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随着社会的不断发展和社会意识的多元化,各种危机内外因素变幻莫测,从而影响到高校图书馆"十三五"规划的总体战略布局.面对复杂多变的危机现象,高校图书馆需要了解危机的内涵,认识图书馆危机管理的必要性,加强馆员、读者对危机的防范和处置能力. 相似文献
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图书馆危机管理:预警与处置研究 总被引：1，自引：0，他引：1
对图书馆危机与危机管理进行了界定,讨论了图书馆危机的分类,阐述了危机预警机制的基本原理;并运用危机管理的相关理论,提出了图书馆危机预警与处置的六项基本要求,对加强图书馆危机预警与处置工作提出了若干建议。 相似文献
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图书馆危机事件分类分级研究 总被引：2，自引：1，他引：1
从系统的角度对图书馆危机事件分类分级的思路和方法进行研究,重点针对图书馆危机事件发生前或处置过程中的变化情况,把图书馆危机事件的分类分级与资源保障程度紧密联系起来,突出时间因素对分类分级的影响;并以此为依据建立图书馆危机事件处置预案。 相似文献
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能否正确处置各种突发事件与应对舆情危机直接关系到一个地区经济发展和社会稳定的大局。因此,切实提高地方各级政府部门、新闻单位和企事业单位预防和处置各种突发事件、群体性事件和应对舆情危机的能力已成为加强党的执政能力建设、构建社会主义和谐社会的重要内容。 相似文献
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突发事件与高校图书馆管理 总被引：11，自引：0，他引：11
剖析了高校图书馆容易引发突发事件的环境、诱因及存在的隐患,提出应该把应对突发事件和强化危机管理纳入高校图书馆的管理体系,建立和健全各种防范和应对突发事件的工作机制,增强干部员工的危机管理意识和应急处置能力,做好突发事件的善后工作。 相似文献
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图书馆网络信息系统安全危机管理 总被引：3，自引：0，他引：3
文章从图书馆网络信息系统所面临的危机分析入手,从系统运行环境的危机预防策略,网络信息系统硬件危机预防策略,网络信息系统软件危机预防策略,图书馆网络信息系统网络危机预防策略和容灾系统建设几个方面研究和探讨网络信息系统安全危机的应对和控制,并对图书馆网络信息系统危机应对预案和危机后的评估学习进行论述。 相似文献
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公共图书馆作为公益性的信息传播和服务机构,对于突发事件下的危机管理和应急服务有着不可推卸的责任和义务。文章以新冠肺炎疫情为背景,从预防与应急准备、应急处置、事后恢复与重建三个阶段对公共图书馆的应急服务现状进行调查。研究发现,不少公共图书馆积极采取行动应对疫情值得肯定,但是同时也暴露出一些问题。图书馆应该认真反思,找准差距,强化风险防范意识和安全意识,完善图书馆应急服务机制,提高应急服务能力。 相似文献
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近几年图书馆界不断爆发的危机事件,给图书馆带来一系列负面社会影响,图书馆危机管理应引起高度重视.本文从"温水煮青蛙"的原理出发,指出图书馆应加强对各类危机的研究和管理,危机管理重在预防,并提出预防举措. 相似文献
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近几年图书馆界不断爆发的危机事件,给图书馆带来一系列负面社会影响,图书馆危机管理应引起高度重视。本文从＂温水煮青蛙＂的原理出发,指出图书馆应加强对各类危机的研究和管理,危机管理重在预防,并提出预防举措。 相似文献
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高校图书馆服务危机管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
庄珍珠 《图书馆工作与研究》2011,(4):38-40
高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。 相似文献
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Bobi Ivanov William J. Burns Timothy L. Sellnow Elizabeth L. Petrun Sayers Shari R. Veil Marcus W. Mayorga 《Journal of Applied Communication Research》2016,44(4):381-398
This investigation tested the effectiveness of inoculation as a pre-crisis strategy in combating the effects of politically motivated violent acts. A four-phase experiment was conducted involving 355 national consumer panel participants. The findings indicate that inoculation can be an effective pre-crisis message strategy as it was successful in enhancing public beliefs in the ability of government agencies to prevent, and minimize the effects of, violent acts. This strategy also created a ‘blanket of protection’ that extended beyond the focal politically motivated attack event as it enhanced the confidence in government agencies to manage national crises in general. Inoculation was also effective in lowering the intensity of experienced fear evoked by the threat of violent attacks and it enhanced the ability of individuals to cope with the aftermath of a crisis. 相似文献
