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1.
包金龙 《苏州市职业大学学报》2014,(1):47-51
以Web of Science为数据源,采用聚类与战略坐标图对在线顾客满意领域研究主题进行分析。结果表明：相关研究主要集中在14个主题领域;在线顾客满意前因、网络银行顾客忠诚形成机制、网络零售顾客重购意向、电子服务质量的维度及后果、信息系统用户持续使用意向是热点研究领域;e满意、e忠诚成为较为成熟的研究领域;服务补救、自助服务技术、个性化推荐系统、青少年网络游戏态度及行为、人机交互技术可用性、新型信息系统用户满意、患者在线满意调查、电子商务营销战略处于研究边缘领域;社会网络口碑环境下的顾客满意与忠诚机制是未来的研究趋势。 相似文献
2.
洪秋艳 《承德职业学院学报》2011,16(2)
;在分析福建省主题酒店发展现状基础上,以构建霞浦摄影主题酒店为例,从酒店的客房、餐饮,摄影专项服务三方面来探讨摄影主题酒店的氛围塑造.并强调了主题的文化内涵对酒店的提升作用,摄影酒店在员工配备上应具备的专业特点,最后提出应注重网络营销对酒店的作用. 相似文献
3.
战略性人才储备为企业的长远发展战略服务,构成了企业整体发展战略的重要组成部分。服务力在很大程度上决定了顾客的满意度和忠诚度,决定了服务企业的盈利水平。本文从酒店业战略性人才储备现状出发,探寻酒店业服务力提升的核心要素和思路,以期为酒店人力资源管理的改善提供新的视角。 相似文献
4.
忠诚的顾客是成功企业最宝贵的财富,以池州大九华宾馆为例,对影响顾客忠诚的因素进行了描述性统计分析。根据数据分析的结果以及目前酒店经营管理的现状,对酒店业如何赢得顾客忠诚,提升竞争力提出了管理建议。 相似文献
5.
路喜青 《河北旅游职业学院学报》2016,(4):13-18
在线旅行预订已经成为消费者日益青睐的旅游产品消费模式,其中酒店的在线预订增长量尤其明显.随着酒店电子商务市场的逐渐扩大,酒店第三方在线预订代理商之间竞争也日益激烈,其竞争的主要表现形式为产品制定与营销模式的同质化,以及由此引起的代理商之间的价格竞争.那相同的酒店在不同的在线代理网站的价格是否存在差异,价格差异的大小以及差异存在的原因是什么呢？文章借用配对样本t检验方法,以郑州市的经济型酒店为例,选择携程网、艺龙网、去哪网、阿里旅行·去啊、途牛网、美团网这六个旅游在线预订网站上的酒店在线价格进行实证研究,深度剖析了不同的酒店第三方在线代理商的价格差异及形成原因,并提出相关建议. 相似文献
6.
杜艳增 《济宁师范专科学校学报》2008,29(6):67-69
酒店预订业做为一支新兴的行业,其发展越来越依赖信息技术的发展,随着计算机技术、网络技术和数据库技术的不断发展,为酒店管理系统提供了一个更为广阔的发展空间,同时也对该系统的管理方法、经营方式等提出了新的挑战.酒店信息管理系统的Web Service化的目标是能够实现Web Service,利用Web技术,建立集主机终端方式和C/S方式优点为一体的新的应用模式,使酒店的顾客都能通过Intemet实现对酒店信息管理系统的访问,并能进行相应权限的操作,预订酒店的相关服务等. 相似文献
7.
严辉华 《承德职业学院学报》2010,15(2)
酒店职业意识是决定酒店服务质量和顾客满意度的关键因素,但高职院校酒店管理专业学生普遍存在酒店职业意识淡薄的现象.本文针对此种现象,从分析高职院校酒店管理专业学生具备职业意识的必要性入手,探讨培养该专业学生职业意识的策略. 相似文献
8.
在经济型酒店行业规模急剧增长、市场竞争日趋激烈的背景下,一批以细分市场为基础的经济型酒店应运而生,成为经济型酒店发展的重要趋势。定位于年轻白领的经济型酒店是这些酒店的典型代表,而其服务质量究竟如何、与特定顾客需求有何差距、如何提升是急需回答的问题。本文以海友客栈和贝壳酒店为调研对象,运用IPA分析工具,对上述问题进行了探讨,并提出了相应的管理建议。 相似文献
9.
赵明旭 《北京宣武红旗业余大学学报》2018,(2):40-44
随着互联网技术的不断成熟与发展,在线学习模式越来越受到成人学习者的青睐,构建完善的在线学习支持服务,打造一支能力强、业务精、善沟通的导学教师队伍,是稳定和提高开放教育教学质量的重要保证.文章通过对有支持的在线学习模式的内涵进行分析,深入剖析导学教师工作职责,积极探索有支持的在线学习模式下开放大学导学教师服务路径,以期为成人在线学习的不断完善提供借鉴. 相似文献
10.
