共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
2.
3.
关于读者管理的哲学思考 总被引：15，自引：2，他引：13
本文从管理哲学的角度，重新确立了一个图书馆管理系统，在这个系统内，读者具有双重地位，读者既是主体，又是客体，既是管理者，又是被管理者，由此改变了图书馆对读者的绝对管理，体现了以人为本的管理思想，读者地位进一步提高，使之更适应新时期网络时代的图书馆管理工作。 相似文献
4.
5.
林良燕 《福建图书馆理论与实践》2007,28(3):51-54
分析我国读者教育的现状及其对社会人文环境的影响，指出必须从图情教育、农村读者教育、中小学阅读课设置、公共馆读者教育、政府重视入手，完善读者教育的措施，促进社区人文环境建设。 相似文献
6.
钭伟明 《图书馆研究与工作》2002,(4):44-45
现代化图书馆读者服务工作要牢固树立“读者第一，服务至上”思想，充分认识了解现代化图书馆读者工作的主要特征，重视对读者的网络知识教育，提高图书馆员的自身业务素质。 相似文献
7.
论读者非道德行为的防范和规避 总被引：4，自引：0，他引：4
赵伯兴 《上海高校图书情报工作研究》2004,14(2):8-11
通过对读者管理中各种非道德现象的分析，揭示各种失德行为产生的原因，并在此基础上研究优化信息环境、强化诚信通识教育等防范和规避读者非道德行为的方法和措施。 相似文献
8.
9.
10.
读者与员工，一个也不能少——关于谁是“第一”的思考 总被引：33，自引：1，他引：32
“读者第一”是图书馆服务的主旨，图书馆的核心目标就是为读者服务；员工是图书馆实施服务的主体，员工的作用至关重要。是“读者第一”还是“员工第一”，不同的情况下应该有所侧重，坚持两个“第一”，是图书馆持续发展的前提。 相似文献
11.
12.
我馆开展优质服务活动述评 总被引：2，自引：0，他引：2
通过分析文科阅览室广泛吸引读者，高居文明阅览室榜首的原因，初步对图书馆如何在网络环境下开发读者管理工作，广泛吸引读者的一些举措作点滴思考。 相似文献
13.
图书馆读者管理原则的思考 总被引：6，自引：0，他引：6
读者满意度是衡量图书馆工作质量的尺度。读者在图书馆现代管理模式中具有双重身份，既是主体又是客体，既是管理者又是被管理者。在这种管理模式下，图书馆读者管理必须遵循方便读者、尊重读者、依靠读者和平等原则。 相似文献
14.
15.
16.
杨桂英 《图书馆研究与工作》2005,(4):43-45
文章从推动高校图书馆现代化管理和提高图书馆管理服务质量的角度提出高校图书馆读者服务需要管理心理学知识。结合本人的工作实践，概述图书馆人性化管理与服务态度、读者阅读差异与差异管理、读者心理与读者服务等诸多方面的问题、经验和体会。 相似文献
17.
要"以人为本"须先开展读者研究 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了图书馆“目中无人”的倾向，指出，图书馆的工作实践和理论研究应当坚持科学精神与人文精神相统一、知识管理与读者服务相统一、“对读者的研究”与“为读者的研究”相统一，促进信息功能与教育功能全面平衡发展。 相似文献
18.
教育性是图书馆的属性,读者教育是图书馆读者工作深入发展的产物,搞好读者教育可以促进读者工作的开展,本文从如何发挥图书馆的教育职能,进行读者教育,培育一流读者来谈,以期提高读者工作水平,更好地发挥图书馆的社会职能。参考文献7。 相似文献
19.
图书馆引进读者评估监督机制的思考 总被引：14，自引：0，他引：14
图书馆要改进服务,提高服务质量,就必须解决如何评价服务质量,如何对服务质量进行监督的问题,否则改进服务质量就成为一句空话。过去,我们一直主张教育人们利用图书馆,却没有教育他们评价图书馆的好坏,这不再是可有可无的了,它是图书馆生存策略必不可少的要素。离开读者的参与,图书馆也就失去了存在的基础。笔者认为在图书馆引进读者评估监督机制,强化读者的监督意识和参政意识,将其与图书馆质量管理有机地结合起来,将会 相似文献
20.
谈公共图书馆读者服务工作的管理 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务是图书馆的中心工作，图书馆的一切工作归根结底都是为读者服务的。读者服务部门是图书馆为读者服务的一线岗位。读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过服务来体现的。因此，读者服务工作的好坏直接关系到图书馆的社会信誉。如何树立良好的社会形象，真正让读者感受到图书馆的优质服务，关键问题在于抓好管理。本文试就读者服务工作的管理问题谈几点认识。１抓好队伍管理是根本读者服务部门一般是指外借、阅览、参考咨询等部门。这些部门的工作人员一般具有如下共同特点：１．１队伍年轻。主要指大多数是年轻人，… 相似文献