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核心价值视角下图书馆的核心竞争力提升 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从图书馆的核心价值出发，对现代图书馆核心竞争力的提升进行了探讨，认为服务是图书馆的核心价值，而人才和信息资源是图书馆的核心竞争力。 相似文献
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图书馆用户感知价值的提升策略 总被引：7，自引：0，他引：7
用户感知价值是图书馆服务水平和服务质量的一种感知状态，它影响着用户对图书馆服务的总体评价，检验着图书馆的服务。文章分析了用户感知价值的特性，并从用户期望管理、服务过程管理、服务情境管理三方面就如何提升用户感知价值进行了探讨。 相似文献
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以高校图书馆期刊资源工作为例，比较了传统逻辑和价值创新逻辑的不同，阐述了价值创新理论对图书馆新的资源工作、新的信息组织、开发、传递和服务的启示，并从用户价值的角度对图书馆的工作人员和技术能力提出了新的要求。 相似文献
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论公共图书馆信息营销的成本效益分析 总被引：2，自引：0，他引：2
将现代企业经营管理方法引入图书馆,用信息营销来经营管理公共图书馆,从而为图书馆信息资源开发创造最大经济效益和社会效益,寻求信息市场与图书馆的信息资源开发最佳结合点。通过对公共图书馆有形成本的投入和无形成本的消耗分析,指出服务效果和服务效益管理是营销管理的重要方面,公共图书馆必须注重信息营销的服务效益。试从经济学的角度,对图书馆资源配置投入—产出、信息营销的效益进行合理性分析。表,3。 相似文献
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用户感知价值是用户对图书馆服务水平和服务能力的一种感知状态,它影响着用户对图书馆服务的总体评价,检验着图书馆的服务质量。在“以人为本”的服务理念指导下的现代图书馆,更应重视用户感知价值在服务中的应用。文章通过分析用户感知价值的概念、特性及构成,提出了在信息资源建设、文献服务系统、人文环境的营造等方面引入用户感知价值的理念,以用户为中心,从更高层次提升图书馆的信息服务能力和服务水平。 相似文献
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企业价值2.0的价值内核在于企业和消费者整合为一体共同创造价值,这些新的规则成为企业创造价值的关键因素.而现代图书馆已经从“单纯服务型图书馆”转变为“服务经营型”的图书馆,即实现图书馆与读者共同创造价值的新的服务模式,这是企业价值2.0新规则对图书馆发展的启示. 相似文献
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[目的/意义] 对高校图书馆文献资源进行价值评估,可以为图书馆申请文献购置经费提供客观依据。[方法/过程] 提出一套图书馆价值评估方法,从时间价值、创造价值、替代价值3个角度全面衡量高校图书馆文献资源在各项教学科研工作中的具体贡献,并以大连理工大学图书馆为例进行实证分析,为其他高校图书馆开展价值评估工作提供参考。[结果/结论] 大连理工大学图书馆文献资源在科研工作中的价值均高于教学工作;电子资源的价值均高于纸本资源;与时间价值和创造价值相比,替代价值是最保守的价值评估方法。 相似文献
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关于图书馆服务价值的哲学思考 总被引：4，自引：1，他引：3
陈介夫 《图书馆理论与实践》2009,(7)
图书馆服务价值是指图书馆利用自身所掌握的各种资源在为读者提供服务这一过程中所体现出来的精神状态和现实行为.图书馆服务具有使用价值和价值两重性的特性.图书馆服务价值的大小决定了图书馆的生存意义,图书馆服务价值所在正是图书馆生存的意义所在. 相似文献
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科学的战略规划可以帮助图书馆把握未来、规避风险。针对全国示范性高职院校图书馆进行的战略规划调查显示,目前我国高职院校图书馆战略规划的制定缺乏示范和理论指导,对外部环境的重视不足。为充分发挥图书馆在学校教学和科研中的重要作用、加强对高职院校图书馆的科学管理,高职院校图书馆应重视战略发展规划的制定工作,突出特色、示范先行,立足实际、正确定位,重视外部环境的变化。 相似文献
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Larry Nash White 《图书馆管理杂志》2013,53(7-8):1017-1026
ABSTRACT Through a review of the literature, the author sought to identify what assessment planning practices exist in libraries, how the assessment planning process works in libraries, and what components constitute a library assessment plan. The findings suggest that, while libraries determine and report a great many aspects of organizational performance, general assessment planning (which encompasses total organizational impact and value) is not frequently used or integrated into the library's comprehensive strategic planning process, and it does not always effectively cover the scope of the assessment