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1.
现代图书馆人性化管理的新理念 总被引：17，自引：0，他引：17
文章通过分析图书馆管理的传统观念弊端，指出图书馆服务工作“读者至上”、“以人为本”、人性化服务流于形式的原因，探讨人性化服务和人性化管理的内涵，提出人性化服务是现代图书馆服务的新理念。 相似文献
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论高校图书馆的“人性化”管理与“个性化”服务 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆实施人性化管理与服务是“以人为本”思想的具体体现,也是强化高校图书馆职能的需要。高校图书馆实施人性化管理与服务的关键在馆长。全力满足读者需求是高校图书馆人性化服务理念的重中之重。高校图书馆要确立“书是为了用”的价值观念,一切馆藏和设施都应向读者开放,给读者更多的对知识资源、服务方式的自由选择权利和选择空间,实行无等级、无差别服务。 相似文献
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谈人性化理念对高校图书馆建筑的影响 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆建筑设计受诸多因素影响，“以人为本”满足读者获取知识信息的人性化理念对高校图书馆建筑设计有着举足轻重的作用。本文通过对人性化理念在图书馆管理、服务中作用分析，探讨了高校图书馆建筑的智能化发展方向，并简要阐述了图书馆智能化的组成部分。 相似文献
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人性化管理是当前图书馆管理的主流,也是未来图书馆管理的发展方向。而柔性管理则是以人为中心的人性化管理。本文对考察韩国图书馆当前管理理念,以及韩国大学图书馆人性化管理服务的经验进行系统的论述,充分体现韩国高校图书馆的新颖面貌,注重细微环节以科学发展观为指导,如何体现人为的人性化管理与服务发展趋势。对图书馆管理模式与发展进行了简要阐述。 相似文献
5.
人性化“深度定位”的管理理念，是在企业管理模式中诞生出来的一种把人文关怀与创新观念相结合的全新管理理念，把它引入高校图书馆管理工作中。就要求要从读者本位出发，建立馆员互相沟通机制，为读者提供高质量全方位的服务。打造品牌价值，优化组合馆员内在要素，并构建差异管理策略。 相似文献
6.
高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理,馆员对读者实施人性化服务,就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员,就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质,充分发挥潜能和创造性,对读者处处体现人文关怀。 相似文献
7.
图书馆人性化服务研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析，从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评，论述了不管传统图书馆还是复合图书馆，人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献
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浅谈图书馆人性化管理与服务 总被引：19，自引：0，他引：19
文章从服务的主体馆员和服务的客体读者两方面出发，论述了图书馆人性化管理与服务，就是坚持以人为本，以适应新时期社会对图书馆的要求。 相似文献
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本文对图书馆人性化服务理念的含义进行了阐述,指出图书馆人性化服务理念的必要性,并从馆员素质提高、加强与读者的沟通联系、营造人性化服务环境、追求人性化服务方式、开发创新服务项目等方面对图书馆人性化服务理念的应用进行了探析。 相似文献
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21世纪高校图书馆管理的新理念 总被引：185，自引：6，他引：185
通过分析高校图书馆管理传统观念的弊端,从馆长是图书馆管理的核心、服务是图书馆管理的本质与图书馆员的天职、人性化是图书馆管理的最高境界等三个方面系统地阐述了高校图书馆管理的新理念。 相似文献
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数字时代高校图书馆人性化服务品质的提升 总被引：2，自引：0，他引：2
王磊 《浙江高校图书情报工作》2009,(3)
围绕人性化服务这个中心,从定义、理念、实践、环境、内容、宗旨、竞争等七个方面阐述了如何提升高校图书馆服务品质,贯彻“读者第一,服务至上”的理念,并提出高校图书馆人性化服务宗旨和服务“三要素”。 相似文献
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网络环境下高校图书馆的人性化读者服务是图书馆服务工作的发展趋势,也是其追求的最高境界。它提倡“以人为本”的读者服务理念,并要求通过各种途径,采取不同方式以不断提升高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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试论高校图书馆的人性化服务 总被引：7，自引：0，他引：7
随着现代技术的发展和应用，图书馆服务的人性化显得尤为重要。分析了高校图书馆读者服务的现状。并提出了高校图书馆人性化服务的相关对策。 相似文献
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信息化时代，图书馆的工作应引进人性化管理理论，用以人为本的管理理念来强化服务职能。图书馆在读者服务管理上应注重人性化的管理方式，为读者获取文献信息提供亲切、温馨、便利的全新服务 相似文献
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图书馆人性化服务是人类步入高度文明的信息时代和图书馆向现代纵深发展时所追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,在服务环境、服务方式、服务模式等方面不断改进和创新,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务. 相似文献
17.
陈励和 《中华医学图书馆杂志》2008,(6):11-14
医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一”的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 相似文献
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论图书馆“以人为本”的新理念 总被引：7，自引：5，他引：2
从图书馆员工和读者两个方面探讨了人性化服务和人性化管理的内涵,阐述了“以人为本”是图书馆可持续发展的核心,提出了公共图书馆“以人为本”的新理念。 相似文献
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图书馆人性化服务剖析 总被引：1，自引：0，他引：1
以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征,以人文精神管理图书馆,提供人性化服务,是二十一世纪图书馆发展的方向。人性化服务的实施,重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供精细服务。 相似文献
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图书馆制度、管理与服务的人性化反思 总被引：1，自引：0，他引：1
夏建群 《福建图书馆理论与实践》2007,28(4):47-49
图书馆管理制度的精准化、系统化与管理和服务的人性化，二者似乎存在着难以兼顾的尴尬。一方面，企盼管理制度一劳永逸；另一方面，渴望管理人性化复归。立足现实，对图书馆制度、管理与服务的人性化作了较详细的研究：①图书馆制度人性化构建。包括制度设计人性化，制度原则化，惩罚人性化。②图书馆人员管理人性化。慎惩罚，善褒奖，多关心，少疏远。③图书馆服务人性化，服务用心，急读者所需，服务无偿化，读者教育非物质化。 相似文献