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浅谈企业危机信息管理 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨企业危机信息管理的涵义以及企业开展危机信息管理的重要意义，指出
企业危机管理过程实质上是一个危机信息的采集、加工、传递、分析、利用、公开和反
馈的信息管理过程，提出企业只有将危机管理与信息管理相融合，以信息管理连接和支
撑整个危机管理过程，才能更有效地预防和化解危机。 相似文献
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企业危机的发生不可避免,而预防是解决危机的最好办法。因此,如何获取有效的信息并及时提炼和分析就成为危机预警的核心。危机管理中心的信息预警工作不仅仅是一个事项或环境,它渗透与企业的日常活动之中,企业必须建立合理的组织结构,培养专门的信息预警人员从事信息预警活动,借助自动化的预警信息系统提高反应速度,并针对肯能出现的偏差及时加以控制。以上的因素协同作用,构成一种“防护伞模型”的信息预警机制。 相似文献
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高校图书馆传染病突发公共卫生事件危机管理研究 总被引：3，自引：0，他引：3
近年来,传染病突发公共卫生事件给人口相对密集、学生读者自救能力弱的高校图书馆带来了严重的危机。高校图书馆对其进行危机管理是践行对读者安全负责的必然要求,是提高科学管理能力的有效途径,是贯彻落实科学发展观的重要实践。提高危机意识、加强组织领导、建立健全规章制度、鼓励全员参与、完善环境保障体系,是高校图书馆有效应对传染病突发公共卫生事件的重要途径。 相似文献
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This study seeks to understand the effectiveness of an organization’s communication strategy in enhancing its crisis management capability in public management. The relationships between two types of communication strategies (bridging and buffering), crisis management capability in public management, relational improvement, reputational improvement, and conflict avoidance have been tested to suggest how an organization’s overall strategic orientation may help its ability to weather a crisis. A survey of communication managers was conducted in South Korea with 105 responses, representing 105 organizations. Results revealed that organizations which are predisposed toward adopting the bridging strategy as their main communication strategy also report better crisis management capability in public management, and as a result, experience positive relational and reputational outcomes. 相似文献
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[目的/意义]针对当前我国多媒体网络舆情响应问题，梳理并提出以危机风险分型为基础的政府组织响应路径整合匹配、响应工作流程模型构建机理，以期为管理决策者提升资源整合能力、网络舆情危机精准响应效力提供参考。[方法/过程]对大数据环境下网络舆情危机动力要素的作用进行分析，提取出网络舆情危机风险分型的基础系数，并以多元结构网络舆情信息的多媒体传播路径为视角提取网络舆情危机风险分型叠加系数，再逐一提取各风险分型下网络舆情危机响应的工作要点。[结果/结论]根据主体结构要素、媒体效力要素、客体属性要素危机作用形态的排序组合，在其关系节点上建立多媒体网络舆情危机等级基数。根据本体成分分化后对舆情危机的不同影响效果，建立多媒体网络舆情危机加成系数。建立多媒体网络舆情危机风险分型模型，将舆情危机风险解构为等级系数和加成系数。从而更为准确地描述舆情危机的表征，有利于判断舆情危机的未来发展态势，提高与既往舆情危机案例匹配的速度与精准度。 相似文献
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基于互联网逻辑发展起来的平台型媒体,在组织形态和内容生产方式上具有开放、多元、连接、对话等特点,在信息传播流程重塑和用户关系重构方面起着重要作用.过去,平台型媒体的相关理论探讨和实践都是在常态化社会的语境下进行的,新冠肺炎疫情的暴发使得平台型媒体的机遇和困境随之暴露了出来,对非传统安全语境下平台型媒体的发展方向和出路展... 相似文献