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数字图书馆环境下的参考咨询工作 总被引：11，自引：1，他引：11
图书馆的参考咨询工作正向数字参考服务形式转化，我们应充分认识这种趋势，注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设等几项工作。 相似文献
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This paper imparts the experiences of two similar but unaffiliated medical libraries that use QuestionPoint, OCLC's collaborative virtual reference product. The authors introduce the major features of QuestionPoint, with particular emphasis on its asynchronous e-mail reference service. After presenting how both libraries have employed this service in their respective environments, the paper examines the quantity and quality of reference questions submitted via QuestionPoint. The types of questions are explicated, and statistical trends are compared. 相似文献
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本文考察分析清华大学图书馆和中山大学图书馆开展网络参考咨询服务的现状，并参照网络参考咨询服务的评价标准，对两者进行比较和评价，最后提出我国高校图书馆网络参考咨询服务深化发展的建议。 相似文献
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[目的/意义]构建高校图书馆科学数据管理服务能力成熟度模型,为高校图书馆识别与评价其科学数据管理服务能力提供科学的评价标准与量化测评工具,进而实现服务能力的管理、改进和提高.[方法/过程]基于文献调研,初步拟定能力评价指标体系;运用德尔菲法进行专家咨询确定指标体系的合理性;利用层次分析法通过计算专家评分确定指标权重.最... 相似文献
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网上参考咨询借助网络解答用户的问题,服务方式主要有BBS、FAQ、电话咨询、E-m ail咨询、表单咨询、实时咨询等。四川省高校图书馆中提供BBS咨询方式的数量最多,其次是FAQ服务,近一年开展实时咨询服务的图书馆数量增加迅速。四川省高校图书馆网上参考咨询服务的问题与对策主要有：FAQ加强分类浏览与检索功能;BBS借鉴维基百科,加强规范;利用嵌入式技术提高实时咨询的便捷;利用RSS主动提供信息服务;加强合作,建设联合虚拟参考咨询网。 相似文献
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[目的/意义] 创新驱动发展战略呼唤企业技术创新。工科院校要培养和产出与市场、企业接轨的实用性人才和可以产业化的科技成果,需要技术标准信息。[方法/过程] 通过走访、打电话、访问网页和检索数据库等方式,对当前技术标准信息服务研究现状和国内外工科院校图书馆技术标准信息服务进行比较分析。[结果/结论] 工科院校图书馆在数据资源建设、提供服务渠道、传递服务方式、服务团队配备与人才培养建设等方面有待进一步加强。 相似文献
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广东省高校图书馆参考咨询服务现状与发展研究 总被引：2，自引：0，他引：2
对广东省34所高校图书馆的参考咨询服务现状进行了较全面的调查,总结各馆在参考咨询方面取得的成就与经验,提出咨询服务存在的问题及其解决对策。 相似文献
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数字图书馆参考咨询服务系统的建设与服务 总被引：32，自引：2，他引：32
介绍数字图书馆参考咨询服务系统的开发、建立以及开展数字化参考服务的方法，对数字图书馆参考咨询服务效果进行分析，最后对开展数字化参考咨询服务作进一步思考。 相似文献
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对我国电子书阅读器借阅现状的调研数据来自对国内五家大型图书馆的网站调研及对北大图书馆用户的半结构化访谈。结果显示,我国开展此项业务的图书馆不多,阅读器设备少且型号不统一,缺乏针对性的借阅规则和服务规范,配套的内容资源建设不完善;用户对服务的总体评价较高,对阅读器本身不满意。图书馆今后可组成阅读器采购联盟,发挥各图书馆协会作用制定服务标准,注重内容资源建设。 相似文献
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《资料收集管理》2013,38(2):103-112
Special libraries, as differentiated from general public libraries and academic libraries, are devoted to specialized fields of science and technology, agriculture, medicine, social sciences, economics and the like. Such libraries are attached to research organizations, government departments, departments in universities, industrial organizations, professional societies and trade associations, etc. Special libraries customarily maintain a regular and systematic information service covering the immediate and future interests of the organizations of which they are part. This necessitates the development and management of an adequate collection of books, periodicals, reports, patents, standards, government publications, maps, audio-visual records, etc. issuing from a multitude of publishing bodies. In house publications, market surveys, data files, etc. are also brought together in these collections. All items are of course made available for consultation by being adequately classified or indexed and organised in a particular fashion and maintained for future reference. 相似文献
