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1.
信息共享空间在美国大学图书馆的发展与启示 总被引：112，自引：4，他引：112
介绍了信息共享空间(Information Commons,IC)的概念、模型、特点与发展,分析了美国大学图书馆IC实施状况,论述了IC对我国大学图书馆服务创新的五点启示:IC已成为大学图书馆发展的新潮流;馆舍建设应融合IC理念;建立结构合理的信息资源体系非常重要;人员素质和结构是提高服务水平的关键;评价与跟踪是提高服务质量的保证。 相似文献
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大学图书馆服务质量测评指标体系构建 总被引：1，自引：0，他引：1
服务质量评价和改进是大学图书馆管理工作的当务之急,而我国目前尚缺乏适合自身的大学图书馆服务质量评价体系。本文基于成熟的服务质量理论,结合我国大学图书馆的实际,运用Kano模型析出读者需求指标,同时综合考虑图书馆服务的功能定位及图书馆服务质量评价相关理论,从图书馆管理和读者满意两个角度进行理论和实证研究,从而构建了适合我国大学图书馆的服务质量评价指标体系,以期对大学图书馆服务质量的科学评价和提升服务质量管理水平有所裨益。 相似文献
3.
大学图书馆IC规则与建设:理论基础、构建模式与实施策略 总被引：2，自引：0，他引：2
以IC实现目标和概念模型为理论基础,针对我国未来高校图书馆IC规划与建设的构建模式、实施策略及需要注意的问题,探讨信息共享空间内部物理、虚拟和人文环境的规划与建设原则以及IC内部组织管理与运行模式、人员培训以及服务质量评价等问题. 相似文献
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整合与变革：香港地区大学图书馆信息共享空间的发展与启示 总被引：1，自引：0，他引：1
以对香港中文大学、城市大学等6所院校图书馆IC调研为基础,详细分析香港地区大学图书馆IC的建设与实践,指出香港地区大学图书馆IC对于整合资源、构建共享式学习和协作环境,促进校园学术研究的重要性,提出我国大学图书馆构建IC的若干建议。 相似文献
5.
基于用户满意度的IC服务质量评价体系的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
本文通过简要阐述信息共享空间(information commons)概念和服务理念.根据图书馆服务质量评价的发展和现状,针对传统评价体系的不足,提出以用户满意度评价IC服务质量的观点,并借鉴美国研究图书馆学会的试验项目LibQUAL+TM,构建一个以用户感知为基本特征的IC服务质量评价模式. 相似文献
6.
大学图书馆IC空间规划与建设：理论基础、构建模式与实施策略 总被引：4，自引：0，他引：4
在论述信息共享空间（IC）实现目标和构成模型的基础上,从物理环境、虚拟环境、人文环境建设和IC内部组织管理、人员培训以及服务质量评价诸方面讨论了未来我国高校图书馆IC规划与建设的构建模式与实施策略及其注意的问题。 相似文献
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高校图书馆的教育属性及公共服务属性对物业服务质量提出了特殊要求。清华大学图书馆物业管理工作的实践体现了物业服务质量要素控制在大学图书馆管理中的特点:在管理中实现物业服务的目标与大学文化的认同;通过建立服务质量控制体系、系统辅助管理等方式进一步提升物业服务质量。 相似文献
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评估的畸变与畸变的评估——我国高校图书馆服务质量评估中的五大问题 总被引：1，自引：0，他引：1
大学图书馆的使命就是为教师和学生的学术研究提供优质服务。作为一种了解大学图书馆服务质量的工具,我国大学图书馆服务质量评估,自上个世纪八十年代中期以来已逐步展开。高校图书馆服务质量评估,在改善高校图书馆办馆条件、提高办馆水平以及发挥高校图书馆应有作用上,已产生了重要影响。然而,在看到我国高校图书馆服务质量评估的积极价值的同时,必须对我国目前高校图书馆服务质量评估存在的问题进行反思。我国高校图书馆服务质量评估,仍在很大程度上是无读者参与的评估、非科举化的评估、非周期性的评估和无青任性的评估． 相似文献
9.
