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结合国内外移动参考咨询服务的发展沿革,基于参考咨询服务的内涵,建立移动参考咨询服务需求的访谈框架。以华南师范大学图书馆为样本馆,以25名读者为样本对象,采用访谈法对移动参考咨询服务的读者需求进行调查。研究发现,样本读者更关注移动参考咨询在服务方式上的方便性、服务提供上的主动性以及服务内容上的实用性。最后,提出高校图书馆移动参考咨询服务应以移动校园为契机、加强主动营销以及创新特色项目等对策。 相似文献
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[目的/意义]针对我国高校图书馆移动参考咨询服务的发展,对其需求空间做初步探究,提出高校图书馆移动参考咨询服务的发展策略。[方法/过程]通过德尔文意义需求理论及模型的分析,将移动参考咨询服务划分为:移动信息咨询、移动导读推广及移动检索教育服务,建立移动参考咨询服务需求的调查框架,对移动参考咨询服务的读者需求进行调查。[结果/结论]研究发现,样本读者对移动参考咨询服务整体需求较高,对其内容需求广泛,其中对移动检索教育的需求最多。高校图书馆应从服务升级、拓展创新、人才培养、个性化服务等方面做好移动参考咨询服务。 相似文献
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通过文献调研和网络调研,在综合国内外研究基础上,论文首先对移动图书馆定义进行总结,随后归纳了移动图书馆的主要服务方式,包括SMS服务、WAP网站服务、i-Mode服务和客户端软件服务,并对几种服务方式的优劣势进行比较。在此基础上,对移动图书馆的主要服务内容进行归纳,包括移动目录检索服务、移动馆藏阅读服务、移动参考咨询服务、QR码服务和一些特色移动图书馆服务等。 相似文献
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移动通信技术的高速发展推动了移动图书馆的建设,使得开展广泛的移动信息服务成为可能。文章介绍了移动图书馆的概念,讨论了其信息咨询服务的实现方式,并在此基础上提出基于移动图书馆的信息咨询服务体系框架结构。 相似文献
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对全国88所民办本科高校图书馆的移动参考咨询服务方式、服务内容及服务效果等方面展开调查并深入分析,在此基础上为民办高校图书馆移动参考咨询服务的开展提出了切实可行的发展策略与建议。 相似文献
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移动搜索具有便携性、精准性、人性化、受众范围广等特点。图书馆利用移动搜索技术开展参考咨询服务主要有三种模式。而图书馆在开展基于移动搜索的参考咨询服务时,应注重参考咨询结果的精准性,提高参考咨询人员的素质,增强用户体验,加强个性化服务的开展。 相似文献
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知识经济时代,移动图书馆实现了知识的广泛传播和应用。文章以CNKI数据库中国学者发表的移动图书馆研究文献为研究对象,运用文献计量学和可视化技术方法,对我国移动图书馆研究主题与演化路径进行分析。研究发现:移动图书馆服务模式等是我国移动图书馆研究热点;目前,我国移动图书馆研究正处于高速发展阶段,其创新性较强,值得国内学者持续关注;我国移动图书馆主题演进与移动网络技术环境和用户需求密切相关。 相似文献
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从手机移动图书馆的概念入手,论述了手机移动图书馆信息服务的特点,探讨了手机短信服务、手机阅读服务、手机参考咨询服务等方式在移动图书馆信息服务中的应用. 相似文献
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通过分析移动互联网环境下图书馆知识服务的移动性和个性化特点,研究用户使用移动设备来获取网络服务和信息资源,将微博与知识服务联系起来,从个性化服务这一热点来对微博的应用进行分析,探讨应用微博信息交流服务平台开展个性化知识服务,设计面向移动终端的图书馆微博个性化知识推送服务模式,并对模式的流程和实施进行介绍,以期为移动网络环境下图书馆知识服务提供新的思路和方法。 相似文献
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移动阅读不受时间和空间的限制,读者只要手持移动阅读设备就能随时随地获取知识,并能把各类知识信息进行分析,然后综合信息作为决策参考依据。移动阅读是数字化阅读中重要的组成部分,移动图书馆建设和数字资源建设将是图书馆发展的方向,移动阅读服务也必将成为未来图书馆的重要服务方式。 相似文献
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虚拟参考咨询服务与图书馆知识管理 总被引：3，自引：0，他引：3
通过对网络环境下图书馆虚拟参考咨询服务以及图书馆知识管理的概念与内容进行分析,以知识管理的研究视角对图书馆虚拟参考咨询服务进行理论阐释与实践引导,对知识管理在虚拟参考咨询服务中的应用进行阐述:并对其在虚拟参考咨询服务中的应用提出了几点建议. 相似文献
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移动图书馆用户体验测评是从用户角度对移动图书馆服务进行评价,有助于发现用户在服务体验中遇到的关键问题,从而有针对性地完善移动图书馆服务。首先,从年代分布、研究主题讨论了当前移动图书馆用户体验测评研究概况;其次,对移动图书馆用户体验测评指标体系从理论基础、构建方法、指标内容等方面进行述评,继而分析当下移动图书馆用户体验测评的常用方法;最后,对移动图书馆用户体验测评研究现状进行总结,并对未来研究提出建议。图２。表１。参考文献５９。 相似文献
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中美一流大学图书馆移动服务比较研究 总被引：2，自引：1，他引：1
[目的/意义]了解和比较中美一流大学图书馆移动服务的发展情况，有利于更好地促进中国大学图书馆移动服务的提升。[方法/过程]采用网站访问调查和内容分析的方法，对中国137所"双一流"大学和美国排名前100名大学的图书馆进行调研。通过对移动服务类型、移动网站提供的内容、移动参考咨询服务、社交媒体、移动预约服务以及移动打印服务等方面进行调查分析，比较中美大学图书馆移动服务的差异。[结果/结论]加强对移动网站的开发，充分发挥微信公众号的服务功能，增加个人馆员和教学参考资源等服务以促进用户对图书馆的利用，加快发展移动参考咨询、移动预约和移动打印等贴合用户日常需求的服务。 相似文献
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随着移动信息技术的飞速发展,移动知识服务已逐渐成为图书馆服务的核心组成,对知识服务绩效的提升有着重要的影响,然而目前尚缺乏其关键影响因素的实证研究。文章运用扎根理论方法,通过国内7所211高校图书馆23位相关人员的深度访谈,探析图书馆移动知识服务的关键影响因素及其相互作用。研究发现,移动知识服务需求、移动知识服务资源、服务运行保障机制、专业服务人员素质、移动服务平台体验等5大主范畴,构成图书馆移动知识服务的关键影响因素,并由此构成图书馆移动知识服务影响因素的理论研究模型(DRMPEA模型);各关键影响因素间的相互作用,能够共同促进知识服务绩效的提升。 相似文献
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李静云 《图书馆理论与实践》2013,(6)
移动图书馆对用户进行知识推荐时,考虑用户情境感知因素是非常必要的,因为将用户情境感知引入移动图书馆知识推荐平台具有较多的优势.文章对此进行了分析,并设计了基于用户情境感知的移动图书馆知识推荐系统框架. 相似文献