息搜寻行为之间的影响关系,最后提出基于任务框架的主要研究问题。 相似文献
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跨源健康信息搜寻的动机、信息源选择及行为路径 总被引：1，自引：0，他引：1
本研究旨在探究用户面临多种健康信息源时的跨源健康信息搜寻行为,揭示这类信息搜寻行为的动机、信息源选择和行为路径。结合日记法和半结构化深度访谈法,收集并分析了26名参加者的健康信息搜寻日记及跟踪访谈数据,使用NVivo11分析数据。研究发现医生-用户交流障碍、信任缺失、用户自我调节和用户安全心理的需要是促使跨源健康信息搜寻行为产生的动机。相似病症用户的自我陈述、用户的路径依赖(习惯)、从众心理、信息源的权威性及可信度是影响用户跨源过程中信息源选择的主要因素。此外,用户跨源搜寻健康信息的过程中,其心理需求大于实际需求、凭“感觉”感知网络健康信息质量等特征较明显。本研究构建了跨源健康信息搜寻行为路径模型,研究的结果有助于提升用户健康信息搜寻行为认知,改善其跨源健康信息获取能力,提升其健康信息素养;同时,也为相关部门制定提升公民健康信息素养策略及支持跨源健康信息搜寻行为的信息系统的开发和设计提供了借鉴。 相似文献
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用户信息搜寻的目的是为了学习新知识或完成某项任务,以往研究中学者主要关注搜索行为,但是对于用户如何使用搜索到的信息进行知识积累以完成学习任务的相关研究仍比较缺乏。对用户学习行为和过程加以探索,深入理解用户信息搜索过程中知识学习的发生、演进特征,有助于我们更好地设计支持用户学习任务下的信息搜索系统。本研究采用实验法,被试者在实验室环境下完成四个与学习相关的搜索任务,在搜索过程中要求被试者在电脑的记事本文件中记录和整理自己认为对完成任务有用的信息或答案。这种设计可使用户的学习过程通过其信息记录行为外显化,进而通过分析用户的信息记录行为特征,揭示用户的学习行为特征。在数据分析中,依据不同阶段用户记录完成度的推进情况,将他们的记录策略分为三种不同的模式:早期记录型、平均记录型、后期记录型。研究还探索了影响用户记录策略的因素,发现用户的自信程度、话题熟悉度、任务类型以及任务难度都会显著影响用户采取何种记录策略。在不同记录策略与搜索交互、任务产出的关系分析中发现,平均记录策略作为记录行为随搜索过程逐步推进的一般模式,学习产出的质量相对更好,因此相对而言更有效率。这些发现有助于深入理解用户的信息使用行为和学习发生过程,启发支持学习相关搜索的信息系统的设计与优化。 相似文献
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本文旨在通过探索研究型任务情境下用户信息搜寻过程和搜寻行为,更好地为面向学术用户的信息和科研服务提供有效的决策支持。以不同学科的教师和博士生为研究对象,基于Kuhlthau的信息搜寻过程模型,结合研究型任务情境,从宏观角度探索了研究问题预聚焦、焦点形成及聚焦后三个阶段的信息搜寻行为。首先,通过关键事件法和微刻时序访谈法相结合的方式,完成21个访谈对象的数据采集;随后,采用内容分析法和归纳法对结果进行分析,从信息需求、搜寻策略、情感状态三个维度探索了学术用户在不同信息搜寻阶段的表现。结果表明,研究型任务情境下学术用户信息搜寻行为是一个复杂过程,在三个不同信息搜寻过程阶段,作为调节变量的用户特征,如学科背景、先验知识、感知的任务复杂度、学术水平等因素,对其搜寻过程、思想、行动、情感具有明显影响。 相似文献
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网络用户信息获取语言使用行为研究 总被引：7，自引：1，他引：6
以网络搜索中用户信息获取习惯为研究对象,旨在对网络搜索中的基本词汇现象及其认知与利用进行总体把握性质的研究。主要使用网络问卷调查方法,辅以用户对比实验所得到的结论进行比较分析,得出在Web2.0标记、浏览中分类语言及其呈现方式、搜索词汇来源与类型、系统提示相关词等方面的研究结论：标签已经在Web2.0中有着极大的影响力;用户浏览时依赖分类语言,查询时对系统提示的相关词亦有较强认知;专指度较高的搜索词汇更容易在网络搜索中取得较好的效果。对于这些特征的把握,有助于各种网络获取服务的改善。 相似文献
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随着移动搜索技术的飞速发展,关于移动搜索的研究也得到了越来越多的关注。移动搜索并不只是传统的互联网搜索地简单复制和延伸,它也拥有自己的用户群体和特点,从搜索需求到搜索行为都与传统的互联网搜索有所差异。文章通过对现有信息行为经典模型的回顾和总结,结合移动搜索自身的特点,构建了移动搜索需求及行为模型,利用实证的方法对模型进行了研究和验证。通过网络的方式向目前在读的大学生群体发放调查问卷,回收有效问卷207份,并对回收的数据进行描述性统计分析、差异分析、相关分析和因子分析。研究发现：移动搜索需求、移动搜索行为、移动搜索的信息利用行为之间都呈现显著的相关关系,不同情境下产生移动搜索需求的用户在移动搜索行为上有明显的差异,个人因素和搜索环境对移动搜索有着重要的影响。根据数据分析的结果,对移动搜索需求及行为模型进行了整体的验证,并且对模型作了进一步修订。 相似文献
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农村女性居民信息搜寻行为研究——甘皖津三地的田野发现 总被引：1，自引：0，他引：1
农村女性居民是促进农村社会经济发展和维持个体家庭日常生活的重要群体,信息搜寻则是带动农村女性居民与农村社会情境互动的重要前提。在本文中,笔者将以甘肃省天祝县、安徽省东至县及天津市静海县的农村地区共九个村庄为样本,通过田野研究和扎根理论的方法,深入考察农村女性居民信息需求及其对信息搜寻行为的影响,发掘二者之间存在的三个中间变量(认知水平、家庭和社会角色以及生活环境)对信息需求与信息搜寻方式的影响,构建了农村女性居民的信息搜寻行为理论模型。 相似文献