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[目的/意义]构建高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系,为高校图书馆测评其数字学术服务能力提供判断依据,进而促进其数字学术服务能力的提高和完善。[方法/过程]参考软件能力成熟度模型的基本原理,创建高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型;通过整理分析现有政策、文献和案例,初步拟定评价指标体系;运用德尔菲法和层次分析法确定指标的重要性和权重。[结果/结论]最终构建出包括7个一级指标及19个二级指标的高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系,为高校图书馆针对性地发展和改进数字学术服务能力提供可依据的评估工具。 相似文献
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层次分析法在学科馆员服务质量评价中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
从分析学科馆员服务质量的评价指标入手,运用层次分析法,建立包括服务环境、资源保障、人员素质、服务特征、服务能力、人员管理、服务效果7个方面、28个二级评价指标的高校图书馆学科馆员服务质量评价指标体系,并对各评价指标的含义进行分析,根据层次分析法确定各评价指标的权重,最后通过实例对评价指标体系进行验证。 相似文献
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[目的/意义]我国入围"双一流"高校及建设学科名单的高校都出台了相应的整体建设方案，与此同时，其各自图书馆也在思考如何通过提升自身的服务能力来促进一流高校图书馆建设，以推动学校学科创新发展。[方法/过程]基于业内发展状况，以华中科技大学图书馆为例，从制度、人才、资源建设、学科服务、空间设计和技术支撑等几个方面进行探索。[结果/结论]通过论述高校图书馆在当前背景下提升服务能力的方法与要点，对未来发展趋势做出分析和思考，以期为国内高校图书馆服务的理论和实践提供参考。 相似文献
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根据高校科研用户在科研生命周期全过程的服务需求,建立一种服务内容共建共享、服务能力互补增强的高校图书馆联盟学科服务平台,可以提升图书馆科研支持服务的能力。以国内外高校图书馆科研支持服务现状调研为基础,提出高校图书馆联盟学科服务平台的内容框架、设计思路及建设框架,并从服务层、协作层、数据层和资源层四个维度阐述平台的构建方法。该平台整合了各成员馆的优势学科资源、优秀学科馆员和优质的科研过程服务内容,提升了联盟整体科研支持服务能力,拓展了各成员馆学科服务的深度与广度。图6。参考文献29。 相似文献
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数字学术服务作为数字学术理念衍生的服务新形式及其为高校图书馆服务的数字化创新与变革提供了一条关键路径。文章在总结归纳数字学术服务及能力内涵的基础上,采用德尔菲法、层次分析法构建数字学术服务能力评价指标体系,并引入能力成熟度模型理论,设定各项指标的能力成熟度级别判定标准,结合评分方法,构建了高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型,并评估了三所高校图书馆的数字学术服务能力。文章构建的模型为高校图书馆数字学术服务提供科学的能力评价工具及发展标准框架,以期推进数字学术服务能力水平的提升,支撑服务数字化转型。 相似文献
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[目的/意义]构建高校图书馆科学数据管理服务能力成熟度模型,为高校图书馆识别与评价其科学数据管理服务能力提供科学的评价标准与量化测评工具,进而实现服务能力的管理、改进和提高.[方法/过程]基于文献调研,初步拟定能力评价指标体系;运用德尔菲法进行专家咨询确定指标体系的合理性;利用层次分析法通过计算专家评分确定指标权重.最... 相似文献
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专业信息素养教育可以提升研究生的信息素养能力,深化图书馆的学科服务,是高校图书馆学科服务的重要组成部分.通过调查与分析上海交通大学图书馆生医农服务团队所对应学院的研究生的专业信息素养情况,提出在研究生专业信息素养教育的实践过程中应采取的对策. 相似文献
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基于组合赋权-TOPSIS法的高校图书馆数字资源服务绩效评价 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 构建科学合理的高校图书馆数字资源绩效评价指标体系，并运用评价模型来开展湖南省高校图书馆数字资源服务绩效的实证评价，为有针对性地采取高校图书馆数字资源服务绩效优化改进措施提供科学的决策依据。[方法/过程] 从投入、过程和影响三大维度出发，构建一个由7个一级指标和19个二级指标组成的高校图书馆数字资源服务绩效评价指标体系。在此基础上，利用主观赋权方法中的层次分析法和客观赋权方法中的CRITIC法相组合的赋权模型，测算绩效评价指标的组合权重，并进一步采用改进型TOPSIS法测算高校图书馆数字资源服务绩效评价值。[结果/结论] 湖南省高校图书馆数字资源服务能力与其学校所属类型高度相关，并且呈现出较显著的差异。从高校图书馆数字资源服务绩效的影响因素来看，各高校图书馆数字资源在投入成本、宣传培训与推广以及学术产出方面存在明显差异，在整体内容、检索系统、配套服务以及利用情况方面的差异略小。今后湖南省各类型高校图书馆除了针对数字资源服务的薄弱环节进行优化改进之外，还需要从投入、过程和影响多维度视角出发，系统全面提升图书馆数字资源服务绩效。 相似文献
