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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 177 毫秒
1.
图书馆读者服务冲突较为常见,不仅给图书馆正常工作秩序带来了一定影响,而且也妨碍了广大读者在图书馆内的正常活动。读者服务冲突的产生是由多方面因素造成的,主要因素是"问题读者"的问题行为。如何尽量避免和消除读者服务冲突的出现,成为目前广大图书馆工作者亟待解决的一大难题。对图书馆"问题读者"问题行为引发的读者服务冲突进行调查分析,这将有助于图书馆工作者处理这些问题。  相似文献   

2.
胡桂淼 《河北科技图苑》2009,22(2):48-50,63
读者隐私权问题已成为当代图书馆管理中最突出的矛盾之一。探讨了图书馆服务工作中可能涉及到的读者隐私权问题,分析了图书馆服务工作与读者隐私权的冲突,提出了相应的解决措施。  相似文献   

3.
论图书馆流通服务中的读者隐私权保护   总被引:6,自引:1,他引:6  
图书馆与读者交往中必然涉及到隐私权,这是无法回避的问题。本文探讨了图书馆流通服务中可能涉及到的读者隐私,分析了图书馆流通服务工作中与读者隐私的冲突,并给出了解决的对策。  相似文献   

4.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思。指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用。强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展。  相似文献   

5.
论文利用阅读活动的诸要素对阅读活动进行分类,分析了图书馆、图书馆传统服务以及图书馆传统服务创新,从而找出阅读活动与图书馆、图书馆传统服务的内在关系。在此基础上,论文指出图书馆传统服务的创新至多只能是服务模式创新,并有助于读者的阅读活动,而创建全新的服务将与阅读活动无关,亦无助于读者的阅读活动。  相似文献   

6.
论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思.指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用.强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展.  相似文献   

7.
分析了美术资料读者群体与阅读需求发生变化的情况和分散的资料布局与读者检索利用的矛盾,以及现行服务方式中不够科学合理的现象,提出应当采取保证重点,区别服务的策略,改进师专图书馆美术资料的服务方式  相似文献   

8.
随着互联网、计算机以及移动通信技术的飞速发展,图书馆读者服务社会环境呈现日新月异,新环境下各馆都在尝试读者服务创新,以求得更好地满足读者新需求。从上海图书馆的"年度对账单"和暨南大学图书馆、中山大学图书馆的图书逾期处理新规两个典型实例分析了从细节、人性化角度去深化传统服务,开创读者服务新项目更能让读者亲近图书馆,而图书馆在这方面也将大有可为。  相似文献   

9.
文章分析了用户需求读者服务的特点,探讨了吴江区图书馆读者服务的情况,介绍了面向用户需求公共图书馆读者服务的创新策略,以期提升公共图书馆读者服务水平,拉近读者与图书馆之间的距离。  相似文献   

10.
论文在总结图书馆学界关于读者服务工作的学科建设方面的论述基础上,提出建立"图书馆读者服务学"分科之意见并就此对分科的基础、研究的对象、内容及研究的方法等方面加以论证,通过对图书馆读者服务学的探讨,以期促进图书馆读者服务水平的进一步提高.  相似文献   

11.
小创新 大服务——谈谈我馆的简易还书箱   总被引:1,自引:0,他引:1  
简易还书箱是淮海工学院图书馆开展读者服务的一个创新之举。它不但为读者还书提供了便利,而且也体现了读者第一,服务至上的办馆宗旨和提供全天候服务、实现人性化服务的管理理念。图书馆利用还书箱能够解决图书馆和读者在还书时间上的冲突、节约读者的还书时间、迎合新书文献中心24小时全天候开放的需求。同时,还书箱在实际使用过程中还存在一些问题,可以通过加大宣传力度、改进设计及培养读者爱书意识等措施加以解决。  相似文献   

12.
加强内阅服务是公共图书馆开发利用馆藏文献的有效手段   总被引:1,自引:0,他引:1  
外借和内阅是图书馆阵地服务中读者利用馆藏文献的重要渠道.然而随着科学的不断发展,图书馆有限的文献收藏与读者无限的需求的矛盾日益尖锐.  相似文献   

13.
本文分析了目前读者对图书馆信息服务平台迫切的个性化需求与易用性建设滞后的矛盾,结合信息构建(IA)基本理论提出了图书馆网络信息服务平台的实现方案,对IA理念在图书馆个性化服务的应用进行了展望。  相似文献   

14.
现代图书馆信息服务模式个性化、差异化研究   总被引:3,自引:1,他引:3  
现代图书馆信息服务以读者需求为前提已是共识。读者需求千差万别,如何满足,存在不同答案。文章在强调与分析读者信息需求调查的基础上,提出了现代图书馆今后的努力方向和策略,即提供个性化、差异化服务。  相似文献   

15.
基于IA理念的图书馆信息服务平台构建研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文分析了目前读者对图书馆信息服务平台迫切的个性化需求与易用性建设滞后的矛盾,结合信息构建(IA)基本理论提出了图书馆网络信息服务平台的实现方案,对IA理念在图书馆个性化服务的应用进行了展望.  相似文献   

16.
当计算机、多媒体、互联网等数字化元素重新构建我们的生存时,数字化与人性化的现实与矛盾的冲突,就成为了社会各界所共同关注的问题。面对数字化的冲击以人性化服务吸引读者已成为世界图书馆界的服务方向。  相似文献   

17.
认为图书馆读者导向是指以动态满足读者需求、提升读者价值为图书馆各项服务的出发点,在服务过程中,特别注意读者的信息能力、需求偏好以及查询行为的调查分析,重视信息产品开发和服务手段的创新。以南昌工程学院为例,在连续三年进行调查研究的基础上,分析新形势下图书馆的服务价值取向,探讨如何改变传统的“藏以致用”和以“提供信息服务”为中心的服务模式,以便动态调整以读者为导向的服务机制。  相似文献   

18.
多样化的魅力——美国图书情报界访学观感   总被引:1,自引:0,他引:1  
论文从"多样化"的内涵出发,分析介绍了美国高校图书馆,重点是伊利诺伊大学图书馆在管理模式、功能、馆藏建设、读者服务、馆舍环境等方面的特色.  相似文献   

19.
杨峰  胡琳 《图书馆论坛》2012,32(5):126-129,120
深化文化体制改革背景下,作为公共产品的图书馆的开放与服务再次提上了讨论的议程.对图书馆服务效率的分析基于公共产品的理论视角,在供给的有限性和读者需求的无限性中构成效率分析框架,提出从自身供给和读者需求的双重角度来评价图书馆服务效率.  相似文献   

20.
在高校图书馆读者服务中构筑和谐的心理效应   总被引:4,自引:0,他引:4  
当前高校图书馆读者服务正面临着前所未有的发展机遇,但也面临着前所未有的挑战。在高校图书馆读者服务过程中人与人、人与信息、人与环境、人与自我的交流、互动、沟通日益增加,同时产生的问题、矛盾、冲突也会骤增。本文从应用首因效应建立良好的读者印象、重视近因效应形成积极的阅读心理、运用晕轮效应扩大满意的服务影响、注意群体效应形成正面的模仿倾向、皮克马利翁效应发挥情感的促进作用、克服定势效应提高馆员的自身素质六方面谈高校图书馆馆员在读者服务工作中如何构筑和谐的心理效应,有效的提高读者服务工作质量。  相似文献   

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