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1.
层次分析法（AHP）在风险分析与评价中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
风险分析与评价是建设工程项目风险管理过程中的关键环节,其分析与评价的结果直接影响到项目的风险决策。工程风险是模糊的、不确定的,难以进行准确的定义和量化,而这恰恰是现有的量化评价方法的基础。因此,如何对项目风险进行合理的,定量分析与评价就成为当前风险研究的主要热点之一。文章利用层次分析法对工程中的技术风险进行定量分析,为风险管理者以及项目管理者提供一种量化的方法,此法比较简便易懂,有利于项目参与各方在项目决策中具有较明确的目标进行决策管理。 相似文献
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图书馆服务质量评价实现探讨 总被引：62，自引：1，他引：61
文章根据图书馆服务质量评价的现状,阐述了图书馆服务质量评价的重要性及建立图书馆服务质量评价体系的原则,提出了基于用户“期望——感知”的评价模型,该模型由服务因子、象限分析和计算模型组成。运用象限分析法来动态评价和跟踪服务质量,运用计算模型中计算公式可获得体现服务质量优劣的数值。并以此为基础,探讨了图书馆服务质量评价的实现方法及动态评价服务质量的软件功能。 相似文献
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基于SERVQUAL模型的图书馆服务质量评价实证研究 总被引：19，自引：0，他引：19
采用SERVQUAL模型对宁波大学图书馆服务质量进行评价。在调查数据的基础上,分析了该馆所提供的服务和读者所期望的服务之间存在的差距,对评价指标的重要性进行了排序,确定了各服务属性的权重,建立了服务质量计算方式并算出了该馆的总体服务质量得分。结果表明此模型适用于图书馆服务质量评价。 相似文献
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图书馆信息服务质量综合评价层次结构模型 总被引：27，自引：0，他引：27
基于对网络环境下图书馆信息服务质量综合评价中现存主要问题和影响因素的分析 ,采用决策论中层次结构分析的科学思想 ,建立了图书馆信息服务质量综合评价模型 ,探讨了适应于网络环境的信息服务质量定量与定性评价新途径 ,分析了模型构建与应用中某些难以量化的问题 ,并对其应用前景进行了实例展示 相似文献
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本文将系统开发项目风险管理过程划分为风险管理计划制定、风险识别、风险分析、风险监控、风险应对五个阶段,对前四个阶段的管理过程进行了深入的研究,使风险管理的理论与实际操作步骤相结合,为系统开发项目风险管理提供参考。 相似文献
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国外图书馆信息服务评价的理论模型及其应用--从服务导向质量理论到LibQUAL+评价模型 总被引：11，自引：0，他引：11
图书馆信息服务评价的核心是图书馆信息服务质量评价。图书馆信息服务质量评价要依据用户的知觉和用户对服务的期望，才能准确衡量服务提供者的表现。国外图书馆界运用服务导向质量理论建立LibOUAL＋评价模型，可以准确评价用户的满意率，改进图书馆的服务工作。目前，国内已经有图书馆借鉴LibOUAL＋的评价思路和方法，通过用户调查评价图书馆服务质量，这预示了我国图书馆服务质量评价的发展方向。 相似文献
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现代信息技术(IT)评价注重通过评价提高效益,是有效监控IT应用过程,使其发挥最大价值的重要管理手段。图书馆依靠IT提升信息处理能力、改善信息服务效率,已日益成为新IT应用的前沿,因此,有必要开展IT评价,以评价为手段管理和促进IT在图书馆应用的价值最大化。因此,图书馆必须认识和理解IT评价的内涵和特征,针对图书馆的行业特点开展切实可行的IT评价。 相似文献
8.
基于平衡计分卡的数字环境图书馆管理评价研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在回顾图书馆评价研究成果的基础上,结合平衡计分卡的相关理论与实践,本文建立了数字环境下图书馆管理评价的评价模型与评价指标体系.针对评价维度的操作化、评价指标的选取原则与来源、评价指标体系的检验、具体测量目标的设置和评价结果的利用等方面进行了详细的论述. 相似文献
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信息技术企业管理中ERP的应用研究 总被引：9，自引：1，他引：8
ERP是一种适用于IT制造业、具有代表性的现代管理技术。本文从信息技术 (IT)企业应用ERP系统的目标入手 ,阐述了ERP项目的实施评价标准 ,并指出了对ERP项目应实施严格监理 ,进而讨论了ERP项目的风险管理 ,最后论述了知识管理的实质及内容。 相似文献
10.
论图书馆信息资源建设的综合评价 总被引：23，自引：3，他引：20
分析图书馆文献信息资源建设综合评价存在的主要问题和影响因素, 在此基础上建立图书馆信息资源建设层次分析法评价模型, 从定量和定性两个角度探讨图书馆信息资源建设综合评价的新途径, 并讨论模型构建与应用中须考虑的主要原则, 进而通过实例分析展示其应用前景。 相似文献
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Robert P. Holley 《图书馆管理杂志》2019,59(5):556-564
With the reduced number of free-standing library schools, one common model places IT students and LIS students within the same unit. Doing so raises questions about how to teach management. IT students will most likely work in revenue generating organizations while most libraries have assured continuing funding. IT organizations normally provide less job security but also offer greater economic opportunities. Librarians have less risk of being fired, but salary gains are more limited. IT students seeking a master’s degree usually need technical competencies for admission while LIS students get admitted from all disciplines without any prior courses in library science. LIS students with a liberal arts degree are better prepared for the complexities of management. Most MLIS librarians will have management responsibilities. IT students may not. Finally, IT is disproportionately male while LIS is a female profession. The column concludes with some ways to provide adequate management education to both groups. 相似文献
12.
