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1.
基于知识管理下的图书馆参考咨询营销研究 总被引：1，自引：0，他引：1
论述了信息时代下,图书馆参考咨询工作中引入知识管理的必要性及在参考咨询工作中开展知识营销的可行性;对图书馆参考咨询服务开展知识营销的工作内容进行了探讨,列举了国家图书馆参考咨询服务中开展知识营销的案例。 相似文献
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本阐述了传统图书馆参考咨询工作和信息时代网络环境下图书馆参考咨询工作的区别。以国家图书馆社科咨询室参考咨询服务为主要案例，从参考源、检索手段、服务内容、服务对象等方面分析了其转变过程。为了使图书馆进一步适应网络环境下参考咨询的变化，进而从数据库建设、网上导航、协作咨询、提供个性化服务、参考馆员角色定位等方面提出了应对方法。 相似文献
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参考馆员制与学科馆员制协调发展——论高校图书馆参考咨询服务体系的构建 总被引：5，自引：0，他引：5
学科馆员制和参考馆员制作为图书馆参考咨询服务的两种不同模式,在工作目标、所起作用、服务对象、服务内容、服务形式、服务本质及扮演的角色等方面存在着差异,但学科馆员制来源于参考馆员制,是参考馆员制的专业化发展与深化.高校图书馆参考咨询服务体系的构建应着眼于参考馆员制与学科馆员制协调发展,以形成完整的图书馆参考咨询服务体系. 相似文献
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国家图书馆"两会"咨询服务回顾与思考 总被引：2，自引：0，他引：2
为中央国家机关提供立法决策文献咨询服务是国家图书馆的重要职能.自20世纪50年代开始,国家图书馆(原北京图书馆)就为毛泽东等老一代领导人、为国家重大方针政策的制定、为国家经济建设提供了大量的文献咨询服务. 相似文献
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问答社区是一种全新的参考咨询服务模式。文章通过其与图书馆参考咨询服务在服务模式、用户对象、咨询内容以及用人政策的比较分析,提出图书馆参考咨询服务应组建以咨询馆员为主体的专家团队、开展用户对参考咨询的评价、建立辅助性质的论坛服务等,以激发咨询馆员的工作热情与工作效能。 相似文献
6.
众包作为一种全新形式的外包模式在国外迅速崛起,并在国外图书馆中得到成功运用;比较典型的图书馆有美国国会图书馆、纽约公共图书馆、澳大利亚国家图书馆和德国国家图书馆等。国外图书馆应用众包的成功经验带给我们有益的启示,主要有:图书馆应谨慎对待引入众包;图书馆可利用众包开展资源荐购工作和虚拟参考咨询服务;图书馆应注重对众包用户的激励。 相似文献
7.
龙燕 《大学图书情报学刊》2014,(1)
文章以安徽省合肥地区七所具有代表性的图书馆为调查对象,通过网络浏览、亲身体验和实地访谈的方法,对其数字参考咨询服务的开展情况进行了调查分析,详细探讨其数字参考咨询服务的现状和存在的问题,并提出了促进合肥地区图书馆数字参考咨询服务发展的一些建议。 相似文献
8.
龙燕 《大学图书情报学刊》2014,(1):107-113
文章以安徽省合肥地区七所具有代表性的图书馆为调查对象,通过网络浏览、亲身体验和实地访谈的方法,对其数字参考咨询服务的开展情况进行了调查分析,详细探讨其数字参考咨询服务的现状和存在的问题,并提出了促进合肥地区图书馆数字参考咨询服务发展的一些建议。 相似文献
9.
近年来,自助服务技术在图书馆领域得到广泛应用.以国家图书馆自助服务为研究对象,介绍其现有的到馆自助服务和远程自助服务形式,分别以证卡业务和综合咨询服务为例分析其自助服务的优势及目前存在的问题,最后提出国家图书馆自助服务的发展策略.图2.表1.参考文献10. 相似文献
10.
