共查询到20条相似文献，搜索用时 78 毫秒
1.
提出在图书馆创建服务品质的命题，阐述了服务品质管理的要素。服务品质管理理念在图书馆管理中的实践，将创新图书馆的经营模式，提升图书馆的服务质量，提高图书馆人员的素质，营造管理的良好文化氛围。服务品质管理是加强图书馆管理的理想模式。 相似文献
2.
3.
图书馆服务的人文分析与评判——三论图书馆服务 总被引：19，自引：0，他引：19
人文标准是评价图书馆服务的基点。当今的图书馆服务缺乏人文性,表现为图书馆的短视经营、管理上的不文明、重技术轻服务,以及忽视读者权利等等。坚持图书馆服务的人文尺度,就要坚持为所有人服务,坚持技术人文的发展观,维护公共图书馆的非商业化特质和建筑设施的人化本质等。参考文献5。 相似文献
4.
5.
研究图书馆引入“市场经营”式管理探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
作者认为非盈利的市场经营式管理是研究图书馆与一般企业市场经营的本质区别；研究图书馆利用市场经营手段的目的是通过介绍、推广、宣传馆藏并努力增强情报服务的职能来满足不同读者（用户）日益扩大的需求；科技成果的开发促进了市场经营手段在研究图书馆中的应用；研究图书馆开展的有偿服务是市场经营性管理的必然结果；研究图书馆市场经营性管理方式的引入，增加了读者（用户）对图书馆的了解和利用，同时也使本身的素质和地位得到提高，使得图书馆自身得到了发展。 相似文献
6.
提出了将现代的企业经营理念引入图书馆的管理及建设中,在坚持图书馆公益性的基础上,将一些经营性的服务项目推向市场,用企业的经营理念来运作图书馆的增值性服务,从而提高图书馆的综合业务能力。 相似文献
7.
图书馆联盟共建共享机制研究 总被引：26，自引：0，他引：26
ICOLC,DLF,NN/LM,OCLC,NDLTD,NSTL,CALIS是国内外6个较为有代表性的图书馆联盟。图书馆联盟的管理基本上分为理事(董事)会管理模式、实体组织机构模式和协议联盟3种模式。图书馆联盟的运行机制可以从管理角度和经营角度分为多种形式。从服务机制上看,图书馆联盟有盈利性的,也有非盈利性的。它们能提供联合目录服务、馆际互借与原文传递服务、电子许可服务等多种类型的服务。 相似文献
8.
本文探讨的是改革创新图书馆参考咨询服务理念。通过引入企业客户关系管理的成功经营理念,建立读者关系管理系统,进一步做好信息网络时代的读者服务工作。 相似文献
9.
信息时代,为提高影响力和社会效益,高校图书馆可借鉴现代企业经营管理、市场营销理论,引入现代企业管理先进理念和成功经验,突破传统服务模式,将信息服务营销贯穿于高校图书馆建设、管理、经营和服务全过程,实施信息服务营销策略,从而使有限的公共资源得到最大程度的利用。 相似文献
10.
从服务成本视角看图书馆建筑设计 总被引：5，自引：0，他引：5
<正> 从图书馆服务成本的视角解析图书馆馆建筑设计的经济性原则,指出图书馆建筑的经济性不仅体现于图书馆建筑工程本身,也体现于对读者服务与管理成本的影响方面:提出统筹读者服务区与管理办公区、统筹服务效率和绿色经营、统筹实体典藏服务与虚拟典藏服务等观点,强调优化图书馆建筑结构设计和降低读者服务与管理成本的关系。 相似文献
11.
12.
信息安全管理平台是提高图书馆安全管理的重要手段。文章分析了信息安全管理平台的发展现状,图书馆面临的安全威胁,提出利用大数据和云计算等技术构建基于图书馆业务的信息安全管理平台,讨论了其体系结构和主要功能,以保证图书馆业务的连续性和可用性。 相似文献
13.
14.
15.
通过对现有多个个人数字图书馆软件、个人信息管理软件常用功能的对比分析,得出现有个人数字图书馆软件功能存在的不足之处,指出未来的个人数字图书馆软件应面向个人信息管理的方向扩展其功能。 相似文献
16.
根据我国社会主义市场经济体制进一步纵深发展所提出的转变政府职能的要求,认为在我国实施图书馆行业管理制度是大势所趋。图书馆行业管理制度,是在政府有关部门的政策指导和监督下,以图书馆行业协会为行业内部事务的管理主体,赋予图书馆协会以规划、协调、规范、监督、服务等职权,对图书馆行业内的事务进行自主管理的体制安排。政府部门和图书馆协会作为图书馆行业管理的"双主体",两者之间必须形成互补性的分工与合作关系。国外的图书馆行业协会有明确的职能定位,在行业管理中起到了不可或缺的主体作用。借鉴国外的经验和做法,在我国培育和建立图书馆行业协会组织,是在我国实施图书馆行业管理制度的必备条件之一。 相似文献
17.
基于GIS的图书馆空间信息管理系统研究 总被引：7，自引：0，他引：7
应用GIS技术和方法，将空间信息融入图书馆信息管理系统中，提出建立GIS图书馆空间信息管理系统的构想，并探讨系统功能、系统结构、系统设计和数据库建设等问题。 相似文献
18.
论文以浙江省磐安县农村图书流通站的工作实践为例,简述了图书流通站实行图书资源的统一管理与调配、开展送知识到农民家门口、促进农民阅读与图书交流等系列服务,论述了农村图书流通站在建设学习型农村中所发挥的提供思想精神资源、知识与智力资源以及科技信息资源的重要作用。 相似文献
19.
一种新的办馆模式-宁波高教园区图书馆剖析 总被引：22，自引：0，他引：22
宁波高教园区图书馆集高校馆和公共馆两类属性于一身,学术性和文化性并举,教育职能和信息职能与文化休闲职能并列。这是一种新的图书馆办馆模式,也是高校图书馆文献信息资源共享的一种新模式。文章介绍了该馆的建设情况,分析了该馆的性质、功能、办馆思路和办馆特色。 相似文献
20.
志愿者是高校图书馆可利用的重要资源与宝贵财富,具有无可替代的积极作用。在阐述高校图书馆引入志愿者服务意义的基础上,探讨了高校图书馆志愿者服务管理。 相似文献