林伟宏 《湖北函授大学学报》2015,(6):98-99
经过三十几年的改革开放,人民生活水平的不断提高,对酒店服务要求日趋个性化。酒店管理者也认识到个性化服务的重要性。它与成为酒店发展的一种趋势,同时也是检验酒店服务质量优差的一个重要指标。但是,随着个性化服务的发展,也出现了一系列的问题。本文就此对高星级酒店个性化服务存在的问题进行分析,提出了进一步提升个性化服务的建议。 相似文献
11.
《湖北函授大学学报》2015,(24):56-57
党的十七大,尤其是十七届四中全会党中央提出大力推进马克思主义中国化、时代化、大众化的重大任务以来,我国学术理论界掀起了一场有关马克思主义中国化、时代化、大众化的研究浪潮。广大学者们对于马克思主义"三化"的关系,三者的地位的表述各不相同,总结归纳起来可以分为包含关系说和并列关系说两大类型,这两种对于马克思主义"三化"关系的不同观点归根到底是由于对马克思主义中国化含义的理解角度不同所引起的。其实,马克思主义"三化"不论是从理论上分析还是从历史来考察亦或从现实需要的角度来审视都是辩证统一的。 相似文献
12.
王欣瑜 《内蒙古师范大学学报(教育科学版)》2005,18(3):5-8
教育与教育研究是与人类社会共始终的特殊活动,从某种意义上说,教育研究就是教育对人的生命意义的体悟,是教育(研究)的应有意蕴。在当今教育研究范式变革的特殊历史时期,我们应该重新审视“新”出现的教育研究范式。 相似文献
13.
随着技术发展的日新月异,全媒体背景下的大众传播媒介犹如一柄双刃剑,对传统文化的传承在顺应着时代需求的同时,也带来巨大的冲击和破坏。传承几千年中华文明的中国武术就是一个典型的例子。面对新的传媒环境,武术传播是固守还是沦陷,一直存在争论,更是个难题。 相似文献
14.
幼儿园园长课程领导历程分析 总被引：1，自引：0，他引：1
园长是幼儿园本位课程发展成功与否的关键人物 ,园长在领导本位课程发展时 ,必须考量并尊重幼儿园原有的文化脉络 ,透过有计划地进行各种活动或策略 ,有效地发展本位课程 相似文献
15.
南丁 《内蒙古师范大学学报(教育科学版)》2003,16(6):22-23,26
学生观的问题 ,一直是教育理论和实践的重要问题。在进行基础教育课程改革的今天 ,教师有什么样的学生观 ,尤其是如何看待“差生” ,已经成为教师教育工作成败的关键。但在当前我们的学校教育工作中 ,在学生观的问题上还存在许多错误的认识和错误的教育行为 ,严重阻碍了学生的健康发展 ,影响了师生关系。因此 ,我们应当更加人性化地乐观地看待学生 ,促进每个学生的发展。 相似文献
16.
汪浩 《扬州教育学院学报》2004,22(3):23-25
通过对并联电容器容值计算公式C=PwU2(tanΦ1-tanΦ2)的两种推导方法的讨论,证明了在交流电路中,交流量的不同表示方法之间是等效的,而在求解相关问题时,选用不同的表示方法,会对求解问题的复杂程度产生比较明显的影响。 相似文献
17.
《湖北函授大学学报》2016,(6):82-83
"全部的法典里,法律条款与规定中司法解释是必不可少的"。我国的刑法典是用文字作为其基本的载体,文字简练。而同样的文字往往具有不同的意思,因此我们需要对刑法加以阐明。刑法解释具有很多特征,比如广泛性、多层次性和解释方法的多样性等。以刑法解释功能为前提条件,中国的刑法解释包括了:立法、司法与学理几种解释;而所谓法官解释实际上是法官当进行办案的时候,使用法律条款与进行推理,把法律条款由抽象化调整成针对性的步骤。 相似文献
18.
研究新形势下,贫富差距呈加剧的趋势;公众面对贫富差距的心态;提出营造一个公平竞争的社会环境、建立社会保障体系、解决就业和"三农"问题等有利于加强社会稳定的措施. 相似文献
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人为的报刊分等,身份歧视,约稿限制,地域歧视,研究局限,经济因素等原因,使得偏远地区地方高校教师发表论文困难。需要从改变学术评价,争取各级科研项目,提高自己的科研能力和办好本校学报等多面进行改进,努力提高稿件的采用率。 相似文献
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古往中外的许多艺术大师都是以其独特完美艺术作品而文明于世。实际上艺术家在创作这些作品的同时也造就了自己。创作是艺术家审视内心世界、探求与思索的过程。是艺术家心灵的写照、内心情感的剖白。创作促使我们将所要表现的内容题材与所需的形式法则加以艺术提炼和升华,使之最终形成独具特色的、个性风格化的艺术作品。这个过程使我们自己不断得以熔炼,最终蜕变成一个成熟的艺术家,并不断完善着自我。 相似文献