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在分析日本图书馆协作参考咨询发展概况、产生的效益的基础上,总结了日本协作参考咨询三方面的新进展,包括技术新成果、协同新机制和创意新活动,并进一步提出了对我国协作参考咨询发展的启示:一是完善咨询服务方式,二是建立咨询数据库,三是建立咨询补偿机制,四是加强咨询服务宣传. 相似文献
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文章在调查中美图书馆近十年参考咨询服务发展现状的基础上,,对参考咨询服务及联盟在发展阶段、人员构成、服务模式及服务质量等进行了比较分析,指出中美图书馆存在的差距,提出了中国图书馆参考咨询联盟协作,提升参考咨询服务水平的建议. 相似文献
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分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式：以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。 相似文献
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数字图书馆中信息咨询服务的新方法 总被引：62，自引：1，他引：61
阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。 相似文献
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本文分析了当前图书馆普遍存在的两种咨询－参考咨询与信息咨询，提出理清二者的关系，对两种咨询的职能界定作一次认真思考和分析是必要和迫切的，只有这样才能做到既有分工又有协作，从而不断完善图书馆的咨询职能。 相似文献
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国内若干虚拟参考咨询项目调查与分析 总被引：2，自引：0，他引：2
介绍了国内7种具有代表性的虚拟参考咨询项目运行的情况。并以此提出了国内图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议，包括加强队伍建设，重视非实时型；分析图书馆效益，慎重考虑实时型虚拟参考咨询；加强协作力度及协作规范化等，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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对图书馆参考咨询与信息咨询职能界定的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了当前图书馆普遍存在的两种咨询－参考咨询与信息咨询，提出理清二者的关系，对两种咨询的职能界定作一次认真思考和分析，是必要和迫切的，只有这样才能做到既有分工又有协作，从而不断完善图书馆的咨询职能。 相似文献
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本文基于国内外虚拟参考咨询服务的比较分析研究,提出了国内上网图书馆虚拟参考咨询项目运行的一些合理性建议,包括加强队伍建设,重视非实时型服务模式;分析图书馆效益,慎重考虑实时型虚拟参考咨询;加强协作力度及协作规范化等,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展. 相似文献
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总结了图书馆参考咨询服务的主要发展:虚拟参考咨询台的建立,联合咨询和标准化、个性化定制服务,学科馆员制度的建立,自助化和智能化的发展等。 相似文献
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合作数字参考咨询服务研究综述 总被引：9，自引：1，他引：8
合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。 相似文献
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分布式联合虚拟参考咨询系统及其调度机制 总被引：8，自引：0，他引：8
资源主导型数字图书馆、系统主导型数字图书馆及服务主导型数字图书馆概括了数字图书馆发展过程，服务主导型数字图书馆应由三种资源、两种服务平台、一个门户这三部分组成。作为两个服务平台之一的虚拟参考咨询系统是服务主导型数字图书馆建设中的重要组成部分。本文介绍了一个分布式联合虚拟参考咨询系统，并详细论述了不仅可处理实时咨询、而且还可处理异步咨询的调度机制。 相似文献
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本文将服务补救理念引入合作数字参考咨询服务，介绍了服务补救的概念及产生的原因并构建了合作数字参考咨询服务补救策略体系，提出了合作数字参考咨询服务组织在进行服务补救时应注意的问题。 相似文献
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图书馆用户泛在化,集中型参考咨询部门设置的缺陷是提出泛在参考咨询服务的缘由.图书馆泛在参考咨询服务呈现智能答疑、多中心的自然获取、任何人都能得到答案的特征,其内容框架设计为分层式和分布式参考咨询服务的复合.可从重组业务机构、提升馆员整体素养、积极运用新技术、加入联合参考咨询服务项目与构筑知识社区等途径优化图书馆泛在参考咨询服务. 相似文献
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杨青 《图书馆工作与研究》2011,(6):88-91
本文阐述了合作数字参考咨询及其服务优势,结合我国高校图书馆开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国高校图书馆在数字环境下发展合作参考咨询的几点建议。 相似文献
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信息参考服务是图书馆读者服务的一项重要内容。对用户来说,理想的数字图书馆信息参考服务模式是:智能化的数字图书馆系统、完善的用户教育培训加上高度有效的个别咨询三位一体的机制。表2。参考文献6。 相似文献
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图书馆联盟的出现在一定程度上影响了图书馆的服务方式,作为图书馆基本业务之一的参考咨询服务必然也受到影响。文章就图书馆联盟框架下的联合参考咨询服务的意义进行了阐述,并提出了进一步开展图书馆联盟框架下的联合参考咨询服务的建议。 相似文献
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针对目前国内开展的合作数字参考咨询项目运行现状,提出合作虚拟参考咨询服务的三种实现模式,并逐一剖析,进一步提出建立健全服务管理机制、软件技术整合与优化、咨询专家社会化、隐私权与知识产权保护、整合营销、建立科学评估机制、合作与交流等,以期促进我国合作式数字参考服务稳定、可持续的发展。 相似文献