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图书馆复合型参考咨询服务的开展 总被引：5，自引：0，他引：5
计算机技术的发展和网络的普及使越来越多的图书馆走进了数字参考咨询服务时代，但图书馆传统的参考咨询服务仍有其发展的空间，如何将二融合起来，即开展复合型参考咨询服务成为图书馆界应重视的问题。本针对复合型参考咨询服务的开展提出了几点建议，以期图书馆界能更好地将传统参考咨询服务和现代参考咨询服务融合起来。 相似文献
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对区域性高校图书馆合作数字参考咨询服务的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述了国内外合作数字参考咨询服务的情况，分析了开展区域性高校图书馆合作数字参考咨询服务的必要性和可能性，并对解决建立区域性高校图书馆合作数字参考咨询服务中的问题进行了探讨。 相似文献
3.
虚拟参考咨询服务的标准与质量评价 总被引：5，自引：0，他引：5
虚拟参考咨询服务已成为图书馆界读者服务的热点问题，各个图书馆都正在开始或着手准备实行虚拟参考咨询服务，而且这项服务的发展趋势必然是走向合作。在这种情况下，虚拟参考咨询服务的质量和标准化问题就显得尤为重要。本文就如何提高虚拟参考咨询服务的质量和制定标准问题上提出了自己的观点。 相似文献
4.
网络环境下图书馆参考咨询工作刍议 总被引：2，自引：0，他引：2
本文在分析图书馆参考咨询服务的现状和网络环境对图书馆参考咨询服务影响的基础上，阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征，探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的对策。 相似文献
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国内大学图书馆网上数字化参考咨询服务调查分析 总被引：17，自引：0，他引：17
本文调查了国内网上大学图书馆数字化参考咨询服务情况，对数字化参考咨询服务进行分析，指出目前我国数字化参考咨询服务存在一些问题，并提出解决这些问题的一些建议。 相似文献
6.
本文在对广西全区图书馆网上参考咨询服务的调查基础上，进行分析研究，试图找出存在问题，并提出改进措施，以期对广西全区图书馆网上参考咨询服务的发展有一定的参考作用。 相似文献
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AHP/TOPSIS在数字参考咨询服务评价中的应用 总被引：4，自引：0，他引：4
吴登生 《现代图书情报技术》2006,1(4):37-40
服务评价是图书馆数字参考咨询服务中的一个重要问题，针对这个问题阐述其评价指标设置原则，构造评价指标体系，提出一种基于AHP法和TOPSIS法的图书馆数字参考咨询服务的评价方法。 相似文献
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新课改下的中学图书馆开展参考咨询服务不仅可行,而且非常重要。广东实验中学图书馆为成为师生们教与学的参谋做出了尝试。 相似文献
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中小型图书馆利用网络聊天室开展虚拟参考咨询服务初探 总被引：3，自引：0，他引：3
论文在简述中小型图书馆虚拟参考咨询服务现状的基础上，重点探讨了网络聊天室参考咨询服务的特点、利用网络聊天室开展虚拟参考咨询服务的方法及相关问题。 相似文献
10.
高校图书馆数字参考咨询服务探析 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询服务是网络环境下图书馆参考咨询工作发展的主流。分析了我国高校图书馆数字参考咨询服务的现状及问题,提出了发展我国高校图书馆数字参考咨询服务的对策。 相似文献
11.
党校图书馆学科馆员制度建设的实践探索——以广东省委党校图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
党校图书馆参考咨询服务发展到一定阶段逐渐显现出在深度服务和个性化服务上的局限性，需要不断发展和创新才能适应党校教学科研改革的不断深入。学科馆员制度是一种主动式的、创新的服务模式，是党校信息服务的发展方向。文章以广东省委党校图书馆为例，探讨了党校图书馆建立学科馆员制度的方式方法。 相似文献
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闫巧琴 《图书馆工作与研究》2020,(1):88-94
本文采用网络调查、文献调研、访谈等方法,从规模状况、服务政策、咨询方式、咨询内容、咨询管理等方面对我国11家图书馆联盟合作式数字参考咨询服务现状进行调查与分析,针对存在的问题,提出以下促进合作式数字参考咨询服务发展的措施:强化图书馆联盟间合作,实现均衡发展;借鉴国内外成功经验,完善服务政策;丰富咨询方式,扩大用户选择途径;拓展咨询内容,开展智库与科学数据服务;加强人性化管理、用户管理和咨询馆员队伍建设,提升参考咨询服务水平。 相似文献
13.
广东省高校图书馆参考咨询服务现状与发展研究 总被引：2，自引：0，他引：2
对广东省34所高校图书馆的参考咨询服务现状进行了较全面的调查,总结各馆在参考咨询方面取得的成就与经验,提出咨询服务存在的问题及其解决对策。 相似文献
14.
实时参考咨询服务下的参考馆员 总被引：8，自引：1，他引：8
实时参考咨询服务是一种效率非常高的交互式的虚拟咨询服务方式。本就此简要分析了他的一些特点以及图书馆参考馆员所面临的问题，提出了参考馆员应采取各种方式提高自己的素质和能力。 相似文献
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我国图书馆参考咨询服务新思路 总被引：1，自引：0，他引：1
论述在信息时代网络环境下参考咨询服务所面临的挑战,阐述网络环境下参考咨询服务的时代特征,分析
我国图书馆数字化参考咨询服务现状以及存在的问题,对我国图书馆数字参考咨询服务提出建议,并对今后发展趋势进
行了展望。 相似文献
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在探讨中小型高校图书馆数字资源建设和参考咨询服务现状的基础上,提出了要利用高校丰富的学科专家资源,建立基于专家推荐的参考咨询服务系统,通过建立一套规范制度和激励机制,把学科专家引入到参考服务中,提升参考服务的实力和水平。 相似文献
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QQ网络咨询服务探析 总被引：12，自引：0，他引：12
QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段，是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向，具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务，同时要解决服务中的有关问题。 相似文献
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[目的/意义] 旨在从用户需求出发判断哪些服务功能是影响数字参考咨询服务质量的关键因素,哪些是需要改进因素,以便图书馆能够合理进行资源配置,提高服务质量。[方法/过程] 运用卡诺模型的基本理论,结合数字参考咨询服务功能分类,通过设计卡诺问卷、问卷调查、统计调查数据和筛选改进因素4个步骤确定数字参考咨询服务质量关键因素。[结果/结论] 需改进的功能因素有17个,其中系统稳定、用户界面友好、表单咨询、常见问题解答、解答通知是影响服务质量的关键因素;BBS咨询、短信咨询、电话咨询、微博团队咨询和期刊浏览是无关因素,未对服务质量产生任何影响。开发数字参考咨询服务功能不能一味求全求多,应根据用户需求设计适合用户的功能。 相似文献
19.
文章通过对十五城市公共图书馆数字参考咨询服务方式、服务质量、回答时间等因素的调查,指出存在的问题,提出改进服务的建议,并对其可用性进行评价。 相似文献
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构建江西全省公共图书馆信息咨询协作网,开展网上免费信息咨询服务,对服务江西崛起,提高全省公共图书馆的服务能力和质量,有着不可估量的作用。分析了构建江西公共图书馆网上联合参考咨询服务体系的必要性和可行性,提出搭建网上联合参考咨询服务平台的建设方案。 相似文献