虚拟参考咨询服务政策研究 总被引：5，自引：0，他引：5
以虚拟参考咨询服务政策为研究对象，在调研国内外相关政策及其现状的基础上，提出虚拟参考咨询服务政策的框架体系及其内容，并对虚拟参考咨询服务政策内容进行详细阐述，以期为我国虚拟参考咨询服务政策建设和实践工作提供可资借鉴的参考依据。 相似文献
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加拿大图书馆界为残疾人服务之现状及启示 总被引：1，自引：0，他引：1
加拿大CNIB盲人图书馆是公共图书馆服务的代表也是加拿大图书馆界为残疾人服务的中心。加拿大高校图书馆为残疾人服务体系和措施的完善也值得我国图书馆界很好的学习。我国图书馆界为残疾人服务水平与加拿大相比存在很大的差距。图书馆为残疾人服务的国家政策、图书馆的无障碍设施、图书馆为残疾人服务的各项措施、各项服务的管理水平以及残疾人数字图书馆的发展方面都存在很多问题。据此我国图书馆界应从基础服务、参考咨询服务、培训服务着手提高残疾人服务水平。 相似文献
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[目的/意义] 对美国《图书馆杂志》从1992年开始设立的"年度图书馆"奖的评选标准以及获奖图书馆的特色服务进行研究，旨在为我国图书馆开展特色化服务提供借鉴。[方法/过程] 通过网络调查法和案例分析法，对2000-2018年获得"年度图书馆"奖的19所图书馆开展的特色服务进行比较分析。[结果/结论] 获奖图书馆的服务特色：重视公民教育，强化教育职能；强调均等服务理念，体现人文关怀；提供多元社区信息服务，参与社区建设；树立品牌意识，打造品牌项目。对我国图书馆界的启示：科学合理地进行角色定位；积极参与社区贫困计划；强化特色服务品牌意识；拓宽合作领域。 相似文献
13.
随着社会信息化和数字图书馆事业的发展,读者需求的不断变化,原有联合参考咨询服务模式不再适合形势发展的需要。为了解决这种情况,寻求更好的发展平台,在结合我国大多数图书馆均有使用读秀和百链检索平台的基础上,广东省立中山图书馆大胆创新,建成了全国图书馆参考咨询联盟平台。这一联盟的建成,在四个方面实现了创新,并且通过近一年的实践,取得了突出的社会效益,并在全国推广了文献资源共建共享的先进理念。 相似文献
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Lib 2.0时代如何改进图书馆的服务 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆2.0是web 2.0的技术或服务在图书馆信息服务中的应用,图书馆2.0时代的到来兴起了图书馆领域的新的革命.文章介绍了图书馆2.0的基本原则和特点,并对国内外图书馆在服务上进行的创新和改进如Web OPAC服务、RSS资源导航服务、以及利用博客、Wiki等技术方便读者与图书馆的互动,提供个性化的信息服务进行了系统调研,分析了图书馆2.0的兴起对图书馆理念和服务实践上的影响.参考文献6. 相似文献
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面对重大公共安全突发事件,公共图书馆该如何应对?如何建立起一个科学合理的图书馆应急服务体系和服务机制?魏大威和廖永霞介绍了国家图书馆在面对2019新冠肺炎疫情这一重大公共卫生安全突发事件过程中所采取的一系列应对举措,并提出应对重大公共卫生安全突发事件还需要图书馆不断健全应急机制、完善应对策略、强化自身能力,才能更充分地做好服务保障;柯平指出,建立图书馆应急服务机制,包括应急保障机制、联动机制和信息共享机制,并提出了关于图书馆应急服务机制的十个方面的建议;张智雄结合中国科学院武汉文献情报中心组织开展的以COVID-19科研动态监测为代表的应急情报服务工作的体会,总结了面对重大公共安全突发事件中专业图书馆应急服务组织的几点认识,强调在重大公共安全突发事件下专业化的情报组织整编有着重要的社会价值;王有强结合国际图书馆界相关实践经验,提出应该充分发挥图书馆文献信息资源优势,在重大突发公共安全事件应急管理的决策、研究、宣传等方面充分发挥文献支撑服务作用;滕五晓提出,图书馆是我国公共服务体系中的重要组成部分,需要用系统思维构建以读者为本、以能力提升为宗旨的图书馆应急服务;周璐调研报道了新冠疫情暴发后国内公共图书馆开展应急服务情况,指出公共图书馆作为市民服务的公共机构,建立起一个科学合理的应急服务体系至关重要。 相似文献
16.