首先从空间建设、资源建设和服务三个方面对谢菲尔德大学图书馆IC空间的建设进行分析与研究,分析出谢菲尔德大学在IC建设过程中的成功经验,在借鉴此经验基础上探讨建设理想图书馆IC的几点启示,对于我国创建大学图书馆信息共享空间具有一定的建设性意义。 相似文献
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金志敏 《科技文献信息管理》2011,(2)
IC智能卡在图书馆的应用,对提高图书馆的管理水平与服务质量发挥了重要作用。文章以江苏技术师范学院为例,通过IC智能卡在图书馆的六个方面的使用,分析了其特点与发展前景。 相似文献
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英国谢菲尔德大学图书馆IC建设研究 总被引：1，自引：0，他引：1
首先从空间建设、资源建设和服务三个方面对谢菲尔德大学图书馆IC空间的建设进行分析与研究,分析出谢菲尔德大学在IC建设过程中的成功经验,在借鉴此经验基础上探讨建设理想图书馆IC的几点启示,对于我国创建大学图书馆信息共享空间具有一定的建设性意义。 相似文献
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针对泛在知识环境下图书馆服务模式创新问题,从理论背景、模式构建、运营形式和服务优势方面系统介绍IC模式,并指出泛在知识环境下IC对提高图书馆服务质量、提升图书馆在新时期的综合竞争力意义重大. 相似文献
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信息共享空间在中国的实践模式探讨 总被引：5，自引：0，他引：5
以国外成熟的信息共享空间的运行模式为参照系,通过对我国近年来IC兴起过程的考察分析,探讨了我国香港、台湾以及大陆沿海地区的大学图书馆IC实践模式,认为我国大学图书馆构建IC不仅具有理论上的研究价值,而且具有很强的现实必要性. 相似文献
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大学图书馆是大学师生从事学术活动的一个重要机构，其服务质量的好坏对大学的教学和科学研究有重要影响。本文介绍了美国康涅狄格大学图书馆为教学与科研服务的一些好方法，并提出了如何改进我国大学图书馆服务质量的建议。 相似文献
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IC服务模式的现实意义及其运行难点——写在上海师大图书馆IC服务启动之际 总被引：4，自引：0，他引：4
IC服务模式能让大学图书馆实现全方位的信息资源整合,走进读者,实现图书馆教学化和教学图书馆化,从而在数字时代保持图书馆的社会地位。然而,由于我国大学的教学模式与国外大学不同,我国大学图书馆缺乏有效组织读者、融入读者学习过程的经验,缺乏高水平的参考咨询人员,因此,要使IC成功地运行,图书馆人还要作出极大的努力。 相似文献
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应用LibQUAL+TM对我国部分图书馆服务质量进行评价调查,结合ARL和日本三所大学的调查结果,比较中日美三国图书馆服务质量状况及不同文化背景下读者对大学图书馆服务质量评价结果的差异,给出我国图书馆服务质量改进方向。最后提出我国图书馆进行基于LibQUAL+TM的服务质量评价的实施方案的建议。 相似文献
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介绍了IC的涵义、IC的构成要素,结合内蒙古工业大学图书馆的实际,提出了图书馆构建IC的几点建议。 相似文献
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文章通过分析和比较美国10所重点高校图书馆的网站信息,剖析了美国高校图书馆读者服务变革的原因和创新举措,揭示了高校图书馆读者服务的管理理念和发展规划,旨在为国内大学图书馆服务质量的提升提供有益的参考和借鉴. 相似文献
20.
吴蓉 《图书馆理论与实践》2009,(6)
从"信息共享空间"(Infor-mationCommons)的概念、功能、特点和模式四个方面综述了国外大学图书馆IC的理论研究,认为大学图书馆IC对培养学生英语自主学习能力起到了不可忽视的辅助作用. 相似文献