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服务是图书馆的永恒主题--兼评国外图书馆服务的新理念、新方法 总被引：44，自引：4，他引：44
围绕服务是图书馆的永恒主题这一命题，指出图书馆服务是一个不断深化发展的过程，介绍了坚持“读者至上，服务第一”的美国图书馆及其它国家一些图书馆服务的基本举措与创新．回顾与展望我国图书馆服务的过去、现在与未来。文章重点是评介美国和世界其它一些国家图书馆服务的理念与方法，同时对我国图书馆服务进行一般评述。 相似文献
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服务是图书馆的宗旨，虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化，但是其服务的本质没有变化，文章论述了当代图书馆服务的发展趋势，提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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将比较优势理论引入图书馆服务，有助于避免认识上的误区，增强图书馆服务的活力，拓展图书馆服务空间，创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中，应创新理念，认识和把握图书馆服务比较优势；立足实际，开发图书馆服务比较优势；适应变化，创造图书馆服务比较优势；深化改革，发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
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图书馆服务文化研究评述 总被引：1，自引：0，他引：1
陈永平 《图书馆理论与实践》2007,(2):43-45
图书馆服务文化是图书馆文化的一个方面，也是图书馆组织文化在服务层面的反映，是当前图书馆文化研究的一个新的领域。作者从图书馆服务文化的背景、概念、内涵、要素、特征、作用、意义以及图书馆服务文化的建设等方面对图书馆服务文化研究进行了评述。 相似文献
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培养以人为本的图书馆服务文化 总被引：6，自引：1，他引：6
阐述了图书馆服务文化的内涵，分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义，指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径，培育以人为本的服务文化。 相似文献
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徐娇杨 《浙江高校图书情报工作》2004,(2):51-54
以图书馆的服务品质为指针，运用系统方法深入分析了图书馆服务的四大要素，并提出了一系列提升图书馆服务品质的策略，供图书馆管理策略选择及改善图书馆服务之参考。 相似文献
8.
论当前图书馆的服务层次 总被引：5，自引：0，他引：5
文章从我国图书馆的发展历史角度、社会需求角度，讨论了图书馆服务工作的发展，首次将图书馆的服务工作划分为三个层次：基础性服务层次、指导性服务层次、开发性服务层次，并分别对三个层次的产生、发展以及它们之间的关系进行了阐述，指出了图书馆服务工作发展的主流方向是开发性服务。 相似文献
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贺霞 《福建图书馆理论与实践》1997,(3):32-33
高师图书馆服务管理包括制度管理、专业队伍建设管理和情报科研服务管理。无论是服务思想、服务制度、服务内容、服务方法，还是服务组织形式，无时无处不存在着管理。因此，作为图书馆管理人员，应该强化图书馆管理意识，将服务管理落实到服务的各十环节和方面．促使图书馆管理科学化．使之逐步走上良性循环的轨道，促进服务活动有效、有序、合理地进行。 相似文献
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网络环境下图书馆读者服务工作的变化与变革 总被引：13，自引：0，他引：13
本文分析了网络化环境下，图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化，图书馆应变革读者服务工作，开创一些新的服务内容。 相似文献
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数字时代的到来，为图书馆服务工作提出了新的要求。本文通过图书馆服务的理念、文献资源保障、服务的方式，以及馆员的素质等四个方面，对图书馆的服务工作进行了论述。 相似文献
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图书馆宣传是对图书馆的职能作用、馆藏资源、服务手段、服务功能、服务效果、图书馆的利用方法、图书馆的发展动态等进行的宣传，其目的是通过对图书馆进行全方位的宣传，使社会对图书馆有正确的认识和了解，对充分发挥图书馆效益有着积极的作用。 相似文献
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关于图书馆服务内容的分析与思考 总被引：3，自引：0，他引：3
本文汲取一般服务行业的理论观点，从服务业的角度观察图书馆服务工作，将图书馆服务工作划分了三个层面，即：功能服务、心理服务和管理服务，并对各服务层面的含义及相互之间的联系作了论述。 相似文献
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高校图书馆服务职能的现实对接 总被引：4，自引：1，他引：3
为迎接信息社会及知识经济对传统图书馆职能的挑战，高校图书馆必须由传统型向现代化图书馆转型。只有转变服务观念，更新服务内容，拓展服务领域，提高工作人员素质，才能实现高校图书馆服务职能的现实对接。 相似文献
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构建现代图书馆的核心竞争能力 总被引：9，自引：0，他引：9
现代知识经济和信息环境把图书馆推向竞争性的信息服务市场，新世纪的图书馆必须以用户需求为中心、知识服务为核心构建自身的核心竞争能力。以新的服务理念为指导，进行图书馆内部的优化组合、外部的有效联合：以信息资源为基础、信息应用技术为手段，改进图书馆的服务方式；以图书馆精神为凝聚力，挖掘图书馆人(群体)的潜力．是构建图书馆核心竞争能力的有效途径。 相似文献
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在21世纪新环境下，图书馆只有在服务理念、服务内容、服务方式等方面不断创新，才能真正提高图书馆的服务水平和服务效益。 相似文献