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面向知识链的用户知识管理 总被引:3,自引:0,他引:3
从知识链的角度有效地管理用户知识对提高图书馆在市场中的竞争能力至关重要。本文给了知识链中用户知识的概念及类型;在分析用户知识管理与知识链管理关系的基础上,进一步给出了面向知识链的用户知识管理过程框架。 相似文献
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本文分析了客户关系管理的概念、内容及方法,并探讨了如何将客户关系管理应用于图书馆联盟用户管理中,改善图书馆联盟用户管理方法,从而提升图书馆服务质量,提高图书馆竞争力。 相似文献
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基于用户生命周期的图书馆用户管理研究 总被引:2,自引:0,他引:2
用户管理是图书馆管理中的重要组成部分,有效的用户管理不仅可以使图书馆有限的资源得到合理的利用,而且能最大限度满足用户的需求,从而提高图书馆的服务质量。如何对图书馆用户进行有效的管理是图书馆管理的一项重要工作,也是体现图书馆管理水平的重要标志。据此提出用户生命周期理论及其对图书馆管理的作用。 相似文献
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论文针对高校图书馆强大服务体系形成的知识流,所记录的海量图书馆用户知识,以及“有关用户的知识”“来自于用户的知识”“用户需要的知识”知识的类型,探讨建立高校图书馆集成用户知识管理框架,帮助高校图书馆将用户知识类型纳入到系统内扩展其功能,使图书馆知识工作者能基于本体用户知识管理系统发展新知识服务。 相似文献
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信息社会中,信息技术的飞速发展将对信息用户产生很大影响,作为信息传播者的图书馆应采取相应措施,加强 息用户的教育和管理,以激发和调动信息用户的潜能,使信息产生更大效益。 相似文献
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RSM与高校图书馆的管理创新 总被引:1,自引:0,他引:1
傅卫 《图书馆理论与实践》2003,(6):32-33
引入工商企业界的CSM(用户满意管理),探索符合我国高校图书馆实际的RSM(读者满意管理)创新,有助于我国高校图书馆在“复合图书馆”时代形成以读者为本的管理取向与模式。 相似文献
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现代图书馆的服务对象发生了重大转型,由到馆读者扩大为范围更广泛的社会用户群体,这一转型有助于提升图书馆的社会形象。对网络环境下图书馆的用户类型、用户需求特点、用户管理、用户发展策略及用户服务原则等5个方面进行了探讨。 相似文献
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基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。 相似文献
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关于发展中国内地图书情报事业的几点建议 总被引:15,自引:0,他引:15
我国内地图书情报事业已经取得了令人瞩目的成就。例如,各类型图书馆发展迅速,县以上公共图书馆1995年底达2615所(1980年为1732所),高校图书馆1994年底达1080所(1980年为675所);全国各地重点改善了部分图书馆的馆舍和兴建了一大批... 相似文献
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论科技期刊编委会的组建原则 总被引:11,自引:5,他引:6
编委会在科技期刊编辑工作中肩负着重要任务和职责,如何组建编委会是一个重要问题.编委会的组建应遵循学者化原则、学术影响力原则、开放性原则、学科平衡原则、责任化原则和动态化原则. 相似文献
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论少年儿童图书馆可持续发展之策略 总被引:2,自引:0,他引:2
论述了少年儿童图书馆要走可持续发展的道路,改变社会及自身的图书馆意识,必须从根本上改变办馆观念,办馆模式,加强图书馆基础建设,加强数字化,网络化建设,开拓服务功能,加速人才的培养。 相似文献
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高校图书馆管理应引入“深度定位“的管理理念 总被引:2,自引:0,他引:2
人性化“深度定位”的管理理念,是在企业管理模式中诞生出来的一种把人文关怀与创新观念相结合的全新管理理念,把它引入高校图书馆管理工作中,就要求要从读者本位出发,满足读者个性化的需求;要建立馆员互相沟通机制,优化重组馆员资源,实现1+1>2的管理效能,为读者提供高质量全方位的服务;要打造品牌价值,为读者提供特色服务;要优化组合馆员内在要素,使管理工作保持高效、高质的运转状态;要构建差异管理策略,充分发挥馆员的主体能动作用,使人性化管理得到更充分体现。 相似文献
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构建学术期刊内部审读机制 总被引:9,自引:2,他引:7
审读一直贯穿于期刊的整个编辑、出版工作的始终.审读有外部审读和内部审读之分.构建学术期刊内部审读机制对于提高学术期刊的质量十分必要.学术期刊编辑要树立审读意识,学术期刊刊社要有措施,对审读中发现的编排错误要予以更正. 相似文献
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叶坤 《大学图书情报学刊》2005,23(6):92-93
在胡适一篇日记中反映出了胡适关于图书馆的重要性、图书馆应有独立馆舍、如何保证购书质量、怎样改善藏书结构、图书馆应对馆外读者开放以及聘什么样的人当馆长等问题,反映了胡适的图书馆学思想. 相似文献
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目前高校图书馆志愿者参加志愿活动主观性较差,图书馆志愿者服务岗位技术性较低,志愿者的服务未能得到及时肯定等诸多原因影响志愿者服务的积极性.应建立有效的完善的志愿者服务制度、志愿者服务评价机制、构建志愿者管理系统及志愿者交流平台等措施来加强对志愿者的管理. 相似文献
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徽州文书整理及特色数据库建设研究 总被引:1,自引:0,他引:1
对徽州文书的整理和开发利用,是当前的一项重要工作。通过对几年来整理徽州文书工作的总结,研究了科学化、规范化的整理工作方法和工作程序。在此基础上,建立徽州文书特色数据库,开发了应用管理软件,用以科学管理这些珍贵资料,并能方便快捷地检索和阅读,有助于研究者利用。 相似文献
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图书馆对读者调查的问卷设计 总被引:6,自引:0,他引:6
图书馆必须以科学的态度对待对读者的问卷设计。问卷设计应实现其内在信度和效度的内涵要求。耍以规范性要求设计问卷,使之在内容、结构形式上达到完整;要以少而精的原则设计问卷,以实现其合理规模。 相似文献
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妈祖信俗口述档案访谈中,受访者的选择要根据妈祖信俗的特点进行。应考虑受访者的代表性、受访者所知晓信俗的独特性、受访者的可靠性,要根据受访者背景资料调研设计出妈祖信俗受访者背景资料表。接着,访谈提纲的设计要基于不同的目的、针对不同对象进行,要为宫庙负责人、非物质文化遗产传承人和其他民众准备具有不同侧重点的访谈提纲。 相似文献