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图书馆危机公关的策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
陈莉 《图书馆工作与研究》2011,(9):56-58
在危机处理中,危机公关在争取舆论支持、重塑形象等方面有着重要作用。本文提出图书馆在开展危机公关活动中态度比方法更重要,并提出了四项危机公关的应对策略。 相似文献
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图书馆危机管理研究回顾与反思 总被引：2，自引：0，他引：2
朱翃 《大学图书情报学刊》2010,28(1):28-30,62
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
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现代图书馆危机管理探析 总被引：2，自引：0，他引：2
危机无时不在,图书馆遭遇危机难以预料,因此,危机管理应成为现代图书馆管理的重要组成部分。现代图书馆危机管理应遵循重在预防、快速反应、以人为本、损失最小、协作互助原则,同时,应采取树立科学的危机观、制定危机管理计划、建设危机预警系统等措施加强现代图书馆危机管理系统的建设。 相似文献
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现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。文章概述了图书馆危机管理研究的现状,理清了图书馆危机管理研究的整个发展脉络,指出其存在的有关问题,探讨了图书馆危机管理研究的发展方向。 相似文献
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国内外图书馆危机管理研究述评 总被引：19，自引：1，他引：18
现代社会危机频繁发生,使危机管理成为重要的研究课题。图书馆作为社会公共服务部门之一,也需要重视危机管理。本文对国内外有关图书馆危机和危机管理的研究现状进行了综述,并在比较的基础上指出了国内研究的不足,提出了改进的建议。 相似文献
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浅谈企业危机信息管理 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨企业危机信息管理的涵义以及企业开展危机信息管理的重要意义，指出
企业危机管理过程实质上是一个危机信息的采集、加工、传递、分析、利用、公开和反
馈的信息管理过程，提出企业只有将危机管理与信息管理相融合，以信息管理连接和支
撑整个危机管理过程，才能更有效地预防和化解危机。 相似文献
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图书馆危机管理的研究背景 总被引：14，自引：0，他引：14
现代社会危机的高发生率，使危机管理成为重要的研究课题。近年来，我国危机管理法制、体制和机制建设都有了迅速发展，政府部门、社会组织和公众的危机意识也大大增强。在这样的社会背景下，图书馆作为社会公共部门之一，也需要转变管理观念，重视危机管理。文章从危机管理法制建设、危机管理体制和机制建设、开展图书馆危机管理研究的必要性等层面出发对图书馆危机管理的研究背景进行了论述。 相似文献
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现今,危机应对的常态化成为各国政府危机传播的重要机制。本文通过分析新媒体环境的特点,探讨政府在危机事件的潜伏期、爆发期、扩散期、消退期的传播模式,认为在新媒体环境下政府危机传播在危机事件的解决过程中发挥的作用。 相似文献
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危机管理是现代图书馆管理所面临的一个新课题。分析图书馆危机涵义及其特征,阐述加强图书馆危机管理的重要意义,提出图书馆进行危机管理可采取的措施。 相似文献
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图书馆危机管理与预警系统 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆作为社会的重要细胞,也必须面对许多由于内外部环境的变化而形成的,威胁其自身生存和发展的现实危机和潜在危机。面对日益增多的危机事件,如何在“危难”中寻求“生机”、“转机”、“如何尽早发现、回避危机”,这是危机管理与预警系统所要回答的问题。文章首先回顾了危机、危机管理和预警的概念,然后分析了预警系统的功能与逻辑工作流程,最后结合DW、DM、OLAP分析等技术提出了基于数据挖掘的图书馆预警系统。 相似文献
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在信息媒体愈加普及的背景下,面临高校危机事件频发的现状,国内高校总体表现出被动应付的态势。我国高校在危机传播管理过程中主要体现出不能掌握危机传播的信息发布主动权、忽视大众传媒在危机传播中的重要作用等弊端。高校应该建立完善的危机传播管理机制,该管理机制模型包括动力机制、制约机制和互动机制。该机制模型对高校合理传播和管理信息危机具有重要的价值。 相似文献
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在图书馆管理中,危机具有隐蔽性、长期性、复合性、难恢复性等特点。没有良好的图书馆危机管理,图书馆就难以健康发展下去。而微博既可以成为图书馆危机管理的一个重要工具,也能成为图书馆危机产生的导火索。所以,处理好微博与图书馆危机管理的关系,对促进图书馆的健康发展非常重要。分析了图书馆危机与危机管理,探讨如何利用微博做好图书馆危机管理。 相似文献
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政府危机传播管理作为政府危机管理的重要组成部分,担负着政府在危机时期对危机信息的传播与控制和对社会舆论的引导与监督等作用。我国政府在应对自然灾害和社会危机中,逐渐加深了对危机管理的认识,这也成为众多学者在风险社会语境下,研究的热门方向。 相似文献
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新媒体时代,信息技术的进步促使危机传播成为政府危机管理中的重要组成部分。有效的危机传播管理策略能够帮助政府在面对突发事件时做好预案、树立政府形象、降低危机负面社会影响。本文以新媒体时代媒介特点为切入,重点讨论了危机传播管理机制的建立,对公共突发事件的信息监测、舆论疏导提出解决策略。 相似文献
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图书馆危机的成因分析 总被引：3，自引：0，他引：3
在高风险社会,审视图书馆面临的危机,积极制定危机管理方案,既是图书馆发展的战略考虑,又是图书馆生存的战术思量。本文论述了危机、图书馆危机及图书馆危机管理的基本涵义与特征,并对图书馆危机的类别与成因作了相应的探讨。 相似文献
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网络的发展和新技术的引入使档案馆外界环境及内部诸要素都发生了很大变化,也使得档案馆运营与管理中"危机四伏",危机管理的水平将会影响到档案馆的生存与发展。本文针对目前档案馆普遍存在的管理危机、资源危机、档案实体及管理信息系统运行安全危机、服务危机提出了一些危机应对的策略。目的在于提高档案馆危机管理的效果,促进档案馆的可持续发展。 相似文献
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沙勇忠教授的《公共危机信息管理》是我国第一部以公共危机信息管理命名的学术专著。该书提出了公共危机信息管理的理论框架,从学科交叉视角对公共危机信息管理的重要分主题和关键问题进行了研究。该书前期研究资料基础扎实,并注重应用研究和最佳实践,是信息管理应用研究和公共危机管理交叉研究的重要理论成果,对推动公共危机信息管理这一富于生命力的管理新领域的发展具有拓新意义。 相似文献
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图书馆参与公共危机信息传播的契机和意义 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆作为社会的一个信息服务机构,作为政府的一个公益性信息传播机构,可在危机信息传播中扮演重要角色,特别是《政府信息公开条例》的颁布,赋予了图书馆政府信息传播机构的法定职责,也奠定了图书馆公共危机信息传播的法理基础。图书馆参与公共危机信息传播的意义在于：是构建和谐社会的基本要求,保障了公众危机信息的知情权,是社区信息服务延伸的要求,弘扬了关心弱者、平等服务的图书馆精神。 相似文献