共查询到20条相似文献，搜索用时 799 毫秒
1.
创新服务引领图书馆发展——关于《图书馆服务宣言》的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
黄孟黎 《高校图书情报论坛》2010,(1):1-7,15
通过对《图书馆服务宣言》的解读,阐述面对网络化、数字化冲击带来的变化,图书馆的思考与对策,并以中南财经政法大学图书馆的创新服务实践为例证,提出在以服务为主要功能的图书馆时代,创新服务才是图书馆顺应时代潮流、彰显核心价值及竞争优势,面向未来生存发展的唯一出路。 相似文献
2.
3.
以上海交通大学图书馆学科服务的实践为切入点,通过对上海交通大学图书馆在构建服务体系、学科服务、充满人文关怀的主动服务、拓展合作以及资源建设等方面的创新进行探讨,以期为我国图书馆学科馆员的工作提供借鉴,推动图书馆学科服务的发展。 相似文献
4.
文章认为图书馆服务包括为用户提供图书情报产品和服务项目,将图书馆的服务细分为核心服务、形式服务、期望服务、延伸服务和潜在服务五个层次,图书馆必须根据自身的营销目标,对服务的宽度、长度、深度和相关度进行最优组合. 相似文献
5.
《江西图书馆学刊》2019,(4):77-85
迪士尼的事业使命是提供快乐,创造游客的幸福感。迪士尼管理服务体系为图书馆公共文化服务带来了宝贵的启示。本文选取迪士尼对图书馆六大启示录之一中的"服务理念",以迪士尼使命理念为主线,提炼出理念与服务的关系,采用案例分析法、逻辑论证法等研究方法推导出图书馆"快乐服务"的基本概念,指出了当代图书馆的服务方向和图书馆精神的核心要素。通过服务使命与理念、快乐服务的本质内涵、快乐服务的思想内核、迪士尼管理理念在图书馆的服务应用等分析迪士尼对幸福和Happy的理解,为图书馆快乐服务提供可操作、可实践、可推广的经验和启示,为图书馆做好社会公共职务职能的时代角色提供可实践性的蓝本。 相似文献
6.
文章从大数据的含义及特点,图书馆与大数据的关系,包括数字化文献及多媒体资源、移动图书馆、智能手机及高速网络、新兴网络技术为图书馆提供了大数据资源,大数据时代图书馆为企业提供个性化服务,包括一体化信息资源服务、新知识服务、可视化服务、构建专题知识库、智慧服务和个性化服务等方面,对大数据时代图书馆为企业开展个性化服务进行了研究。 相似文献
7.
谈增加图书馆魅力的途径 总被引：2，自引：2，他引：0
对如何增加图书馆的魅力问题进行了探讨。认为通过满意服务、人文服务、信息服务、特色服务等方式,可以很好地展示图书馆的魅力,为广大读者提供优质服务。 相似文献
8.
通过对2011年国外图书馆服务领域公开发表的文献,国外主要研究型图书馆网站以及图书馆学会、协会网站公布的相关信息进行整理和归纳发现:国外图书馆在服务战略、图书馆服务创新模式、图书馆员核心能力及用户信息素养教育等方面的工作均有较大变化。研究国外图书馆服务领域所呈现的新态势,能为我国图书馆服务创新工作提供一定的借鉴,促进我国图书馆事业的长远发展。 相似文献
9.
高校图书馆社会化服务是时代和社会发展的必然,通过社会化服务可以提高馆藏文献的利用率,充分发挥高校图书馆的信息资源优势,实现社会的信息资源共享。对开展社会化服务中存在的障碍进行了分析,针对服务方式、服务对象、服务范围、服务内容进行了探讨,建议建成以高校图书馆为主体的区域图书馆联盟服务体系。 相似文献
10.
付光磊 《大学图书情报学刊》2013,31(2):14-16
图书馆作为服务组织,服务承诺制是提升图书馆服务水平的又一制度选择。笔者在对图书馆服务承诺涵义、类型及意义进行概述的基础上,通过调研,分析了国内图书馆服务承诺的开展现状及其存在的问题,并提出相应的解决措施,为图书馆服务承诺制度的完善提供解决思路。 相似文献
11.
