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[目的/意义] 在当前学科服务发展环境下,更好地改进学科馆员服务质量评价工作。[方法/过程] 以LibQUAL+®图书馆服务质量评价模型为基础,以用户需求为导向,在正式构建完整的指标体系前搜集用户提供的指标,筛选出适用于学科馆员服务质量评价的指标;参考专家意见,遵循评价指标的确定原则,在用户贡献指标的基础上进行调整与修改,并采取德尔菲、层次分析、因子分析方法对指标进行主客观综合赋权。[结果/结论] 形成正式的学科馆员服务质量指评价标体系,并进行实证分析。 相似文献
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高校图书馆学科馆员服务质量评价体系研究 总被引：11，自引：0，他引：11
对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统地研究,确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。 相似文献
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学科馆员服务质量评价指标体系研究 总被引：26，自引：0，他引：26
文章对高校图书馆学科馆员服务质量评价的必要性和作用进行了阐述,在对国内外学科馆员服务质量评价指标体系简要分析的基础上,提出了高校图书馆学科馆员服务质量评价的基础指标体系,并对评价模型的选择进行了简要的分析. 相似文献
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高校档案微信服务质量评价,是客观了解高校档案微信服务质量的重要手段,对于有效提升高校档案微信服务水平具有积极意义。指标体系的构建是进行高校档案微信服务质量评价的基础和关键,借助层次分析法建立了高校档案微信服务质量评价指标体系,包含信息质量、技术实现、服务支持和影响效果4个一级指标、18个二级指标。根据有效性和稳定性系数对评价指标体系进行检验,结果表明该指标体系具有较好的有效性和稳定性。 相似文献
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高校图书馆学科馆员服务质量评价研究 总被引：2，自引：0，他引：2
廉立军 《图书馆理论与实践》2008,(1):94-96
在分析、介绍高校图书馆学科馆员服务质量评价研究现状的基础上,提出应对学科馆员的服务质量进行科学、可行的评价.对学科馆员服务质量评价的必要性、应遵循的原则、指标体系建立的方法、评价的意义等进行了简要的阐述. 相似文献
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首先介绍了东北农业大学学科馆员制度与实施情况,将模糊综合评价方法引入学科馆员绩效评价中,运用AHP方法构建学科馆员服务质量评价模型和各指标权重系数,并对东农图书馆学科馆员制度建设和服务质量进行详细的实证分析评价,以期更好提高图书馆信息化服务水平. 相似文献
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范旸清 《大学图书情报学刊》2023,(2):115-122
文章采用内容分析法对相关文献进行内容编码，提取出15个学科馆员影响嵌入式学科服务质量的因素，在此基础上构建解释结构模型，并分层次对所选因素进行分析。根据模型分析结果，从学科馆员角度给出相应建议，为提高嵌入式学科服务质量提供参考。 相似文献
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科学完善的服务评价体系对于高校图书馆优化服务质量、实现长效发展至关重要。论文通过引入“多主体”思想和“全过程”逻辑,构建了“一核四层三翼”的高校图书馆社会化服务评价框架。以评价框架为基础,采用专家咨询法和层次分析法,围绕相关政府部门、高校图书馆、社会用户三大主体,构建各级指标并计算权重,形成高校图书馆社会化服务评价指标体系。结合问卷调查与数据分析,以南昌大学图书馆为例对评价指标体系进行检验与应用,提出完善政策制度、注重馆员队伍建设、优化服务内容、简化服务流程、重视用户反馈等建议。 相似文献
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Jacek Puchalski 《Slavic & East European Information Resources》2013,14(4):242-251
The article discusses the program “Registration of the Polish Collections Abroad,” conducted by the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland. Its goal is to create a register of the significant Polish collections outside Poland. 相似文献
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韩建立 《图书馆工作与研究》2011,(12):91-93,128
一般认为《艺文类聚》的子目数量是727个,但是这个统计欠妥当。本文从类书体例、语义以及版本上,对第十六卷、第八十一卷、第八十八卷、第九十卷中几个子目详细考察,认定《艺文类聚》共有子目732个,细分之,则为正式子目726个,附目6个。 相似文献
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参考文献引用的学术评价作用 总被引：17，自引：7，他引：10
参考文献引用和著录具有学术评价功能,对促进学术交流、体现学术论文发表的学术价值都具有很重要的作用.按照表达方式可以将其划分为直接评价和隐含式评价2种形式;从评价内容看,参考文献引用的学术评价包括肯定性评价、否定性评价和商榷性评价3种类型. 相似文献
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高校图书馆读者违章心理探析与对策 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆借阅藏一体化的管理模式,减少了对读者的约束,是高度的开放和自由,但有些读者缺少必要的社会公德和道德素养,其违规现象明显增加,给图书馆的管理带来了困难。本文就读者违章的表现形式及违章心理进行了分析,并提出了解决这一难题的相应对策。 相似文献
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论文对我国社会科学院网站的学术资源进行了统计和分析，包括学术期刊、数据库和研究资料、学术交流、科研项目、研究成果、出版信息、学人介绍、热点问题讨论、研究生培养、学术资源链接等内容，并指出了存在的问题，提出了合理的建议。 相似文献
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面对出版体制改革,科技期刊从业人员心理活动异常复杂,思维活跃。固有的编辑职业习惯如何适应企业运作模式,面对期刊出版活动向期刊出版经营活动的转型,提出了面向市场的编辑思维模式、办刊思维模式和出版传播模式的转型,着重强调市场主动服务意识和市场开拓精神,以精准的期刊延伸服务,应对出版体制改革所带来的挑战。 相似文献
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对英国北安普敦大学图书馆网络化信息资源开放获取、馆际合作、资源共享以及个性化服务中卓有成效的做法与措施进行了简要介绍,反映了英国大学图书馆界"以人为本"的文献信息服务理念. 相似文献