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[目的/意义]针对我国高校图书馆移动参考咨询服务的发展,对其需求空间做初步探究,提出高校图书馆移动参考咨询服务的发展策略。[方法/过程]通过德尔文意义需求理论及模型的分析,将移动参考咨询服务划分为:移动信息咨询、移动导读推广及移动检索教育服务,建立移动参考咨询服务需求的调查框架,对移动参考咨询服务的读者需求进行调查。[结果/结论]研究发现,样本读者对移动参考咨询服务整体需求较高,对其内容需求广泛,其中对移动检索教育的需求最多。高校图书馆应从服务升级、拓展创新、人才培养、个性化服务等方面做好移动参考咨询服务。 相似文献
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图书馆移动阅读服务的新契机:HTML5和CSS3 总被引：2，自引：0，他引：2
针对移动阅读环境和用户需求的变化与现有移动Web标准规范如WAP、WML、XHTML-MP对移动Web发展的不适应,以及图书馆在旧的移动Web标准规范框架下的移动阅读服务在内容、应用架构、服务模式方面的诸多困境,用文献调研和实验验证的方法研究新的Web标准规范HTML5和CSS3的新特性和功能及其相对应旧标准的优点,从HTML5和CSS3对图书馆上游的数字出版领域和图书馆下游的用户需求的直接影响的角度,探讨HTML5和CSS3为图书馆移动阅读服务带来的新契机,得出HTML5和CSS3可使图书馆的移动阅读服务在内容、应用架构、服务模式方面得到提升和变革的结论。 相似文献
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随着网络建设的不断加快,越来越多的图书馆开始采用数字形式的参考咨询方式为读者提供服务。本文对中外数字参考咨询的服务标准进行了对比分析,发现中国在提供服务方式多样性以及相应法律制定等方面与国外仍存在差距。 相似文献
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示范区（项目）创建与公共图书馆发展 总被引：3，自引：1，他引：2
抓住创建国家公共文化服务体系示范区(项目)的契机乘势而上,将会为公共图书馆在"十二五"时期的发展赢得良好的环境和条件。示范区创建标准中的"公共图书馆指标"体现的导向和特点是:把提升服务能力、改善服务效益作为重要内容;促进远程服务能力和流动服务能力建设;重点任务指标化推进。第一批创建示范项目中的"公共图书馆项目"有三种类型:总分馆体制的探索与实践;基层公共图书馆的基础建设;全民阅读活动。公共图书馆参与示范区创建,首先要形成全面达标的时间表、路线图和保障条件,其次要提炼出在创建过程中重点突破的问题。公共图书馆打造示范项目应特别关注的问题包括:免费开放环境中服务能力建设和服务效益提升;建立科学合理的设施服务半径、覆盖面积指标,探索流动服务、数字服务与阵地服务的配置原则和标准;探索利用文化信息资源共享工程设备和网络的数字图书馆和数字文化馆一体化建设方案。 相似文献
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The study evaluated online reference services through social networking sites in selected university libraries in Nigeria. A survey approach was adopted to ascertain patrons’ level of awareness, their preferences, and the sources from which they were informed of the existence of the service. Findings revealed that patrons are aware that their university libraries are on social networks but are still not familiar with reference services. Facebook, Twitter, and Ask-a-Librarian were ranked as the most preferred methods for delivering online reference services, and online reference service was indicated as more convenient than traditional desk reference service because communication is available anywhere and anytime with a reference librarian and is easily accessible. 相似文献
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指出参考咨询服务是各级公共图书馆的重要业务之一,一直为图书馆界所重视,而国家图书馆的参考咨询服务政策具有很强的示范效应,往往为各图书馆所仿效。以美国国会图书馆、英国大英图书馆及澳大利亚国家图书馆为研究对象,由参考咨询服务政策分析比较国家图书馆对于服务对象与范围的界定,并藉此针对我国图书馆参考咨询服务的发展提出相关意见建议。 相似文献
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微信公众平台是高校馆宣传推广、服务延伸的重要渠道,产品生命周期(PLC)理论的引入为该领域研究提供了全新的视角。选取28个“双一流”建设高校馆微信公众平台为研究样本,运用销售增长率分析法对其阅读量情况进行数据分析与处理,判断所处的产品生命周期阶段。结果显示,14所高校馆微信服务处于导入期,7所高校馆微信服务进入成长期,3所高校馆微信服务已迈入成熟期,4所高校馆微信服务处于衰退期。依据不同生命周期阶段的产品特点,对高校馆微信服务提出优化策略。 相似文献
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《Public Library Quarterly》2013,32(3):295-304
The study investigated staff deployment at the reference service points of two large and two small local public libraries in the Sydney metropolitan area. Hypotheses investigated concerned expected differences between large and small libraries. The method used involved identification of the levels of staff employed and observation of tasks performed by staff. The results revealed significant differences between types of activities performed in the large and small libraries with the staff in the former performing more reference related tasks. The combined reference/circulation desk is seen as a problem in developing reference service. Staff attitudes are also considered to play an important part in the development of reference service. 相似文献