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1.
论数字图书馆的用户管理与用户服务模式 总被引:18,自引:0,他引:18
张晓青 《现代图书情报技术》2003,19(2):91-93
分析和讨论了当前数字图书馆的用户管理模式和用户服务现状,提出了新的用户管理模式和用户服务模式,认为数字图书馆合理的用户管理模式是IP验证加防火墙隔离方式与用户认证加访问授权方式相结合的管理模式,认为数字图书馆用户服务的基本模式是以用户为中心的集成信息服务与个性化定制服务相结合的用户服务模式。 相似文献
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图书馆重点用户服务模式探析 总被引:2,自引:0,他引:2
李雪松 《图书馆工作与研究》2008,(11)
图书馆服务工作中存在着重点用户服务。以此,结合图书馆重点用户价值,对到馆服务、一站式服务、个性化服务的重点用户服务模式逐一剖析,并提出需要注意的若干问题,以期对图书馆用户服务的拓展起到一定参考作用。 相似文献
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知识服务是一种知识型、知识化的服务,它能更好地满足知识经济时代用户对知识的需求.本文通过分析县级图书馆知识服务的社会背景和利弊两个方面的因素,提出了县级图书馆知识服务发展的对策与建议. 相似文献
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经渊 《浙江高校图书情报工作》2007,(6):57-60
本文提出了一个基于学科馆员制的大用户服务架构,通过建立完善的大用户资料库来对大用户实行分级动态管理。另外,本文提出了图书馆大用户服务过程中应注意的一些问题。 相似文献
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文章分析了如何开发利用文献信息资源,如何实现资源共享;总结了用户服务是信息资源充分利用的归宿:揭示馆藏文献、利用馆藏资源为更多用户服务,提高用户信息素质、信息能力,全方位做好用户服务工作。 相似文献
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县级图书馆与用户有着广泛的天然联系,在“全民阅读”的大背景下,它所特有的公益性能够十分方便地满足用户的阅读需求,并不需要为此支付高昂的成本.县级图书馆在推广阅读方面有着无可替代的作用,文章从县级图书馆在“全民阅读”中的定位与作用入手,探讨其应当发挥的优势及发展路径. 相似文献
7.
学科化背景下图书馆核心用户服务策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
我国高校图书馆的发展重点一般是放在信息资源建设上,而面向核心用户需求的学科化主动服务水平较低,难以满足核心用户深层次的知识需求,同时不可避免地造成图书馆有资源而用户不知道、有服务而用户不了解的情况。寻求学科化背景下适合图书馆发展目标的核心用户服务策略,对于提升图书馆用户服务水平和服务质量不无益处。 相似文献
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数字图书馆建设能否取得成功,很大程度上取决于用户对其服务的选择意向。在用户服务系统外部性条件下,受用户偏好影响,那些率先达到临界用户规模的数字图书馆才能步入自我强化的良性循环。 相似文献
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云计算环境下高校图书馆用户服务模式发展研究 总被引:5,自引:0,他引:5
郭红英 《图书馆理论与实践》2011,(2)
在介绍云计算技术的基础上,分析了目前高校图书馆用户服务模式的现状,提出了利用云计算来改进现有的高校图书馆用户服务模式,从而提高图书馆的资源利用率及图书馆服务的用户满意度。 相似文献
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基于用户画像的高校图书馆个性化资源推荐服务设计 总被引:1,自引:0,他引:1
用户画像作为大数据分析背景下个性化推荐服务的设计工具,为高校图书馆领域个性化阅读资源推荐服务提供解决思路。本研究在分析目前个性化推荐和用户画像研究的基础上,引入用户画像技术,从数据基础层、数据处理层、画像构建层、画像服务层设计探讨用户画像的构建流程,重点在用户画像构建和画像服务层面进行阐述,同时从用户基本属性、阅读状态、学习风格、阅读偏好四个维度构建用户多维画像模型,并提出基于冷启动和用户阅读学习过程画像的个性化推荐服务策略,以期为后疫情教育环境下高校图书馆开展个性化资源推荐服务和满足用户多维度阅读学习需求提供参考。 相似文献
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图书馆用户群包括关键的少数用户和相对次要的多数用户,少数核心用户被称为大用户.图书馆通过基于学科馆员制的服务架构为大用户提供个性化信息服务,并对大用户实行分级动态管理.划分大用户和普通用户的主要目的是充分关注用户的个性化需求.使图书馆有限的资源和经费发挥最大的效益. 相似文献
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随着信息技术的高速发展,数字图书馆的信息服务正在从面向信息资源向面向用户信息活动转变,而用户体验是用户进行信息活动的直接体现。从信息资源构建与整合、交互界面和信息反馈的设计方面构建数字图书馆信息服务模型,用户与用户的交互、用户与信息的交互是用户体验的关键。 相似文献
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[目的/意义] 基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程] 以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论] 虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。 相似文献
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互联网思维下图书馆服务变革探讨 总被引:8,自引:2,他引:6
[目的/意义]互联网颠覆了物质世界的思维基础,引发的改变是观念,对图书馆服务的思考必须转变为互联网思维这一重要思考方式。[方法/过程]梳理互联网思维产生的背景、概念,总结互联网思维特征,论述其对图书馆服务的意义及其对图书馆服务的影响。提出改变观念,深度解读用户;免费开放,促进信息公平;以数字化形式,实现用户的普遍获取;以信息专家的角色,嵌入用户过程;借力新媒体,提供方便、快捷的服务等图书馆服务理念。[结果/结论]应从变革思维、与虚拟空间相连接、营销推广图书馆服务、发挥技术驱动作用4个方面拓展图书馆服务的互联网思维。以数字化、网络为基础,围绕用户需求,把用户体验做到极致,以期推动图书馆服务创新发展。 相似文献
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[目的/意义] 为使图书情报机构能全面获取用户真实信息,准确感知用户兴趣和偏好,实施有针对性的个性化信息推送服务,提出一种可信第三方的用户个人信息获取模型。[方法/过程] 该模型通过构建第三方平台存储个人信息,并向用户与图书情报机构提供个人信息管理与应用服务,实现精准的个性化信息推送服务,提高图书情报机构信息资源的利用率。[结果/结论] 可信第三方平台的提出可以克服以下不足:①目前在图书情报机构资源平台注册的用户,其个人信息易被恶意攻击的黑客和某些不良资源商私自传播、滥用和篡改;②部分缺乏安全感的用户使用虚假信息注册;③图书情报机构通过 IP地址认证合法用户的方式不能有效地管理和服务用户。 相似文献