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在提倡“读者第一,服务至上”的今天,高校图书馆由于服务对象的特殊性,怎样提高高校图书馆的服务水平就成为热门话题。作为服务业提高服务水平的服务标准化建设同样适用于高校图书馆。结合工作实际就高校图书馆服务标准化含义、高校图书馆标准化服务的实现等方面进行论述,重点在于指导高校图书馆服务工作的标准化建设,提高高校图书馆的服务水平。 相似文献
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高校图书馆大流通模式下的服务标准化探索 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆服务标准化,目的在于将标准化的理念、方法引入到高校图书馆管理中,进一步规范服务工作,优化服务环境,为读者提供更加快速、便捷、高效的服务,这对实行大流通模式和建设现代化高校图书馆具有十分重要的意义。 相似文献
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图书馆流通阅览标准化管理述要 总被引：5，自引：0，他引：5
将标准化管理引入图书馆流通阅览工作,可以提升流通阅览管理效率、解决流通阅览现实难题、实现普遍均等的借阅服务.图书馆流通阅览标准化管理,应坚持服务导向、以人为本、科学系统三个基本原则,主要包括工作环境的标准化管理、业务操作的标准化管理、服务读者的标准化管理、岗位人员的标准化管理这四个方面主要内容,在具体实施过程中还应注意建立标准体系、进行监督检查、适时调整标准、寻求有效激励这几项配套措施. 相似文献
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我国图书馆事业改革与发展的几点设想 总被引：4，自引：0，他引：4
文章主要论述了新世纪我国图书馆改革与发展的趋势,强调图书馆必须为我国的经济建设服务的思想.图书馆基础业务工作社会化,标准化和图书馆主要业务工作转向文献信息数据库的建设.提出读者服务工作走网络化服务的道路,图书馆学教育的改革和我国图书馆体制改革等设想. 相似文献
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本文简要阐述信息化对高校图书馆采编工作的新要求,分析了我国高校图书馆采编工作的现状,并就编目工作的标准化和规范化建设、为读者服务、采访原则及人员素质四个方面做了探讨。 相似文献
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数字图书馆环境下的参考咨询工作 总被引：11，自引：1，他引：11
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化，我们应充分认识这种趋势，注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作。 相似文献
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国内重点高校图书馆网络参考咨询工作比较研究 总被引：1，自引：0，他引：1
从国内高校图书馆网络参考咨询服务工作的基本特点出发,选取了五所重点高校图书馆的网络参考咨询工作进行比较分析,得出：高校图书馆在今后的工作中,应该总结和利用国内外同行的长处,积极推动网络参考咨询工作的标准化和合作化进程。 相似文献
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高校图书馆引进学生助理的实践与思考 总被引：10，自引：0，他引：10
广西生态工程职业技术学院图书馆自2001年以来,每年引进150-180名无薪学生助理协助工作,既满足了全开架连续开馆的服务要求,又为学校节省了巨额人力费。学生助理被列为图书馆重要的人力资源组成部分,各岗位职责明文规定:指导和培养学生助理,是馆员的工作职责之一。指导和培养目标也非常明确,即教给学生助理做人的道理、做事的方法。最终目标是,指导学生助理在完成工作中提升自我,达到图书馆服务效益、学校经济效益、教育效益、学生助理成长发展利益兼顾的"共赢"目标。 相似文献
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概述我国高校图书馆社区服务的现状,介绍广州城市职业学院图书馆的社区服务,指出社区服务重在践行图书馆开放的服务理念,应加强社区服务的宣传,简化服务手续,建立长效的运行机制,并依托职业教育资源优势开展社区学习信息服务。 相似文献
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顺德职业技术学院图书馆特色馆藏建设初探 总被引：7，自引：1，他引：7
依据顺德职业技术学院的重点专业、特色专业以及佛山市顺德区地方产业特色，论述了顺德职业技术学院图书馆特色馆藏建设的必要性、内容及意义。 相似文献
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张蕾 《大学图书情报学刊》2014,(1):69-74
文章通过个案研究的方法,对广东理工职业学院图书馆微博粉丝的需求与行为进行调查,分析了粉丝使用微博的行为习惯、关注图书馆微博的动机、信息获取需求、转发评论行为和保持关注的原因,提出了理念设定、加强宣传力度、促进与粉丝互动、改进信息发布、微博有效管理等图书馆微博优化的策略。 相似文献
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学科馆员制度作为一种先进的服务理念,被越来越多的高校图书馆所应用。本文介绍了泰州职业技术学院图书馆实施学科馆员制度的实践,以期为高职院校图书馆推行学科馆员制度提供借鉴。 相似文献
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论文总结广州城市职业学院图书馆近几年开展的社会服务,指出社会服务重在践行现代图书馆开放的服务理念,应加强社会服务的宣传,简化服务手续,建立长效的运行机制,并依托职业教育资源优势开展社区学习信息服务. 相似文献
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图书馆引入服务科学(SSME)的可行性分析 总被引：2，自引：0，他引：2
服务一直是图书馆讨论的主题,也是服务科学(SSME)产生的基础.图书馆服务活动本身就具有SSME的属性,主要体现在:图书馆服务强调跨学科;具有SSME的三大基本要素;且拥有与SSME相同的目标--服务创新.基于此,SSME的提出,为图书馆服务提供了多方面的支撑优势.它不仅推动图书馆服务创新,体现出图书馆服务能力,而且具... 相似文献
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互联网和知识经济的兴起,给具有悠久历史的图书情报工作带来了极大的挑战。信息过剩而知识稀缺正成为今日图书情报部门之最真实写照。图书情报部门通过开展竞争情报工作,推动业务升级,已是大势所趋。为此,本文以加拿大科技信息研究、万方、西信、上海科技情报所和宝钢科技情报所等为代表的一批图书情报机构,在提供竞争情报服务方面的典型案例为研究切入点,探讨了图书情报部门提供竞争情报服务的几种模式以及为应对业务升级要做的准备。 相似文献
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文章阐述了高校图书馆引进学生助理协助业务工作的意义,同时以广西生态工程职业技术学院图书馆学生助理为例,重点探讨学生助理的组织形式和管理模式,探讨如何通过建立科学、有效的学生助理管理机制来创造多赢的局面。 相似文献