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参考咨询历来是图书情报机构的核心服务内容,随着网络化的发展,数字参考咨询服务成为目前图书馆界讨论的热门话题。本文从数字参考咨询的产生背景、数字参考咨询的概念、流程和数字咨询的服务模式等方面概述了数字参考咨询的发展方向。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询云服务研究 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。 相似文献
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中小型高校图书馆数字参考咨询服务模式探讨 总被引：4，自引：0，他引：4
周梅群 《浙江高校图书情报工作》2006,(2):56-60
数字参考咨询是图书馆的一项核心业务工作。利用网络的优势,加快数字参考咨询的建设,是目前各图书馆深化服务、提高服务水平的必然选择。本文论述中小型高校图书馆如何根据自己的特点,构建适宜本校教学和科研发展的数字参考咨询服务模式。 相似文献
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对数字参考咨询服务实践活动的发展过程作简要分析．着重阐述了图书馆数字参考咨询服务工作在网络环境下表现出的新特征．并提出了数字参考咨询服务模式构建的策略。 相似文献
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数字环境下高校图书馆的参考咨询及其评价 总被引：1，自引：0，他引：1
在分析数字环境下高校图书馆参考咨询服务工作变化特点的基础上,提出了发展参考咨询工作的策略和服务模式,探讨了适应教学评估和图书馆发展的参考咨询服务评估的准则和标准。 相似文献
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图书馆数字参考咨询服务不管提供怎样的高效服务,都要事先了解图书馆服务的用户及其需求,这一点是至关重要的,是做好图书馆服务工作的前提和基础,数字参考咨询更是如此。每个用户的需求不同,一所图书馆取得成功的模式并不完全适合另外一所图书馆,因此,根据用户的特点和需求,寻求最适合本馆发展要求的数字参考咨询模式才是最重要的。 相似文献
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文章从数字参考咨询服务概况、参考咨询服务模式、参考咨询服务对象和服务内容、用户教育及参考馆员资质等五个方面较为详细地介绍了美国加州大学尔湾分校(University of California,Irvine,经常简称为UC Irvine或UCI)图书馆的数字参考咨询服务,指出其成功所在对我国高校图书馆数字参考咨询服务的启示。 相似文献
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从参考咨询服务营销、参考咨询服务规范与标准的制定、参考咨询服务评价和参考咨询合作开放式模式四个方面,对数字环境下图书馆参考咨询服务工作发展走向做出分析。 相似文献
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薛殿霞 《图书馆工作与研究》2012,(5):49-52
本文通过对图书馆合作式数字参考咨询的优势以及基于知识共享和创新的新型服务方式的探讨,分析了现有知识管理在合作式数字参考咨询中运用的必要性,以及在知识管理视角下合作式数字参考咨询服务模式的构建对策。 相似文献
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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。 相似文献
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小型专业图书馆的数字图书馆建设 总被引：3，自引：0，他引：3
讨论小型专业图书馆的数字图书馆建设问题,在分析小型专业图书馆特点的基础上,指出小型专业数字图书馆的建设定位是建设复合图书馆,提出门户网站系统、资源数字化加工系统、信息资源检索系统、跨库检索系统、馆际互借与原文传递系统、网络参考咨询系统等是小型专业数字图书馆的主要建设内容,最后,分析小型专业数字图书馆建设中的关键问题。 相似文献
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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。 相似文献
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网络交往与图书馆的数字参考咨询服务 总被引：2，自引：0，他引：2
分析网络交往中的情感冷漠与信任危机及其对图书馆数字参考咨询服务的消极影响,并从网络服务意识、数字参考咨询管理和图书馆宣传等方面提出解决存在问题的建议。 相似文献
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图书馆参考咨询服务的历史及发展趋势研究 总被引：17，自引：0，他引：17
本文回顾了图书馆传统参考咨询服务的历史，论述了当今数字参考咨询服务的现状与发展概况，并从用户服务和图书馆内部建设两方面对参考咨询服务的未来趋势作了展望。 相似文献
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数字图书馆是一个不断发展的概念,主要有资源主导型、系统主导型、服务主导型三种类型。文章论述了服务主导型数字图书馆的建设内容:数字化资源系统、统一信息访问平台、网上参考咨询平台和专业队伍建设,并进一步对数字图书馆的三种数字化资源、两种服务平台进行探讨,提出了分布式联合网上参考咨询服务将是网上参考咨询服务的发展方向和个性化信息服务是其服务发展的趋势。 相似文献
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详细阐述为管理者所制定的数字参考咨询管理政策的内容,包括其计划、人员配备、培训、界面设计、法律问题、宣传、评估以及为数字参考咨询从业者制定的指导方针的内容,以期为数字参考咨询从业者提供指导。 相似文献
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构建服务主导型数字图书馆的回顾与展望 总被引：5，自引：0，他引：5
从我馆数字化建设的目标着手，重点论述我馆数字化建设的内容和已取得的成果。目标是服务主导型数字图书馆；内容是数字资源建设、异构统一检索平台建设、网上参考咨询建设、专业队伍建设；成果是网络硬件环境建设、管理软件系统建设、数字化资源建设、用户服务系统建设。 相似文献