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对档案馆“服务壁垒”的若干思考 总被引：1，自引：1，他引：0
文章就“如何认识档案馆服务工作中的‘服务壁垒’的内涵与具体表现”、“如何认识档案馆服务工作中的‘服务壁垒’的成因与危害”以及“如何克服档案馆服务工作中的‘服务壁垒’”问题谈了作者的思考与认识。 相似文献
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当代大学图书馆学科分馆模式再探——以华南师范大学图书馆为例 总被引：3，自引：1，他引：2
大学图书馆呈现多元化发展特点,学科分馆模式能够高度整合大学的文献信息资源,为大学的教学科研和学科发展创造良好的条件.华南师范大学大学城校区图书馆,将院系资料室融入校级单体图书馆并转化为学科分馆,打破了大学科层壁垒,实现资源的集中与分科服务并存,适应了科学发展的分化与综合的两大趋势. 相似文献
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刘文锦 《大学图书情报学刊》2023,(6):100-106
图书馆业务系统是支撑图书馆数字化服务的核心系统,传统的业务系统面临着系统冗余、资源分散、无法快速响应用户需求等问题。文章以山西大学图书馆为例,通过使用容器化微服务技术实现图书馆业务系统的转型升级,提高了系统资源利用率,降低了系统重构成本和冗余率,也破除了信息之间的壁垒,并在重构系统的基础上,实现了文献数据的统一管理、纸电一站式检索服务和智慧化统计分析服务。 相似文献
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服务是图书馆的永恒主题--兼评国外图书馆服务的新理念、新方法 总被引：44，自引：4，他引：44
围绕服务是图书馆的永恒主题这一命题，指出图书馆服务是一个不断深化发展的过程，介绍了坚持“读者至上，服务第一”的美国图书馆及其它国家一些图书馆服务的基本举措与创新．回顾与展望我国图书馆服务的过去、现在与未来。文章重点是评介美国和世界其它一些国家图书馆服务的理念与方法，同时对我国图书馆服务进行一般评述。 相似文献
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鲍远芳 《大学图书情报学刊》2013,31(2):91-93
文章在大量的文献调研、分析归纳的基础上,对近十年我国国内图书馆服务理念的创新、服务体系的修订以及最新技术在图书馆服务中的应用进行了回顾与评述。 相似文献
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开放文档先导及其对学术期刊数字化传播方式的影响 总被引：17，自引：2，他引：15
信息技术的进步以及作者和读者的需求,推动着学术期刊数字化传播方式的发展.开放文档先导(OAI)是一个旨在促进网络信息资源传播的合作组织.开放文献元数据采集协议 (OAMHP) 通过元数据采集这种模式实现网上发布信息的不同组织之间的互操作.一些研究者和机构正试图通过建立"自归档"的开放访问文档来克服科学出版的费用壁垒.应当充分利用OAI提供的信息传播和交换能力来促进学术期刊的数字化传播. 相似文献
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[目的/意义]探究面向决策的“城市病”诊治情报服务模式有利于对“城市病”问题进行综合把脉,帮助城市管理者迅速找准病因、症结,从而提升社会治理效率。[方法/过程]在总结“城市病”诊治相关理论与实践现状的基础上,从宏观环境（信息环境）、中观资源（大数据战略）与用户需求（决策需求）3个层面归纳“城市病”诊治情报服务的推动力,探讨“城市病”诊治情报服务体系的组织架构以及运行机制,指出“城市病”诊治情报服务应是环环相扣、动态演进、递进循环的工程化流程。[结果/结论]情报服务的介入可以促使“城市病”诊治过程更为精细化、系统化与协同化,为政府城市管理与决策提供极为有益的信息决策参考。按照工程化情报服务思维,“城市病”诊治思路将从被动的“应对”向主动的“服务”转变。 相似文献
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网络环境下图书馆信息服务新理念 总被引：12，自引：0，他引：12
论述了在网络环境下,图书馆应树立全新的信息服务理念,即“大图书馆”服务观、“大读者”服务观、“人性化”服务现、“个性化”服务观和“特色化”服务观。 相似文献
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《The Reference Librarian》2013,54(25-26):507-519
The literature emphasizes the service factor in libraries and information centres, yet the designing of user service courses is difficult. While the definition of "the user" is improving, definitions of "service" are not. The concept has altered considerably over the years, changing from an adherence to "standards" as the measure of service, to the idea that the results of "surveys" should be the guide to services. This paper examines the implications for service policy in these approaches and the parallel issue of evaluating service success. It considers the significance of these theories in designing courses in public services for the curriculum in professional schools. 相似文献
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图书馆云信息服务等级协议(ISLA)通过量化参数以客观地测量服务的质量。综合云QoS参数管理的形式及典型的SLA参数,结合DigiQUAL+TM的研究方法,参考QoS的4个审视角度,以环境质量、交互质量与感知质量维度为研究对象,构建图书馆云服务质量概念模型,并通过实证来检验与修正概念模型。研究结果发现,服务透明度、资源安全、响应速度、服务时间、共享性、合作性、责任管理和保障管理是ISLA的关键参数指标;图书馆云服务中资源的安全性、服务的保障性对图书馆云用户使用图书馆云服务起着关键性的作用。 相似文献
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[目的/意义]探讨高校图书馆如何在"双一流"建设背景下,紧跟"双一流"建设任务,发挥情报分析服务优势,支撑高校"双一流"建设。[方法/过程]以清华大学图书馆情报分析服务实践为基础,明确图书馆情报分析服务的优势,解析情报分析服务的服务对象、服务内容、工作模式等,启发图书馆开展情报分析服务的思路。[结果/结论]清华大学图书馆情报分析服务的实践证明,在高校"双一流"建设中,图书馆情报分析服务存在很大的需求空间,图书馆需要开拓思路、解放思想、创新形式,发掘出自身不可替代性优势,用发展的眼光、经营的理念对待图书馆事业,才能在"双一流"建设中有效发挥支撑作用。 相似文献
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［目的/意义］研究提出学科服务3.0模式,为科学大数据环境下学科馆员团队创新发展提供可借鉴的理论模型和实践参考。［方法/过程］面向科学大数据环境下科学研究新范式新形势,分析学科馆员代际演进趋势,从"创新组织方式" "提高能力素质" "转变工作方式" "拓展服务内容" "提升服务层次" "完善目标追求" 6个维度设计新型组织服务模式,建立"矩阵式+网状式"学科服务团队"双协同"协作体系,创新组织方式,按照"能力专业化""工作精准化"提高能力素质,根据"团队协同化" "过程嵌入化" "合作有温度""品牌高价值"转变工作方式,围绕"四重对象"、沿着科技创新产业链拓展服务内容、提升服务层次,支撑科技管理与决策。在此基础上,以中国科学院某研究所为例开展实证研究。［结果/结论］本研究所构建的学科服务3.0模式在当前科学大数据环境发展下,能有效提升学科服务建设效果,为学科用户提供更好的研究服务与决策支撑。 相似文献