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大数据时代充分挖掘发现用户的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升档案信息服务水平,而嵌入用户画像能精准捕捉用户信息、科学预测信息需求,为档案馆开展智能化档案信息服务提供方向。文章梳理了当前档案信息服务的研究现状,对用户画像视域下智能化档案信息服务开展的价值进行了充分的阐释,结合档案用户画像特征,分析了智能化档案信息服务开展的运行逻辑,并提出了智能化档案信息服务开展的优化路径,以满足用户个性化档案信息需求,实现高质量、智能化档案信息服务。 相似文献
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本文根据当前档案信息服务存在的问题,从开放网络环境视角出发,构建以用户为中心的档案信息服务空间模型,有效整合各种档案信息资源,为用户提供一个全新的、个性化的、可共享的档案信息服务模式,并指出模型构建中需重点关注的问题. 相似文献
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红色档案在红色基因传承中发挥着重要作用,心流理论可为相关研究提供新的视角。根据心流产生的条件,红色档案传承红色基因主要有目标向度、能力向度和过程向度等三个向度。目标设定应符合SMART原则且具有挑战性,用户能力重在专门能力、再造能力、创造能力和注意力,活动过程中及时反馈是关键。档案管理部门可通过用户分层、场景式服务、交互设计三种路径实现红色档案传承好红色基因的目标。 相似文献
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文章从档案用户满意度视角将数字档案信息服务划分为资源内容、信息服务和系统平台3个维度和15个要素。通过层次分析法计算各维度要素的重要性分配,构建数字档案信息服务评价指标体系,并进一步运用模糊综合法对选取案例实施评价,提出用户满意度视角的数字档案信息服务优化策略。 相似文献
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智媒体时代背景下,以人工智能为代表的新技术应用创设了万物为媒的服务情境,为公共文化服务创新提供了新的视角。文章从用户体验出发,结合人工智能等新技术构建智媒体时代公共文化服务蓝图,结合新技术进行用户画像、资源建设、服务交互、信息设计和感知体验等公共文化服务蓝图智慧支持设计,结合智媒体时代发展分析公共文化服务设计的发展方向,旨在通过智慧化、智能化、智库化的用户体验促进现代公共文化服务理论创新与实践发展。 相似文献
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档案馆是公共文化服务部门的重要机构之一，更好的发挥出自身文化价值，创造出符合人们需求的服务产品，是档案馆的一个重要目标。本文采用文献调研法研究了价值共创理论引导下公共档案馆服务理念发生了注重档案利用者的档案利用需求、注重档案用户体验等变化。探讨了公共档案馆通过文化空间价值共创、档案信息资源价值共创、互动体验式文化创意产品价值共创、档案信息安全价值共创等实现新型创意服务。 相似文献
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信息构建无论是针对信息空间环境的结构化设计,还是信息内容的设计,目标都是便于用户获取、接受和使用信息.从定性和定量的角度建立基于用户体验的 Web 信息构建的三级评价指标体系,提出信息组织、信息导航、信息交互、界面外观和综合体验五个评价内容,借鉴图书馆知识服务网站的信息构建经验,来研究档案知识服务网站结构和信息构建评价策略. 相似文献
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在“互联网+”背景下,档案部门须不断创新服务模式、优化档案服务.本文从O2O服务模式的必要性和档案服务的可行性入手,提出档案O2O服务的基本模式,并分别从拓展线上渠道、强化线下服务、线上线下联动、改善用户体验、形成良性循环等方面详细阐述,最后形成档案O2O服务的改进模式. 相似文献
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档案信息集成服务模式是档案信息服务机构的发展方向.本文以用户为中心的档案信息集成服务模式为研究对象,对三种档案信息集成服务模式的服务机制和主要服务功能,进行了阐述. 相似文献
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网络环境下档案用户信息需求与档案信息服务的探索与创新 总被引：3，自引：0，他引：3
本文拟就网络环境下档案用户信息需求的变化特点,找出档案信息服务的不足之处,探讨基于用户需求的档案信息服务新模式. 相似文献
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基于信息生态视角分析直播电商平台用户信息交互行为的驱动因素,有利于了解用户交互行为发生的机理,从而助力直播电商领域的持续发展。文章以技术接受模型的逻辑框架为基础,结合直播电商具体情境,从信息生态视角出发构建直播电商平台用户信息交互行为影响因素模型,并利用结构方程建模的实证分析方法对模型假设进行验证。研究结果表明,感知有用性、心流体验与交互氛围正向影响直播电商平台用户信息交互意愿,感知风险反之,其中,心流体验的影响程度最大,其次为感知有用性与感知风险,交互氛围影响相对最弱;技术促进性与信息交互意愿对直播电商平台用户信息交互行为产生显著正向影响。 相似文献
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针对数字化背景下档案信息服务工作的创新与发展,在了解国内理论与实践研究现状的基础上,将协同理论引入到档案信息服务中,探索协同视域下档案信息服务模式的开展情况.本文运用案例分析方法选取长三角民生档案一体化协同服务、上海市"一网通办"协同服务以及图档博协同服务为例,分别对跨区域、跨部门、跨学科三种跨界协同服务模式进行解读与... 相似文献
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个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。 相似文献
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用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略 总被引：1，自引：0，他引：1
充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。 相似文献
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国外用户体验研究进展 总被引：16，自引：1，他引：15
随着体验经济的迅速发展,提供个性化的产品和服务成为应对体验经济的必由之路。围绕信息服务中的用户体验,国外在用户体验的定义、内容、特征、模型及评价等方面进行探索,并将理论成果应用于电子商务开展、网站建设和软件设计方面,取得不错的成绩。我国用户体验研究可借鉴国外经验,逐步形成用户体验理论体系,指导信息服务的发展。 相似文献
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文章基于扎根理论分析公共图书馆健康信息服务质量评价要素,在此基础上构建公共图书馆健康信息服务质量评价指标体系,并以我国10家公共图书馆为研究对象,开展公共图书馆健康信息服务质量评价实证研究,据此提出基于信息生态学理论视角的公共图书馆健康信息服务策略,即加强信息服务主体建设,提升用户健康信息素养;注重健康信息资源质量,提升健康信息服务水平;加大信息技术投入力度,关注用户信息技术体验与安全保护;推动信息服务平台建设,夯实健康信息服务环境基础。 相似文献
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一、网络环境下档案服务模式的变化 目前的档案信息服务基本是一种守摊式的服务,被动地提供咨询及对信息的初步加工,大致可分为档案信息实体服务、档案信息编研服务和档案信息检索服务等.其中档案信息检索服务包括手检和机检两种形式,机检主要是单机检索和局域网检索,Internet检索是近几年发展起来的,功能还很不完善,提供的大多是目录检索,全文检索的还很少,不能满足网络环境下用户的特殊需求. 相似文献
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本文主要论述了网络环境下的档案信息用户及对其分析的必要性和可能性,提出了在网络环境下档案信息用户相应的服务模式,以期实现档案信息的良好价值,从而从整体上推动档案事业建设的稳定、可持续的发展. 相似文献
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基于公共档案馆视角的档案信息服务均等化探析 总被引：1，自引：0，他引：1
档案信息服务均等化是社会公共服务均等化的一个重要方面.文章在简要介绍档案信息服务均等化的内涵和主要内容之后,阐述了公共档案馆在推进档案信息服务均等化过程中的优势,并指出在此过程中,公共档案馆是主导力量,发挥着主力军的作用.最后,以公共档案馆为理论视角,提出了一系列推进档案信息服务均等化的措施和策略. 相似文献