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李章程 《图书馆理论与实践》2011,(8)
2001—2009年,欧洲委员会连续8次对欧洲电子政府公共服务进行了测评,发布了系列基准报告。报告显示:欧洲电子政府公共服务水平持续增长,现已处于完全在线处理阶段。本文从测评方法体系、在线服务水平、典型国家三方面对欧洲电子政府公共服务的测评进行了分析,总结了测评的意义,并提出对我国电子政府公共服务测评的启示。 相似文献
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李章程 《图书馆理论与实践》2011,(9)
2009年,欧洲委员会发布了第8次电子政府在线服务基准报告。此报告首次采用了电子采购测评体系,大大提升了电子政府在线服务评估的客观性和准确性。本文介绍了欧盟电子采购及其测评的概况,分析了发展模式和标准体系,阐述了基准测评的两大具体方面,并得出相应的结论。 相似文献
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李章程 《图书馆理论与实践》2010,(7)
2008年,欧盟电子政府基准调查显示,电子政府在线服务的成熟度和完全在线方面,奥地利遥遥领先,成为欧盟电子政府成熟度最高的国家.本文从奥地利电子政府公共服务的现状入手,以具体的数据分析了奥地利电子政府公共服务水平,即欧洲领先地位.这主要得益于奥地利电子政府发展策略:明确的电子政府战略,合作型的电子政府实施机构,制度层面的电子政府法律和坚实的电子政府基础设施. 相似文献
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2001～2007年,欧洲委员会对欧盟成员国及其它部分欧洲国家的电子政府公共服务进行了7次调查,公布了系列基准报告(EUWeb-based Survey on Electronic Public Services),调 相似文献
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随着电子公共服务应用的深入,政府管理者越来越关心哪些因素对电子公共服务水平存在影响、影响规律如何及如何利用这些规律来有效地提高电子公共服务水平等.本文以我国地方政府电子公共服务建设水平为研究对象,首先构建了地方政府电子公共服务建设水平影响因素的分析框架,该框架包括内部环境与外部环境两方面.然后采用问卷调查获取了我国地方政府电子公共服务水平的数据,结合政府行政环境数据,应用因子分析、聚类分析、单因素方差分析等方法对电子公共服务环境影响因素进行了论证与分析.进一步,文章深入讨论了环境影响因素对电子公共服务水平的影响规律.分析结果为政府部门进行电子公共服务建设决策提供了科学依据. 相似文献
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电子公共服务公众满意度测评模型及实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
电子公共服务是信息社会中政府向公众传递公共服务的核心模式.公众是电子公共服务的接受者,应该成为电子公共服务的评价主体.公众满意度已成为当前电子政务绩效评价的重要指标之一.本文在对电子公共服务公众满意度内涵进行分析的基础上,结合美国顾客满意度模型ACSI,提出了电子公共服务公众满意度的概念模型,并采用结构方程模型方法,从政府网站、政府服务等方面入手,给出了概念模型中各个潜在变量的观测变量,设计了相应的调查方案收集数据,利用实证数据对模型进行验证研究,得到了电子公共服务公众满意度路径图,最后对实证结果进行分析和讨论. 相似文献
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就全球而言,欧洲电子政务发展水平仅次于北美地区(美国、加拿大),其在战略部署、计划实施、信息获取等方面都是先驱者及领先者。绝大多数的欧洲国家在政府关键部门,即卫生、教育、社会服务、劳动就业和财政部门都已达到了双向互动和事务处理阶段。联合国和国际著名的咨询公司如爱森哲对欧洲电子政务建设皆给予了相当高的评价。如,2003年11月,联合国发布对其191个会员国的“联合国全球电子政府调查”报告——《2003年全球公共领域报告:处在十字路口的电子政府》。报告显示,在电子政府准备指数方面,欧洲明显走在前列。除美国以0.927拔得头筹外… 相似文献
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电子政府公共服务功能的定位问题是各国在规划和建设电子政府系统时需要科学解决和明确的重要问题。电子政府公共服务功能定位的理论基础与新公共管理有着密切的联系 ,各国在探讨各自功能定位的问题上进行了系列实践 ,并表现出一些共同的特点 相似文献
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1报告概述
ICT（Information and Communications Technology,信息通信技术）如今在高等教育中的应用更加普遍,如在线学习、科学研究、电子政府等方面。ICT创造了许多便利,有利于可持续发展,如增加弱势群体对资源的可获得性, 相似文献
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电子期刊作为图书馆数字馆藏的重要组成部分,反映其利用状况的使用数据（Usage Data）是成本绩效测评的重要数据来源。文章从阐述电子期刊使用数据的价值入手,进而剖析电子期刊使用数据标准化的原因,并通过介绍美国、欧洲等若干国际性组织和机构的代表性项目来详述电子期刊使用数据标准化研究的进展,最后对图书馆统计电子期刊使用数据的各种途径和利弊进行了分析。 相似文献
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电子政府互操作的概念及类型 欧盟对电子政府的定义是:"电子政府是指政府将信息和通信技术(ICT)运用到政府的全部职能中,改革政府的结构和运作,改善公共服务与民主进程,加强对公共政策的支持." 相似文献
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刘玉霞 《图书馆理论与实践》2012,(1):42-44
政府网站的公众服务绩效集中体现在在线办事和公众参与两个方面.本文从这两个视角,对西部少数民族地区9省域间的省级、地市级、县级政府网站公众服务绩效现状进行计量比较分析,在此基础上,对各省域政府网站公众服务综合绩效予以测评与分析. 相似文献
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美国公共图书馆电子政府服务的发展及走向 总被引：1，自引：0，他引：1
张红燕 《图书馆理论与实践》2009,(4)
美国是实施电子政府最早的国家之一,并于2002年颁布了<2002电子政府法案>.美国联邦、州及地方政府在向社会公众开展电子政府服务时,并没有为他们提供利用这些服务的设备及场所,而是将其指向公共图书馆去获得政府在线服务的途径和帮助.本文介绍了美国电子政府的发展及其对公共图书馆的影响,通过对美国公共图书馆电子政府服务的现状、问题和发展方向的分析,以期对我国公共图书馆提供政府信息服务有所启示和借鉴. 相似文献
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浅析公共图书馆在公共文化服务体系中的作用 总被引：1，自引：0，他引：1
2002年党的十六大报告第一次把政府职能归结为：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四个方面,这标志着政府构建公共服务理念的正式提出。与公共文化服务体系相类似的还有公共教育服务体系、公共卫生服务体系、公共体育服务体系等,这些公共服务体系的提出体现了一个现代政府对自身功能的定位和责任的确认。党的十六届五中全会指出,要积极发展文化事业和文化产业,加大政府对文化事业的投入,逐步形成覆盖全社会的比较完备的公共文化服务体系。 相似文献
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《现代图书情报技术》2006,(6)
欧洲在线文化遗产计划———走向欧洲数字图书馆互联网络和数字技术已经改变了我们获取和利用信息的方式。然而“数字革命”的巨大潜能还有待深入挖掘。欧盟最近推出了新的举措,实施“欧洲数字图书馆项目”以促进欧洲在线文化遗产的获取。欧盟委员会关于促进欧洲文化遗产数字化获取的计划在2006年3月有了新的进展,主要包括:欧盟发布关于“数字图书馆项目”的在线调查结果报告,并宣布了该项目的下一个五年战略目标。到2010年,该项目有望提供大约600万图书、文件和其它文化著作的在线获取。网络调查显示,尽管出版商和版权所有者对版权问题存在… 相似文献