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元宇宙相关技术的应用与发展是推进图书馆服务变革与优化的重要机遇,为多元空间建设提供方向,对公共图书馆空间服务创新具有指导意义。文章对不同年龄、学历、专业以及地域的公共图书馆用户进行深度访谈,通过扎根理论研究挖掘用户对公共图书馆的空间服务需求,结合KANO模型构建元宇宙场域下公共图书馆用户空间服务需求模型,进而提出发展策略。结果表明：图书馆管理是用户空间服务需求的外部驱动因素,用户体验与空间配置是用户空间服务需求的内部驱动因素。公共图书馆应以智能化为目标、以多元治理为手段、以技术为依托,从图书馆建设、用户需求以及空间配置三个方面提升空间服务能力。 相似文献
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文章以用户在微博上发表的对公共图书馆噪音的看法为数据来源,使用内容分析和情感分析方法研究用户对噪音的认知,分析噪音的来源。研究发现:用户对公共图书馆的噪音问题表示关注和不满;大城市公共图书馆被用户提及最多;用户认为安静才是公共图书馆的应有之义;在用户认为的噪音来源中,用户因素远高于其他因素,最主要的噪音源是少年儿童吵闹。对策包括:转变用户对公共图书馆严肃安静的刻板印象;依据用户需求合理规划空间;改进馆内管理工作。 相似文献
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已有关于公共图书馆社会影响的研究成果大多关注公共图书馆的社会化服务内容,明显忽略了因用户所处的社会环境、文化环境以及用户个体不同所造成的图书馆社会化服务使用的差异,忽略这些因素与公共图书馆发挥社会影响的重要关联。文章分析公共图书馆特性、社会影响、用户等基本概念,采纳个人资本及社会资本理论,TAM、TPB模型的相关内容,提出公共图书馆社会影响机制分析框架的关键变量,为探讨公共图书馆用户个人资本因素与公共图书馆社会资本因素等如何作用形成其发挥社会作用的机制提供理论和方法借鉴。 相似文献
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团体用户是公共图书馆的目标用户之一,针对团体用户的需要提供信息服务是公共图书馆的重要职责.本文针时天津地区的团体用户,在时60家不同类型团体调研的基础上,分析了影响团体用户服务需求与服务选择的各种因素和团体用户对公共图书馆作用的认知和期待,提出团体用户已经成为一个亟待开发的用户群体,他们对公共图书馆服务有不可忽视的需求,对图书馆作用的认识和期待正在不断提升.公共图书馆应关注他们的需要,调整和完善服务项目及方式,并将滨海新区开发开放纳入到图书馆服务的视野中,使图书馆为团体用户的服务满足滨海新区建设的要求. 相似文献
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公共图书馆是民众获取信息的主要途径,担负着80%以上民众获取信息和知识的重要职能,服务用户是公共图书馆的根本职责。在新的时代背景之下,民众对图书馆阅读服务的需求呈现出多样化和个性化的趋势,这对公共图书馆的管理创新提出了更高的要求。文章在分析目前公共图书馆用户需求现状的基础上,倡导以用户需求导向为服务出发点,积极促进公共图书馆的服务创新,强化部门协同,构建以用户为中心的图书馆公共服务体系,促进公共图书馆的创新和发展。 相似文献
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公共图书馆的微服务是新时期图书馆信息服务的新形式,提升公共图书馆微服务效能,能够让微服务更贴近用户需求,能更好地实现图书馆职能.文章阐述了影响公共图书馆微服务效能的主要因素,并提出了能够提升公共图书馆微服务效能的措施和建议. 相似文献
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小学生用户公共图书馆研学旅行需求及满意度研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]研学旅行是公共图书馆创新社会教育服务的重要形式,通过研究小学生用户公共图书馆研学旅行需求,分析需求的类型,为明确服务的优先级提出参考建议。[方法/过程]采用深度访谈和问卷调查法,对小学生用户参与公共图书馆研学旅行状况和需求进行调查,基于Kano模型将用户需求分类,对公共图书馆研学旅行服务工作提出建议。[结果/结论]小学生用户公共图书馆研学旅行需求包括配套环境、设备设施、安保、成本、导师、馆员、产品、效果7个方面,根据需求对满意度影响程度的不同将需求划分为期望型、基本型、魅力型和无差异型,提出公共图书馆研学旅行要高质量地满足期望型需求、不断完善基本型需求、尽力保障魅力型需求、分析取舍无差异型需求的建议。 相似文献
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[目的/意义] 探讨用户在公共检索和非公共检索计算机上进行OPAC检索的行为共性与差异。[方法/过程] 以北京师范大学图书馆OPAC日志数据为例,对图书馆内公共检索计算机和馆外典型非公共检索计算机产生的日志信息进行分析,从基本特征、一次检索会话内的检索行为特征两方面,对两类计算机用户的OPAC检索行为进行比较。[结果/结论] 公共检索计算机用户与非公共检索计算机用户在关键检索行为的表现上具有高度的一致性,包括检索点与高级检索功能的使用、一次检索会话内的提问调整方式等。同时,两类用户在一次检索会话的提问次数、持续时间、两次检索会话时间间隔等方面表现出差异。 相似文献
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本文实证研究大学生网上社会公共事务参与状况和影响因素,发现:只有17%的活跃学生网民积极参与网上社会公共事务;大学生活跃网民和普通网民在网络知识和技能上并不存在明显差别,网络影响力、民生问题思考力、信息分析处理能力、舆论监督效能感和性别是影响大学生网上社会公共事务参与的显著因素。 相似文献
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龙源期刊网发布的2011年度TOP100排行数据显示,不同类型的用户在进行数字期刊阅读时,个人用户与机构用户、国内用户与国外用户、国内不同地域用户间的阅读也都存在一定的差异性。 相似文献
