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论文从图书馆服务的普惠性、文献检索的不可替代性、馆员专业背景的局限性、读者需求的客观性及图书馆服务的现实需求等方面出发,对图书馆服务深度取向失效作了反思.指出图书馆服务的价值不在服务的深浅,而在服务的效用.强调图书馆要大力推进服务广度,要从读者需要和图书馆实际两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展. 相似文献
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关注图书馆细节服务 打造图书馆良好形象 总被引：3，自引：0，他引：3
金美丽 《福建图书馆理论与实践》2009,30(2):1-5
在图书馆服务工作中,我们要努力做到每一项服务包括细枝末节都无可挑剔,从每一个细节出发,通过细致入微的服务来满足读者的需求。这样方能得到读者的认可,吸引更多读者利用图书馆,使图书馆得到更好更快的发展。 相似文献
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图书馆要创新读者服务模式,必须坚持科学发展观,坚持＂以人为本＂的理念。阐述了图书馆创新读者服务模式的必要性,对于新形势下的挑战,图书馆创新服务应从服务意识、服务环境、服务方式和服务内容等角度出发,结合实际工作开展,最大限度地满足读者的需求。重要的是,创新读者服务工作,要造就一支高素质的读者服务工作队伍。 相似文献
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介绍了广东药学院图书馆“以读者需求为中心”的深度信息服务模式,使深度信息服务更贴近读者的需求,并从被动服务走向主动服务. 相似文献
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文章围绕图书馆从满足为读者提供满意的服务和满足读者信息化的需求出发,探讨了今后完善图书馆服务体系的有关内容。 相似文献
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本文从博物馆内图书馆的社会职能出发,探讨了如何更好地为博物馆内图书馆的读者提供服务,认为首先要树立读者至上的服务观念,并从强化深化博物馆内图书馆的收藏功能、研究功能、教育功能的角度,就图书采集方式、加强馆员培训、加强系统化信息化建设和提高参考咨询服务的层次等方面,提出了一些具体措施,突出以用户需求为导向的深化读者服务策略。 相似文献
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谈以人为本的图书馆人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆以人为本的服务就是＂一切为了读者,为了一切读者＂。图书馆的人性化服务就是根据读者的个性需求特点,提供有针对性的服务。从以人为本的角度出发,探讨了公共图书馆人性化服务的具体表现。 相似文献
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首先从遵守原则、构建数据库、组建视听资源、融合互联网以及形成多元化5个方面指出了智慧图书馆的服务基础;在此基础上,从读者个性化的需求出发,制定了智慧图书馆的读者服务策略。 相似文献
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《科技文献信息管理》2014,(3)
大数据环境对高校图书馆发展带来的困扰,使探索和创新读者服务工作显得非常必要。读者是图书馆存在的根本,服务是图书馆运行的目的,创新给图书馆带来生机,读者满意度是评价图书馆工作的标准。高校图书馆的服务创新既应着眼服务深度的挖掘,又要着眼广度的拓展,用发展的眼光跟踪读者的需求,用创新服务来保持图书馆的活力,积极进取,让高校图书馆的服务向着现代化迈进。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
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本文阐述了节省读者时间对提高图书馆服务效率的重要性，并提出了只有提高了图书馆的服务效率才能真正节省读者时间，真正体现以人为本、以读者为中心。具体措施要切实从读者利益出发节省读者时间、重组业务流程、加强图书馆的资源建设、提高图书馆员的素质。 相似文献
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创建虚拟图书馆个性化服务模式 总被引：3，自引：1，他引：3
吴振忠 《图书馆工作与研究》2005,(4):46-47
本文从虚拟图书馆读者服务工作机制的方式、途径出发,阐述创建读者个性化信息服务模式,满足不同层次的信息用户对文献信息资源的个性化需求。 相似文献
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馆员在线服务应是网络图书馆的重点 总被引：22，自引：0，他引：22
网络图书馆不仅是图书的网络，而且是图书馆服务的网络。本文从互联网络对读者检索行为和图书馆工作的影响出发，分析了网络图书馆向读者提供网络实时服务的意义和现实需求，概括描述了馆员在线服务的模式。 相似文献
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王萍 《内蒙古图书馆工作》2007,(4):94-96
为读者服务是高校图书馆的“天职”。高校图书馆需要不断跟黥、适应变化着的读者需求。开展读者服务工作，及时调整服务方式和服务深度，不断拓展信息资源渠道，为读者营造舒适、方便、快捷的服务环境。 相似文献
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高职高专图书馆读者服务模式浅探 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨了高职高专图书馆在新形势下读者服务模式的转变以及如何拓展服务方式和内容。高职高专院校图书馆要开展一站式服务,针对读者开展个性化服务,利用馆际互借、文献传递等形式,充分满足读者的需求。 相似文献
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信息时代高校图书馆读者服务工作新理念初探 总被引：2，自引：1，他引：2
进入信息时代，高校图书馆的读者服务工作出现了很多变革。实践的发展要求理论上有所突破，以便能更好地指导实践活动的开展。本文从高校图书馆的地位和作用出发，从馆藏建设、数字化与网络化建设、馆员信息素质建设以及主动服务等方面对高校图书馆在信息时代如何做好读者服务工作提出了新的要求，并且指出高校图书馆读者服务工作要做到方便、实用、高效，要以读者的满意程度作为衡量的标准。 相似文献
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读者问卷调查是图书馆与读者沟通的重要手段，是推进图书馆工作的有效方法之一。作者通过问卷调查，对读者反馈的信息从图书馆服务、读者需求、图书馆工作、对图书馆工作的改进意见、建议四个方面作了细致分析。 相似文献
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以读者需求为中心的文献传递服务研究 总被引：7，自引：0，他引：7
本文从我馆开展文献传递服务的实践出发，分析了网络环境下读者对图书馆文献传递服务的需求变化，并提出开展以读者需求为中心的文献传递服务的对策。 相似文献
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从北海市、县两级公共图书馆近年的图书采访和读者借阅实践出发,探讨如何夯实图书采访基础工作,拓展公共图书馆服务功能,满足读者需求,发挥图书馆的公共文化服务职能。 相似文献