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客户知识管理中的知识流动分析 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从知识流动的视角,给出了客户知识管理的概念,认为客户知识管理是通过企业与客户的互动、交流和学习,获取、整合、共享和利用客户知识,实现知识的增值与价值的转化的活动,其本质是对客户与企业间的知识流动进行引导和管理。主要探讨了客户知识管理活动中的知识流动机制,分析了知识流动的途径、规律和效果。参考文献10。 相似文献
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[目的/意义]在知识经济时代,知识作为组织竞争优势的源泉,需要得到更深入的研究和理解。从动态能力视角研究知识流动过程,以期为组织完善知识流动过程提供理论支持。[方法/过程]对知识在组织内与组织间的流动进行综合分析,考虑知识在不同层次的流动,深入理解知识的流动模式。在此基础之上,考虑动态能力对组织间和组织内知识流动的影响,从而从动态能力视角构建出多层次的知识流动模型。[结果/结论]基于动态能力视角的知识流动过程模型表明,组织需要重视知识流动的作用,这对组织知识库的扩充与利用知识形成竞争优势至关重要;而且,组织还需要在知识流动过程中着重构建并发展相关能力,从而将能力与不同层次的知识流动过程相结合,促进知识流动。 相似文献
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知识生态系统知识流动的生态学分析 总被引：4，自引：0，他引：4
文章以生态学视角为研究出发点,在借鉴生态系统能量流动的相关知识的基础上,对知识生态系统知识流动的渠道与途径进行了分析说明．归纳了知识流动的基本原理,并对知识流动的效率进行了探讨。知识流动是知识生态系统的重要功能之一。 相似文献
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为了全面探讨咨询团队知识整合过程,搭建了面向知识咨询的咨询团队知识整合形成过程模型,对该模型中诸要素进行描述,发现知识表现为由低向高流动,读者与咨询团队及其成员之间的知识扩散、知识整合能力、知识整合平台和知识交流与共享相互依存,呈现循环上升发展趋势,这将对咨询团队开展知识咨询产生深远的影响,也强化知识管理对于咨询团队创新绩效的重要性。 相似文献
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论述知识共享传统理念的局限性使现阶段的知识共享实践遭遇瓶颈;同时,知识共享与知识流动关系密切。知识流动渠道管理是解决知识共享瓶颈的有效思路,知识流动渠道的通畅程度、丰富程度、易用程度决定着知识共享的最终效果。知识流动渠道管理就是在技术手段的支持下,通过以人为主导的方式增加知识流动渠道数量、提升知识流动渠道质量,进而实现知识的自然流动和受控转移,以开放对话、主动学习和互动人际网络的方法来推动知识共享。 相似文献
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本文通过探讨图书馆馆藏知识的生成过程,明确馆藏知识控制的规则和方法,进而建立知识流动控制模型,实现对馆藏知识流动主动控制的目的. 相似文献
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本文通过探讨馆藏知识的生成过程,明确馆藏知识控制的规则和方法,进而建立知识流动控制模型,实现对馆藏知识流动主动控制的目的。 相似文献
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论文针对微博的广泛分布草根性特点和蒲公英式信息传播机制,借助野中郁次郎的知识转化模型,分析微博对显性知识广度传播的基本功能和对隐性知识广泛挖掘和无形增值的延伸功能,得出微博在信息交流和知识流动过程中产生知识增值的结论。 相似文献
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基于关系强度理论的集群网络知识流动分析 总被引：1，自引：0，他引：1
网络强弱关系被视为影响集群网络知识流动的重要因素：强关系通过企业间的信任传递复杂知识,有利于隐性知识流动;弱关系能够提供丰富的异质性信息,有利于显性知识流动。集群网络的发展需要在强、弱关系之间保持一种适当的平衡。在分析集群网络强弱关系动态平衡实现机理的基础上,结合知识转化的SECI模型构建了基于强弱关系互动分析的集群网络知识转化模型. 相似文献
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论文针对微博的广泛分布草根性特点和蒲公英式信息传播机制,借助野中郁次郎的知识转化模型,分析微博对显性知识广度传播的基本功能和对隐性知识广泛挖掘和无形增值的延伸功能,得出微博在信息交流和知识流动过程中产生知识增值的结论。 相似文献
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在讨论知识场概念的基础上,提出了知识场构成的三维模型：知识存量、知识状态及知识距离,并详细分析了模型中每维的基本构成元素及影响因素。随后基于知识场模型讨论了组织中实施有效知识管理的措施与方法,指出知识管理的有效实施是选择合适的知识存量调整与控制措施、确保知识处于合理的知识状态和控制知识与接受者间的合适距离。 相似文献
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[目的/意义]近些年来,创业生态系统已经成为创业研究的热点,但是从创业生态系统治理模式角度探索知识流动的研究尚不多见。因此,通过研究创业生态系统不同治理模式下企业间的知识流动特点,促进企业自身创新以及创新成果的扩散,进而带动整个创业生态系统良性发展。[方法/过程]结合创业生态系统治理模式的演化过程,对创业生态系统及其治理模式和知识流动进行界定,提出创业生态系统不同发展阶段的层级治理模式和关系治理模式,并构建不同治理模式下的企业间知识流动模型,即层级治理下的知识流动模型和关系治理下的知识流动模型。[结果/结论]在创业生态系统层级治理模式下,知识流动形成知识供应链;当治理模式处于层级治理和关系治理模式之间,知识流动从知识供应链向知识网络转变;当治理模式为关系治理时,知识流动方向具有多元化特点,形成知识网络。 相似文献
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在界定知识生态学和知识生态系统的基础上,文章介绍了George Pór的三元网络模型、知识生态系统构成及知识流模型、企业知识生态系统模型、组织知识生态系统模型、澳大利亚知识生态系统模型等五种模型,并比较分析了各种知识生态系统模型的联系和区别。 相似文献
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提出了知识供应链的概念、特征及组织模型,从“质”和“量”两个角度分析了知识供应链中知识共事和知识创新的形成机理。并运用生物发酵过程着重阐述了知识供应链中知识创新的四种形成方式,最后简要描速了知识循环模型。 相似文献