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��[Purpose/significance] In view of the differences between China and western developed countries in social system, social culture, economic development level, etc., this paper compares the different characteristics of the special services of public libraries in China and abroad, and provides reference for the development of the special services of public libraries in China.[Method/process] Based on the investigation of the status of the special services of public libraries in China and abroad, this paper respectively identified the main types of special services of Chinese and foreign public libraries through cluster analysis and conducted comparative analysis to reveal the commonalities and differences.[Result/conclusion] Comparing the characteristics of the special services of Chinese and foreign public libraries, this paper finds that the academic content of the special service of Chinese public libraries need to be improved, and the training of library professionals needs to be strengthened, and further attention needs to be paid to the interaction between libraries and their users in service process, so as to improve the attraction and influence of the special services of the public library. 相似文献
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[目的/意义] 针对我国与西方发达国家在社会制度、社会文化、经济发展水平等方面存在的差异，对比国内外公共图书馆特色服务的不同特点，为我国公共图书馆特色服务的发展提供参考。[方法/过程] 在对国内外公共图书馆特色服务现状展开调查的基础上，通过聚类分析识别中外公共图书馆特色服务的主要类型并展开对比分析，揭示其中的共性和差异。[结果/结论] 对比中外公共图书馆特色服务的特点发现，我国公共图书馆特色服务内容的学术性有待提高，图书馆专业人才的培养还需要不断加强，应当进一步重视在服务过程中图书馆与用户之间的交互，以此来不断提升公共图书馆特色服务的吸引力和影响力。 相似文献
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数字图书馆合理使用规范适用的思考 总被引：9，自引：0，他引：9
在数字化环境下,图书馆和读者之间具有利益和责任上的差异,数字图书馆和读者作为各自独立的责任主体,适用不同的版权作品合理使用规范。 相似文献
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通过培育社会大众信息意识,唤醒普通用户信息利用意识,帮助大众用户提升信息意识及获取信息的能力,是高校图书馆提升服务社会能力、实现自身社会价值的最直接、最便利的途径之一。文章通过对安徽高校图书馆为社会读者服务现状调查分析,探讨高校图书馆提升社会大众信息意识的途径和策略。 相似文献
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对用户在突发事件情境下的行为、构成和各类用户特征进行分析,结果显示有关突发事件的提问与回答几乎同步,当天提问当天即有人回答;突发事件吸引了大量匿名用户和沉寂用户参与在线问答,活跃用户在回答问题满意度和参与回答数量上都远远高于前两类用户;如果用户为权威用户,其回答被采纳率更高。最后提出一些改善突发事件网络沟通效果的建议。 相似文献
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本文通过对公共图书馆用户教育现状的考察,提出了做好公共图书馆用户教育应注意的四个方面:传统教育模式与网络教育相结合;等待用户的被动教育与走出去寻找用户的主动教育相结合;借鉴高校图书馆的教育方式与内容;广泛开展形式多样的教育活动。 相似文献
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[目的/意义]微博加V用户由于自身特性更容易成为网络中的意见领袖,然而目前研究焦点往往是"大V"用户,忽略了"中V"用户。以新浪微博的"中V"用户作为研究对象,对"中V"用户的传播特征和舆情引导力进行分析,进而提供针对"中V"用户的管理建议。[方法/过程]以罗一笑事件为例,从事件演进和用户类型两个维度对"中V"用户传播特征进行分析;同时结合情感计算模型、意见领袖指标评价法构建出用户属性矩阵,对"中V"用户舆情引导力进行研究。[结果/结论]通过对"中V"用户的研究发现,"中V"用户具有舆情引导力较强、专业性较强、商业色彩弱、粉丝同质性高等显著特征,并提出相关管理建议。 相似文献