数字信息资源共享动力机制研究 总被引：12，自引：0，他引：12
数字信息资源共享动力机制,是指能够促使图书馆数字信息资源共享活动持续发展而形成的复杂的动力系统。它包括内部动力和外部动力两大要素。内部动力包括馆长、馆员要素;外部动力包括读者监督、图书馆评估、图书馆法、信息技术与标准、经费等要素。当前应建立并完善读者监督、图书馆评估、图书馆法等动力机制。图1。参考文献10。 相似文献
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强化行业管理,提高图书馆绩效是我国图书馆事业管理体制改革的必然趋势。文章侧重于集群管理模式下图书馆体系服务绩效评估指标体系的研究,分析了建立图书馆体系评估指标体系的意义、国内外图书馆体系在评估指标体系方面的经验借鉴与思考等,最后提出了区域图书馆集群评估指标构建方法和体系模型,旨在从理论和实践层面上,给新形势下建立图书馆体系服务绩效评估指标体系提供理论和实践依据。 相似文献
14.
[目的/意义]评估是督促图书馆职能履行、实现图书馆价值的有效管理手段和工具，但高校图书馆尚未形成周期性、可操作性强的评估制度，成为制约高校图书馆发展的主要障碍。[方法/过程]依据《普通高等学校图书馆规程》，在CIPP评估理论、"全评价"分析框架理论、管理控制理论和"四代评估"发展阶段理论的指导下，提出构建包括图书馆自我评估、政策评估、教育评估、认证评估和监测评估的高校图书馆"五位一体"评估制度体系。采用文献研究法和比较研究方法，对各项评估制度的内涵和发展状况进行阐释和梳理，并针对各项评估制度在系统中的价值、作用和存在的问题进行探讨。[结果/结论]构建高校图书馆"五位一体"评估制度体系具有一定的科学性与必要性，加强对认证评估的基础理论研究和实践探索，重启政策评估，寻求新的数据统计方法和技术以完善监测评估。 相似文献
15.
贾东琴 《图书馆工作与研究》2011,(1):15-21
科学发展需要科学管理;科学管理必须面向科学发展。公共图书馆是国家信息资源体系和文化事业体系的重要组成部分。评估是公共图书馆科学管理的重要手段。公共图书馆评估迫切需要科学发展观的引导。本文以科学发展观为价值导向,考察我国现行的公共图书馆评估内容体系的不足,特别是与科学发展观的主要内涵相背离的情况,并提出构建基于科学发展观核心理念的公共图书馆评估内容体系的具体建议。 相似文献
16.
[目的/意义]构建图书馆危机管理能力评价指标体系,为评估图书馆危机管理能力提供参考。[方法/过程]在理论分析基础上提出初始图书馆危机管理能力评价指标体系,利用德尔菲法修正相关指标,并确定最终图书馆危机管理能力评价指标体系。[结果/结论]图书馆危机管理能力评价指标体系由3个一级指标、9个二级指标和29个三级指标组成。利用29个三级评价指标及其合成权重,可构建图书馆危机管理能力的函数表达式,并计算其大小。 相似文献
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[目的/意义]云图书馆集合了新兴的信息技术,提供了更广更海量的信息资源,而其IT能力直接决定了云图书馆的服务质量,因而对其IT能力进行系统分析和评价就显得十分必要。[方法/过程]从云图书馆基本运作流程角度论述移动互联网环境下云图书馆IT能力的内涵并对其特征进行解析,同时对其组成结构进行维度划分,运用改进型的可拓评价方法对其进行综合性评价。[结果/结论]可拓评价方法可以综合评价云图书馆IT能力;根据评价结果可针对性地对图书馆IT能力指标进行改进,以提升其整体IT能力。 相似文献
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《Library & information science research》2003,25(2):207-222
This study investigated information technology (IT) courses offered in American Library Association–accredited library and information science (LIS) programs and the role of faculty with different professional ranks in teaching those courses. More than 20% of the courses offered in 42 programs in the academic year 2002 are IT-related, and 57% of the programs require one particular IT course as part of their core requirements for the master's degree. The contents of the IT courses range widely and go beyond traditional library settings. Faculty with different professional ranks teach significantly different subject areas of the IT courses. Almost half of the junior faculty and more than half of the senior faculty are from multidisciplinary fields; others have a traditional LIS background. Junior faculty's predominant research areas are as follows: information issues; information needs, information-seeking behavior, and information services; cognitive science; systems analysis and evaluation; and information organization. 相似文献
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[目的/意义] 将全过程管理的理论方法融入文献情报项目评价研究之中,构建一套较为完整的文献情报项目评价的全过程管理体系,为图书情报学领域其他项目的评价工作提供可参考的理论模型和实践经验。[方法/过程] 梳理全过程管理理念下的文献情报项目评价的影响因素和管理特征,从4个维度构建基于全过程管理理念的文献情报项目评价体系,并以群组平台项目为例开展实证研究,建立一套基于全过程管理理念的群组平台项目评价体系用以实施项目评价工作。[结果/结论] 从“结构维度”“指标维度”“时间维度”和“策略维度”4个方面较为全面地分析了文献情报项目评价的影响因素和管理特征,设计了一套涵盖“前期基础”“团队建设”“建设路线”“内容建设”“成效建设”“管理机制”和“可持续发展”7项属性的项目评价指标体系,并按照项目评价管理全过程中的“项目计划评价”“项目申报评价”“项目实施评价”“项目验收评价”和“项目后建设评价”5个时间阶段形成针对不同时期的项目评价动态指标方案,同时制定了多项实施策略提升项目评价的管理实施效果。基于全过程管理理念的群组平台项目评价体系的构建,有效支撑群组平台项目评价工作的有序化、合理化和制度化开展。 相似文献