姜陵陵 《大学图书情报学刊》2009,27(6):11-14
《图书馆服务宣言》中所倡导的图书馆服务理念、原则、方法是图书馆界向社会的郑重承诺。文章论述了《宣言》的内涵和发布意义,并就如何贯彻落实《宣言》,做好图书馆服务工作提出了建设性意见。 相似文献
12.
《社会公共服务体系中图书馆的发展趋势、定位与服务研究》是一部全面系统阐述我国构建公共服务及公共文化服务体系大背景下图书馆事业职能定位与服务的力作,它基于社会公共服务视角,引入生态学理论与社会网络分析理论,研究图书馆的内外发展环境,具有结构合理、体系完备、图文并茂、注重实证分析、案例丰富、论证充分的研究特色。 相似文献
13.
高校Living Library服务现状调查分析 总被引：2，自引：0，他引：2
Living Library服务2008年传入我国,次年在国内高校正式开展。但是,服务理念和方式极具人性化的Living Library活动在国内并未形成规模效应。目前高校已开展的Living Library服务局限性很大,主要由图书馆、大学生组织或院校科研机构举办,活动场所局限于图书馆内部;活动范围很小,仅有4所高校开展过此类服务项目;活动主题单一,涉及的社会问题有限,仅是国内个别高校服务创新的一种尝试。这一全新的服务理论被图书情报学界和广大用户普遍接受尚需时日。 相似文献
14.
比对美国《新时代的新角色:研究图书馆为研究生服务》报告和国内相关文献,辅以图书馆网站调研,发现中美图书馆都是以学科馆员与学科化服务、教育培训、宣传推广和学习共享空间为主向研究生提供服务的。北美研究型图书馆在面向研究生提供图书馆指南、进行需求调研和反馈以及针对研究生服务进行岗位设置三个方面值得我国图书馆学习和借鉴。同时我国图书馆应该将自身视为研究生教育中的核心成员,针对研究生的需求探索服务对策。 相似文献
15.
16.
高校Living Library服务现状调查分析 总被引：1，自引：0，他引：1
Living Library服务2008年传入我国,次年在国内高校正式开展。但是,服务理念和方式极具人性化的Living Library活动在国内并未形成规模效应。目前高校已开展的Living Library服务局限性很大,主要由图书馆、大学生组织或院校科研机构举办,活动场所局限于图书馆内部;活动范围很小,仅有4所高校开展过此类服务项目;活动主题单一,涉及的社会问题有限,仅是国内个别高校服务创新的一种尝试。这一全新的服务理论被图书情报学界和广大用户普遍接受尚需时日。 相似文献
17.
18.
In July 2015, the Health Sciences and Human Services Library (HS/HSL) at the University of Maryland, Baltimore (UMB), merged its reference and circulation services, creating the Information Services Department and Information Services Desk. Designing the Information Services Desk with a team approach allowed for the re-examination of the HS/HSL’s service model from the ground up. With the creation of a single service point, the HS/HSL was able to create efficiencies, improve the user experience by eliminating handoffs, create a collaborative team environment, and engage information services staff in a variety of new projects. 相似文献
19.
随着《公共图书馆服务规范》的颁布实施,图书馆职业服务标准成为图书馆工作的重要基础问题。文章对《公共图书馆服务规范》进行了大致介绍,并对《公共图书馆服务规范》和《普通高等学校图书馆规程（修订）》进行了比较和分析,并探讨了可借鉴的启示,旨在为高校图书馆建立服务职业标准提供参考。 相似文献
20.
当代高校图书馆的个性化服务之我见 总被引：7，自引：0，他引：7
魏尧 《高校图书情报论坛》2008,7(3)
高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辨证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的个性内涵,完善当今数字服务的个性化发展,实施个性化信息服务,要坚持人性化和科学化紧密结合。 相似文献