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论高校图书馆学科馆员服务评价体系构建 总被引：3，自引：0，他引：3
本文在分析、阐述学科馆员服务评价体系构建的现实意义、基本原则、主要评价内容的基础上,构建科学、合理的高校图书馆学科馆员服务评价指标体系,以便完善学科馆员制度. 相似文献
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对信息网络环境下的图书馆过程系统管理进行评价,有助于提升服务效率和管理效益,增强图书馆信息服务能力。文章论述了图书馆过程系统管理的含义,研究体系及管理模式,构建了相应的评价指标体系和评价模型,提出了具体的数据统计处理和信息分析反馈的实施方法。参考文献18。 相似文献
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学科信息服务平台的建设是助力学科发展,提升高校图书馆信息服务能力的重要表现。文章利用文献调研法和网络调研法研究分析高校图书馆学科信息服务平台建设的理论与实践现状,结果表明高校图书馆学科信息服务平台存在重视程度不足、需求反馈滞后、服务覆盖范围不全面和数据管理不规范的现状。文章以重庆大学图书馆学科信息服务平台为例,构建平台化服务体系,通过打造具有针对性的学科信息服务平台,实现文献、咨询、培训、竞争情报等知识服务,满足科学研究、科研管理和发展规划等决策参考需求。以此创新学科信息服务模式,提升高校图书馆学科服务质量,为我国高校图书馆支持“双一流”学科建设提供参考。 相似文献
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高校图书馆运用现代信息技术提升服务效能成为大势所趋,通过研究高校图书馆新媒体平台视频账号影响力水平,有利于促进高校图书馆信息情报服务的高质量发展。文章以23所官方认证的高校图书馆哔哩哔哩视频账号为研究样本,从活跃性、互动性、喜爱度以及内容丰富性4个维度构建了高校图书馆哔哩哔哩视频账号影响力评价指标体系。然后采用熵值法加偏序集的方法进行评价,获得各高校图书馆视频账号影响力的哈斯图及线性排序结果。并从评价指标的4个维度提出了提升高校图书馆视频账号影响力的具体建议,以期为用户提供更加优质的服务。 相似文献
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建立高校图书馆学科馆员服务评价体系对促进图书馆管理的科学化、规范化具有举足轻重的作用。分析学科馆员服务评价体系构建的现实问题、基本原则以及评价重点、难点。在此基础上,提出从服务保障、服务能力与服务绩效三个方面构建学科馆员服务评价体系。 相似文献
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随着互联网新媒体的迅猛发展,虚假信息随之泛滥,作为高校信息中心的图书馆有责任和义务培养用户信息辨识能力。与一些做得较好的国外高校图书馆相比,国内高校图书馆对用户辨识虚假信息能力的培养不够系统和清晰,具体培训过程的趣味性、实用性及深入性有待提高。文章通过文献和网络调研法,对国内外知名高校图书馆虚假信息辨识培养相关的研究和实践成果进行对比、分析和总结,提出提升馆员媒介与信息素养能力及开展跨学科合作、建立识别虚假信息的指南和网站、建立虚假信息辨别指标体系和培养方法体系、设计实施培养媒介与信息素养的多元实践项目、构建基于信息真假辨识能力的评价体系等五个方面建议,期以有助于我国高校图书馆完善与深化用户虚假信息辨识能力的培养。 相似文献
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论述了基于知识管理的高校图书馆个性化服务绩效评价的意义,分析了SERVQUAL、LibQUAL＋及ISO／11620评价方法指标,探讨了高校图书馆个性化服务绩效5个评价指标体系。 相似文献
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学科服务属于高校图书馆一种开拓式、主动性和嵌入式服务形式。为此,结合学科服务内涵,在分析八所高校图书馆学科服务现状的基础上,提出了以科学发展观统领学科服务、以务实态度开展读者研究工作、以新技术搭建学科服务平台系统三方面来提升高校图书馆学科服务能力。 相似文献
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开展学科服务,是高校图书馆服务能力提升和履行文献保障职能的重要体现。基于地方高校图书馆受到人力资源和文献资源等方面的限制,难以独立开展学科服务的现实,文章提出区域联盟方式,对地方高校图书馆学科服务模式进行探讨,以期促进地方高校图书馆学科服务发展。 相似文献