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文章分析高校图书馆研究读者信息行为的必要性,在现有调查数据的基础上,分析高校图书馆读者信息行为的新动向,确保图书馆根据读者的信息需求方向,做好藏书建设工作和读者服务工作,从而提高图书馆信息服务质量。 相似文献
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近年来,由于种种原因,大学生读者在利用图书馆的过程中各种违章和失信行为相应有所增加,不仅给高校图书馆的管理工作带来了严重困扰,影响了高校图书馆职能的发挥,也直接影响到高校人才培养的质量,应该引起高度重视。列举了高校图书馆大学生读者失信行为的种种表现,分析了高校图书馆大学生读者失信行为产生的原因,提出了高校图书馆强化大学生读者诚信教育的措施。 相似文献
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图书馆服务质量与读者行为意愿研究 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量作为衡量图书馆作用效能与管理水平的重要标准,越来越得到图书馆界的重视。本文以服务质量理论、满意度理论、行为意愿理论等相关理论为基础,系统阐述图书馆服务质量的内涵、特性,以及读者行为意愿的特点和影响因素,深入分析了图书馆服务质量——读者满意度——行为意愿之间的关系,并就提高图书馆服务质量,提升读者行为意愿提出若干建议。 相似文献
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赏识教育在读者失信行为管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
读者失信行为是读者在图书馆进行借阅活动和接受服务时的违规行为。失信行为的出现使图书馆诚信服务的承诺受到质疑,给图书馆管理工作带来很大的难度。将“赏识教育”应用于读者失信行为管理中,通过树立全新的赏识教育观、将赏识教育渗透于读者诚信行为养成的全过程、对不同性质和性格类型的失信读者采取不同的赏识教育方法、将“爱的艺术”贯穿于赏识教育的全过程、从图书馆细节上体现赏识观念等措施可以有效地控制失信行为的发生。 相似文献
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从民法角度探讨网上预约借书制度,界定读者与图书馆之间的民事法律关系。基于要约、承诺、合同成立等理论对读者提出图书预约申请和图书馆提供预约图书的行为进行分析,认为对读者滥用图书预约权的行为可比照缔约过失责任进行处理。指出可通过图书馆对读者提出新要约、对违规读者取消其预约权等措施来避免读者滥用图书预约权的行为。 相似文献
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文章针对电子书阅读器对当今图书馆服务产生的影响这一问题,在总结电子书阅读器的发展状况及在国内外图书馆的应用基础上,主要研究了电子书阅读器引发图书馆服务模式的变革,指出图书馆应用电子书阅读器开展服务的主要障碍及前景展望. 相似文献
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曹尚卿 《图书馆工作与研究》2012,(9):55-58
本文通过对华南理工大学读者幸福感的实证研究,找到了作为高校图书馆催生读者主观幸福感的影响因素,通过调查问卷得到评价指标的权重,并分析了在相同条件下不同读者的主观幸福感差异及其成因,找到了提高图书馆服务质量的方法,进一步提出了提高读者幸福感的具体策略。 相似文献
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开展少儿读者活动,引导少儿读者健康成长,是新时期公共图书馆应承担的社会责任。分析了公共图书馆开展少儿读者活动的意义及活动内容,并提出了创新少儿读者活动的一些思路,以便更好地引导青少年多读书、读好书,不断提高他们的综合素质。 相似文献
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从"议题—决策"的视角,对中山大学图书馆2005年以来收集的馆务建议进行分类研究,形成了一个全面而又突出重点的读者建议分类体系,有利于图书馆工作决策的科学化、程序化和规范化。 相似文献
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高水平满意度不一定就会导致高水平忠诚度,其间存在着高满意度、低忠诚度现象,这就是所谓的"满意度陷阱"。从读者满意与忠诚的内涵及其重要性入手,运用双因素理论,以读者心理和行为研究的视角,对这一现象的成因进行分析。将稳抓保健因素、开发激励因素作为读者服务工作的突破点,并就如何避免满意度陷阱、提高高校图书馆读者忠诚度提出几点建议。 相似文献
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通过梳理徐旭的阅读指导思想发现其强调阅读指导的教育属性,他提出阅读指导的分众指导和分级指导原则,根据读者情况不同进行不同的指导,支持读者的系统学习;提出了完整的阅读指导框架,认为书目是阅读指导的基础,阅读习惯的养成需要引起兴趣并保持兴趣,读书方法的指导需因书而异,因人而异;注重阅读调查,关注读者阅读体验,并注重从多种渠道收集数据。徐旭的阅读指导思想体现了理论与实践的结合,对民国时期图书馆的阅读指导产生了积极影响,对当下图书馆阅读推广工作颇具参考价值。 相似文献