activities and information needed by organizational leaders and administrators to develop effective strategic plans and decisions. This lack of integration creates disconnects between the library's ability to determine and report organizational value and the library's need to provide accountability evidence to stakeholders and use the performance measurement results effectively in executing strategic planning and decision making. Using the findings of the review, the author proposes an alternative set of assessment planning components and focus areas. 相似文献
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[目的/意义]数字资源粗放式的管理模式已经无法与高校图书馆精细化的信息服务需求相匹配，构建文献元数据仓储下的数字资源全新管理系统，完善基于元数据的数字资源采购协议及监管流程，并以此为基础建立多维度文献保障评估体系，将为高校图书馆信息服务质量的提升提供重要参考。[方法/过程]利用文献调研法和实例分析，探讨高校图书馆在数字资源管理和文献保障评估中的发展策略。[结果/结论]全新形式的细粒化数字资源管理为高校图书馆多维度文献保障评估提供基础，高校图书馆只有具备系统化、规范化的数字资源管理与评估体系，才可以顺应数字信息化的时代发展趋势，真正利用大数据分析助力高校教学和科研的发展建设。 相似文献
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Mary Piorun 《Library & information science research》2011,33(1):54-62
A multicase approach was used to explore evaluation methods being used in academic medical libraries that are engaged in strategic planning, including where in the planning and implementation process evaluation is being incorporated and how the evaluation data are collected, analyzed, and incorporated into future strategic planning processes. Data collection included document review (strategic plans, memos, Web sites) and interviews (semistructured individual interviews and focus groups). The strategic planning process used at each institution varied yet could be mapped to Bryson's process for strategic planning. Strategic planning was found to serve as a management tool, providing libraries in the study with direction and focus; however, there remains a strong need for leaders to communicate the importance of incorporating evaluation into the planning process. 相似文献
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[目的/意义]提升文献资源内部控制水平，满足学校内部控制建设的要求，建设适用于文献资源的内部控制框架体系，夯实图书馆科学管理基础。[方法/过程]从内部控制的重要性和高校图书馆内部控制现状调研出发，明确文献资源内部控制目标。基于文献资源生命周期管理构建文献资源内部控制框架体系，以上海交通大学图书馆为例，介绍文献资源内部控制体系的实施情况和举措。[结果/结论]制定文献资源内部控制的战略目标、运营目标、合规目标和资产目标，从管理体制与机制、计划与配置、使用与维保、处置、信息化管理、绩效考评与监督评价七大部分构建文献资源内部控制框架体系，形成"规划--执行--评价--提升"的闭环质量管理，促进文献资源内部控制的动态管理和质量提升。 相似文献
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分报告五：哥伦比亚大学图书馆考察报告 总被引：1，自引：0，他引：1
哥伦比亚大学图书馆是一个综合型的研究型图书馆。该馆收藏了丰富的数字化馆藏资源,并致力于为读者提供多种多样的数字化信息服务,旨在通过新的传媒方式和数字化技术帮助师生方便地进行学术交流,协同工作和共享新的知识。为了满足新的服务期望,该馆针对数字化信息服务制定了发展战略规划。 相似文献
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企业战略信息资源管理以信息资源作为主要研究对象，包含数据、信息、知识三方面内容，依据这三个层次的相互区别及有机联系，认为企业信息资源战略管理主要由数据、信息、知识这三个层次构成，并对每一层次的实施重点做了具体分析。认为数据层需重视数据流的畅通、信息层要重视信息需求分析与共享、知识层则侧重于知识的传递与应用，只有通过三方面内容的有机结合，才能保证企业信息资源战略目标的实现。 相似文献