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高校图书馆服务营销现状与策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务. 相似文献
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基于用户参与视角的图书馆营销路径与策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
用户参与型营销对提高图书馆服务质量、资源利用率和用户满意度具有重要作用。文章基于用户参与的视角,探讨了用户参与型营销的内涵,分析了基于用户参与的图书馆营销路径,并从树立用户关系导向的营销理念、实施全面用户参与的用户关系管理等四个方面提出了基于用户参与的图书馆营销策略实施重点。 相似文献
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阐述了新技术对高校图书馆的影响,分析了高校图书馆营销与推广的必要性及现状,并提出了新技术环境下高校图书馆营销与推广的策略。 相似文献
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[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。 相似文献
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[目的/意义] 通过归纳总结近十年来国外图书馆界对于营销理论研究的进展以及业务实践中所取得的成功经验,为推动我国图书馆广泛开展营销推广工作提供借鉴和参考。[方法/过程] 运用文献计量分析法,对近十年来国外图书馆营销理论研究相关论文的年份分布、主题、关键词进行分析,结合对高影响力文献的内容梳理,明确该研究领域的热点趋势及主要观点。开展网络调研,对近年来国际图书馆领域营销推广经典案例进行深入挖掘,归纳国外图书馆界在营销推广实践方面所取得的经验,总结近年来图书馆营销业务发展趋势特点。[结果/结论] 营销推广业务的广泛开展必将促进图书馆角色功能的转变,有力推动知识传播,助力服务创新。我国图书馆营销事业发展前景广阔,应坚持一切以用户需求为中心,在科学合理的营销战略规划下,将品牌营销、整合营销、数字营销融会贯通,走出一条具有中国特色的图书馆服务创新之路。 相似文献
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新形势下高校图书馆营销活动的探索——以柳州医学高等专科学校图书馆为例 总被引：1，自引：1，他引：0
当前,高校图书馆面临的挑战越来越多,图书馆的推广宣传工作迫在眉睫。以柳州医学高等专科学校图书馆开展的一系列营销活动为例,阐述图书馆营销的必要性、营销策略和营销评估,指出高校图书馆的“营销”势在必行。 相似文献
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用户参与图书馆营销是对图书馆主导营销的有效补充和延伸,旨在借助用户的力量来优化图书馆营销方式、提升图书馆营销效益.目前,国内用户参与图书馆营销的实践呈现出多元化和多样化特征:参与用户来源包括个体用户、群体用户和邀请或选拔的用户代表,参与方式涉及传统、数字及跨媒体手段.用户参与图书馆营销是用户和图书馆之间相互促进、协同发展的方式之一,能使双方共同受益. 相似文献
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IFLA图书馆国际营销奖积累了大量的最佳实践,对于中国的图书馆营销有着重要的借鉴价值;更重要的是,该奖项的创立者们指出,长期以来“宣传推广”几乎代表了“图书馆营销”的所有内涵,“图书馆营销”的内涵应该随着时代的要求逐步拓展。基于已有研究,梳理该奖项从2003年设立以来到2013年的所有获奖情况,指出研究相关案例时值得注意的一些基本情况,并从构建全面的营销体系、不变的基本原则和与时俱进的策略、多种最佳实践的吸收与内化3个层面讨论奖项及其获奖案例背后的营销理念。 相似文献
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文章介绍了SoLoMo营销理念及其对图书馆的影响,分析了SoLoMo营销理念下图书馆用户的需求导向,探究了图书馆基于SoLoMo营销理念的阅读推广服务体系的构建策略以及基于SoLoMo的阅读推广服务模式. 相似文献
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图书馆营销2.0——善加利用Web2.0技术构建图书馆营销新通路 总被引：2，自引：0，他引：2
当图书馆被Web2.0技术深深影响,服务方式亦发生变革时,图书馆营销也应顺势而为寻求创新与变革。吸收营销2.0“互动、参与、体验、交流、扩散”的精髓,利用Web2.0技术的优势创造更多的创意营销形式,从而构建图书馆的营销2.0之路。参考文献12。 相似文献
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基于信息营销的图书馆业务流程重组研究 总被引：21，自引：0，他引：21
信息营销是图书馆服务的高级形态和核心内容。以信息营销为切入点重组图书馆业 务流程,重组图书馆业务工作机构,将提高图书馆的社会效益和经济效益。参考文献10。 相似文献
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图书馆知识传播营销的多角色参与 总被引：1，自引：0，他引：1
文摘通过对图书馆营销案例的分析,提出作为营销核心主体的图书馆,应积极建立广泛的合作关系,发掘多种角色参与到图书馆的营销中来,充分利用个体、群体、专业机构、网络等力量提高图书馆的营销效果,扩大图书馆的影响力。 相似文献
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文章首先简要回顾了图书馆营销的历史发展,探讨了其不断拓展的概念边界,认为图书馆营销在当今的图书馆工作体系中,已然上升到战略规划的层次。其次,讨论了战略规划视野下,与图书馆营销息息相关的5个命题,包括非营利性、公共关系、项目制、营销组合和伦理问题等。最后提出了当前情景下,中国本土图书馆在推进图书馆营销方面可以采取的具体措施。 相似文献
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文章阐述了图书馆营销采用项目制管理的优势,结合中山大学东校区图书馆的实例,探讨了图书馆营销项目孵化与培育的基本思路和三个关键步骤：以双方所需与资源共享为合作出发点、以图书馆专业性协助运营、评估执行效果。同时对项目制营销所需的支撑体系进行了梳理,认为有效的支撑应包括优秀案例、用户行为、可用资源三个方面。 相似文献
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从图书馆市场营销角度出发,分析新加坡国家图书馆管理局的营销组合策略,包括为顾客提供多元化服务的产品策略,吸引顾客成为长期会员的弹性价格策略,为顾客提供最大化便利的分销策略,以及与公众保持良好信息沟通的促销策略。这些营销策略体现出新加坡图书馆的创新精神和"以顾客为中心"的服务理念,值得我国学习和借鉴。 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
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文章从邻里图书馆项目获得IFLA国际营销奖第一名切入,分析邻里图书馆项目的营销思路、营销策略、申报IFLA国际营销奖的过程,建议公共图书馆开展营销时应注重文化象征、利用实物空间布局、聚焦核心用户群和侧重服务效果。 相似文献
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论知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造 总被引：1，自引：0，他引：1
知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造是一项系统工程。文章以价值营销理论和流程再造理论为指导，首先，分析了高校图书馆价值营销和价值营销流程再造的基本概念；其次，揭示了高校图书馆价值营销流程再造意义；最后，从决策组织流程再造、工作流程再造和保障流程再造等多个方面分析知识经济时代高校图书馆价值营销流程再造的对策。参考文献6。 相似文献