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读者工作是联系图书馆与读者的窗口。读者服务工作人员置身于知识海洋之中,肩负着以书为媒介传递知识及科技信息的重任,服务的对象是有思想、有感情、有个性的读者。因此读者服务工作人员除了需具备良好的职业道德和一定的业务水平外,还要重视情感投入,以平易近人的作风,和蔼可亲的态度,甘作人梯的奉献精神．与读者建立平等融洽的关系,激发读者渴望到图书馆学习的热情,尽善尽美地做好服务工作,避免读者产生消极情绪和抵触情绪．这就要求读者服务工作者重视情感效应在读者工作中的特殊作用。本文拟从中专图书馆读者工作角度谈几点浅见。 相似文献
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也谈开展读者服务工作 总被引：16，自引：0，他引：16
以往的读者服务工作或侧重读者,或偏重服务,深化读者服务工作应两者并重,本文从研究读者心理,导读,咨询,宣传图书,宣传图书馆等方面论述了这一问题。 相似文献
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新形势下如何做好读者服务工作的思考 总被引：11，自引：0，他引：11
蔡树琴 《图书馆工作与研究》1999,(5):58-60
本文通过新形势下图书馆读者服务工作新变化的分析,结合天津图书馆港台室的情况,论述了如何拓展和创新读者服务工作,以适应新形势的需要. 相似文献
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网络环境下的高校图书馆读者服务工作 总被引：9，自引：3，他引：6
Internet为图书馆的读者服务工作带来了新的生命。论述了网络环境下读者服务工作的特点,内容,阐明了加强读者服务工作的意义。 相似文献
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深化和优化读者服务工作的出路 总被引：1，自引：0，他引：1
深化和优化读者服务工作的出路王筱雯（辽宁省图书馆）读者肛务工作是图书馆工作的重心。我国图书馆的读者工作，以最大限度满足读者需要为目的。读者服务工作是图书馆工作的出发点、过程和归宿。特别是在新形势下，如何求生存、促发展。提高读者服务工作质量，已成为每个... 相似文献
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追求信息传送效果是信息时代高校图书馆工作的理念,是读者服务工作的最终目标;追求信息传送效果最大化,最终体现在为读者服务的具体工作中。通过对当前高校图书馆读者服务的现状分析,提出了改进读者服务工作的若干措施。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的中心工作,而读者服务观念决定其水平和质量.只有转变传统的管理观念、需求观念和工作观念,才能适应新时期读者服务工作的需要,为用户提供良好的服务. 相似文献
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树立图书馆读者服务品牌的理念 总被引：2，自引：0，他引：2
杨瑞英 《福建图书馆理论与实践》2005,(2):42-43
当前欲促进图书馆读者服务工作的发展，笔者认为其关键在于必须从以往的单纯的一般借阅服务转变为多层次、多角度向读者提供全面的系统服务，从而增强公众对图书馆的浓厚兴趣，提高服务层次和水平。而要实现读者服务工作的这一转变，就必须以创建“读者服务品牌”为出发点，进而实现全面带动图书馆读者服务工作发展的目标。本文就树立图书馆读者服务品牌的理念及内涵谈谈个人见解。 相似文献
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论"以人为本"的读者服务观 总被引：27，自引：0，他引：27
武永久 《图书馆理论与实践》2005,(5):26-27
以人为本就是要把读者作为我们服务工作的主体,自觉维护读者的权益,全心全意为读者服务,把满足读者需求作为我们的出发点和落脚点,在不断健全知识信息服务功能的基础上,最大限度地满足读者的一切合理需求。 相似文献
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论新形势下的少儿图书馆读者服务工作 总被引：4，自引：0，他引：4
信息时代,公众获取信息的途径不断增多,对图书馆的读者服务工作形成了强有力的挑战。本文阐述了新形势下图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,并提出了相应的对策:要加强服务意识、增加服务内容,改善服务手段、加强读者服务工作队伍建设,全面提高队伍素质。 相似文献
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图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。 相似文献
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关于图书馆创新服务的思考 总被引：49，自引：0，他引：49
读者服务工作是图书馆的中心工作。追求读者满意是图书馆实现服务创新、提升服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨图书馆创新服务的途径。 相似文献
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新时期读者服务工作的创新 总被引：27，自引：0，他引：27
熊武金 《图书馆理论与实践》2002,(5):16-18
面对新时期读者服务环境的挑战，图书馆应力求在读者服务的领域，内容、思路、角色等方面有所创新，不断将读者服务工作推向深入。 相似文献
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