尚晓倩 《图书馆工作与研究》2020,(1):73-79
本文通过分析和解读《美国国会图书馆2019-2023年战略规划》的主要内容,预测美国国会图书馆未来发展趋势,即优化资源服务获取方式、促进文化知识传播与再创造以及增强图书馆数据驱动能力,并认为美国国会图书馆在规划制定、馆政(企)服务、人才投资、跨界合作、社会责任承担等方面对我国图书馆事业发展具有借鉴意义。 相似文献
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[目的/意义] 课程服务是高校图书馆面向教学的学科服务,嵌入式课程服务是课程服务的必然方向和发展趋势。以重庆大学为例,阐述了高校图书馆嵌入式课程服务的思路与实践,以期为国内高校图书馆开展课程服务提供参考。[方法/过程] 对国内外高校图书馆课程服务的现状进行调研、比较与分析,并系统论述重庆大学图书馆嵌入式课程服务的主要内容（课程资源服务和课程知识服务）、服务方式（嵌入到课堂教学和嵌入到学习过程）和运行模式。[结果/结论] 结合重庆大学图书馆的实践,从资源建设问题、版权问题、技术问题、协作问题和宣传推广问题等方面论述了嵌入式课程服务实践的关键问题和相应对策。 相似文献
18.
《Public Services Quarterly》2013,9(2-3):47-67
Abstract A new library in San José opened on August 1, 2003. This library is the result of a unique collaboration between San José State University Library and the San José Public Library. The planning for this new library highlighted merging several key areas of operation, including Government Publications. Several years before the two libraries merged, the University Library merged government publications reference functions into the general reference service of the Reference department. Depository library status at the federal and state levels impacted the planning and implementation stages. This paper discusses the background, planning, and implementation of merging the reference service for government publications, first within an academic environment and then in the unique joint library environment. 相似文献
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[目的/意义] 持续改进用户服务是大学图书馆可持续发展的根基,但当前的用户服务研究对图书馆现实服务的提升作用不明显。尝试在图书馆引入定标比超法,为图书馆服务提供一种实用、有效的优化方法和改进思路。[方法/过程] 梳理当前图书馆服务优化的常用方法和定标比超在图书馆界的应用,提出多目标定标比超在图书馆服务优化中的实施流程。选择一家高校图书馆与两家目标图书馆开展实证研究,建立新信息环境下包括三大层次、11项二级指标和46个评价项目的服务评价指标体系,分析本馆用户服务劣势和目标馆优秀实践,拟定服务优化的赶超方案。[结果/结论] 定标比超法之于图书馆服务领域,是一种务实、有效且易于操作的方法,为图书馆管理与创新提供了新的思路;加入新媒体服务、新技术采纳等评价内容的指标体系为今后图书馆评估指标的制订发挥参考作用。 相似文献
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C D Douglass 《Bulletin of the Medical Library Association》1968,56(1):49-51
Recognizing the utility of a regional medical library system in improving the availability of existing and future medical library resources in the country, the Congress included provisions for the support of such a system in the Medical Library Assistance Act. Grants will be made to major medical libraries which have the potential to provide supportive services to other libraries within a geographic area encompassing a major fraction of the nation's health professional manpower. Approximately ten of these regional libraries will receive these grants. Support for the system and consequently the extension of the services of the system will of necessity by implemented in a stepwise fashion. The central function of a regional medical library is to provide back-stopping interlibrary loan service and also to provide access to MEDLARS services for the region. Additional services for the region will include traditional reference service, training, surveillance of regional needs, announcement services, support for programs of continuing education for the health professions, and certain central technical processing for the region. 相似文献