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从图书馆读者关系管理(RRM)现状出发,借鉴波特价值链思想,阐述图书馆RRM价值链的内涵,提出图书馆RRM价值链的模型,并分析了图书馆RRM价值链的基本活动和辅助活动,探讨了图书馆RRM价值链的内部联系. 相似文献
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基于价值链的高校图书馆核心竞争力构建 总被引：3，自引：0，他引：3
在介绍价值链的基本内容基础上,分析了一般图书馆价值链和高校图书馆的价值链,并针对高校图书馆价值链中的关键价值节点,提出了图书馆核心竞争力的构建策略。 相似文献
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基于知识价值链的图书馆核心竞争力构建 总被引：1，自引：0，他引：1
在介绍核心竞争力和价值链、知识价值链基本内容的基础上,提出了图书馆核心竞争力概念,分析了图书馆知识价值链。并针对图书馆价值链中的关键价值节点,提出了图书馆核心竞争力的构建策略。 相似文献
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基于价值链理论的图书馆营销策略 总被引：12，自引：2，他引：12
在介绍价值链理论的基本内容及其特征的基础上，界定图书馆价值链的概念，构建图书馆价值链的一般模型，并针对该模型中的各个价值节点，提出图书馆可采用辅助活动的营销策略、外部营销策略、互动营销策略和国际化营销策略。 相似文献
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对价值链视角下的图书馆核心竞争力进行了研究。简述了价值链理论、分析了图书情报机构的价值链,论述了图书馆核心竞争力的内涵及其特点,提出了图书馆核心竞争力的构建策略。 相似文献
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本文从波特价值链理论的视角,分析了图书馆价值链的构成,并从图书馆的竞争优势和用户需求两个维度,阐述了图书馆价值链上的"战略环节"及图书馆的业务流程再造,为提高图书馆的核心竞争力提供了有力的依据。 相似文献
8.
试论图书馆信息价值链的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
信息价值链是价值链系统中的一个重要组成部分,对图书馆如何构建其信息价值链进行了探讨,指出了信息营销、资源整合与资源共享以及信息增值机制在构建图书馆信息价值链中的作用. 相似文献
9.
本文讨论了基于价值链的图书馆核心竞争力,提出了垂直价值链模型和水平价值链模型,并探讨了核心竞争力的构成特点,重点分析了图书馆核心竞争力的构建策略,对于进一步提高图书馆的核心竞争力具有一定的借鉴意义. 相似文献
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价值链分析是判定企业竞争优势劣势的一种系统分析方法。本文借鉴迈克尔.波特的价值链思想来阐述图书馆价值链的内涵及针对价值链中的基础活动提出建议,以广东轻工职业技术学院为例,构建高职特色的图书馆价值链。 相似文献
12.
图书馆员与图书馆核心价值 总被引：3，自引：0，他引：3
本文引入价值链理论,提出图书馆核心价值呈链状结构的观点,确定其价值活动构成。以图书馆员核心价值观确立为前提,形成符合图书馆发展要求的研究方向与工作模式,进而形成图书馆在信息时代的核心竞争力。 相似文献
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基于价值链思想的图书馆读者关系管理分析 总被引：4，自引：0，他引：4
从图书馆读者关系管理(Reader Relationship Management, RRM)的现状出发,提出了图书馆读者关系管理的价值链模型,并对读者关系管理的基本活动中的读者分析、读者获取、读者保留、读者忠诚和读者联盟等主要环节进行了详细阐述,同时也分析了辅助活动中包括领导、组织结构、人力资源管理、图书馆文化和信息技术等在内的相关影响因素。 相似文献
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张连分 《图书馆工作与研究》2021,(1):104-108,123
大数据技术的深入发展和应用,重构了知识供应链,改变了动力机制,缩短了知识供应链条,使图书馆等中间环节面临严峻挑战。图书馆应当深入挖掘大数据价值,强化知识组织和知识增值能力,提供高附加值服务。本文对图书馆大数据种类和效用进行系统梳理,分析概括了数据驱动型图书馆的基本特征,探讨了基于大数据的图书馆创新服务种类,指出通过构建数据驱动型图书馆服务新模式,可以有效增强图书馆在知识供应链上的主导地位,全面提高图书馆服务效率和知识增值能力。 相似文献
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刘剑虹 《图书馆工作与研究》2011,(2)
本文从价值网形成的背景开始,阐述从价值链到价值网的转化.借鉴诸多学者对价值网理论的定义和研究成果,对图书馆价值网的形成、概念、模型进行分析和界定.在此基础上,从竞争优势的影响因素、价值策略、价值手段、价值运作等方面,构建和探析基于价值网的图书馆竞争优势模型,试图给图书馆一些新的启示. 相似文献
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图书馆用户满意度和员工满意度是图书馆服务质量控制研究中两个不同视角。分析用户满意度、员工满意度与图书馆服务质量的关系及其适用的测评工具,并以测评实例说明两个满意度之间存在的关联。同时,借鉴服务利润链模型,结合图书馆特点的分析,描绘图书馆服务价值链,构建包含图书馆内部服务质量控制和外部服务质量控制的"满意镜"控制模型。图2。表2。参考文献30。 相似文献