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相似文献
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1.
2.
试论无偿服务与有偿服务   总被引:3,自引:0,他引:3  
图书馆服务的有偿与无偿(Fee vs Free)之争由来已久,至今仍在持续。探讨了国内外兴起有偿服务的根源、有偿服务的“度”、有偿服务的项目、可获得的好处以及必须处理好的若干关系。  相似文献   

3.
完善服务管理提升服务理念   总被引:6,自引:0,他引:6  
张卫萍 《图书馆论坛》2005,25(4):151-153
论述了现代信息技术的出现给图书馆的发展带来;中击,指出图书馆只有重视服务工作,完善服务管理,提升服务理念,才能在信息社会中发挥更大的作用。  相似文献   

4.
服务经济与图书馆服务的变革   总被引:6,自引:0,他引:6  
针对服务经济的兴起和图书馆面临的挑战,提出图书馆应从传统的分立存在的自体式服务,向多向联合的集成式服务转变;从部门分化的封闭式服务,向整合互动的集约式服务转变;从以一适全的统一式服务,向面向对象的个体化服务转变;从文献传递的提供式服务,向信息资源重组的创新服务转变。  相似文献   

5.
信息服务与知识服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
知识服务是面向用户的服务,是基于用户对文献信息的需求而开展的服务,因此网络时代图书馆的服务理念应从信息服务转向知识服务。图书馆服务方式应从传统的文献信息服务转向全方位的知识服务,应向用户提供经过智能化处理的增值信息产品。  相似文献   

6.
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。  相似文献   

7.
论图书情报机构的信息服务与知识服务   总被引:36,自引:0,他引:36  
本文基于对图书情报机构信息活动的重新认识,分析了信息服务的知识化趋势,阐述了知识服务的涵义,对知识服务与传统信息服务进行了比较。  相似文献   

8.
会议服务--图书馆信息服务的新模式   总被引:9,自引:4,他引:5  
论述了网络化时代图书馆信息服务的新模式--会议服务的必要性以及图书馆开展会议服务的自身优势;介绍了会议服务的主要内容、形式及方法;提出了图书馆会议服务人员做好此项工作应树立“四种观念”,增强“四种意识”。  相似文献   

9.
图书馆服务时代感   总被引:1,自引:1,他引:0  
  相似文献   

10.
11.
论文结合南京图书馆读者服务的实践经验,通过公共图书馆创新服务的意义,创新服务的理念,创新服务的内涵,创新服务的范围四方面的内容,对新时期公共图书馆建设与发展进行了探讨与研究。  相似文献   

12.
张丽 《云南图书馆》2007,(3):119-121
21世纪,我国少儿图书馆的特色服务和创新服务是图书馆工作面临的一个新课题。文章从少儿图.书馆的藏书、服务方式、阅览等特色及创新服务进行了科学、系统阐述,从而更好的服务于未成年读者。  相似文献   

13.
戴挺 《云南档案》2007,(3):60-63
本文从复合图书馆的概念入手,探讨了复合图书馆的两大服务目标,即一站式服务和个性化服务。  相似文献   

14.
档案信息服务工程之服务科学   总被引:2,自引:0,他引:2  
刘永 《档案管理》2012,(1):5-10
本文在提出档案信息服务工程概念的基础上,引入服务科学理论与方法,探讨档案信息服务科学相关问题.通过对档案信息服务产业化、社会化和个性化等相关研究成果的归纳和分析,发现和总结相关研究中与服务科学相近或相似的思想及其运用情况.进而对档案信息服务科学的构建提出了初步设想并给出了强化服务工程推进档案事业发展的基本思路.  相似文献   

15.
信息增值服务:从文献服务到知识服务   总被引:16,自引:1,他引:16  
发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次:基于文献组织和有序化的初级信息增值服务;基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务;智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。  相似文献   

16.
分析了知识经济对信息服务的影响和冲击,分析了知识服务这一理念的产生及其与信息服务的不同和联系,着重论述了在研究所实现专业化知识服务的可能与必然以及方法和途径。  相似文献   

17.
手机短信服务应用与服务对策   总被引:3,自引:0,他引:3  
通过实例对当前公共图书馆手机短信服务应用状况分析,阐述了手机短信在图书馆读者服务中容易出现的问题,推出图书馆短信服务的对策。  相似文献   

18.
在这个广告公司服务模式转型、变革时代,广告与营销界限越来越模糊,广告人必须前探、下走营销,介入到企业营销和管理领域。  相似文献   

19.
论读者服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
讨论了读者满意的原由,卓越的读者服务,读者服务的过程以及读者服务工作改进和提高,对进一步搞好图书馆读者服务工作提供参考。  相似文献   

20.
转变观念创新服务——谈网络时代的读者服务   总被引:5,自引:0,他引:5  
进入网络时代的图书馆必须转变观念,创新服务。立足于这个基点,阐述了网络时代服务对象、服务观念及服务方式的变化。  相似文献   

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