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体验式服务——图书馆服务的新思路 总被引：6，自引：0，他引：6
本文从体验经济引申出图书馆服务创新的新思路:体验式服务.认为以读者为中心是图书馆必须永远遵循的指导思想;个性化定制技术服务是读者获得愉快服务体验的佳作;图书馆服务手段要突出读者参与,加强与读者的互动;要积极提倡一种新的学习方法,即体验式学习;将服务嵌入体验品牌之中,使图书馆整体服务工作更上一楼. 相似文献
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根据美国Second Life Library 2.0虚拟社区的建设现状,分析图书馆虚拟社区的营销模式,认为虚拟社区改变了用户被动服务的地位,获得了主动权.对此,图书馆需采用聚众为媒的策略,为虚拟社区中的用户营造良好的使用体验,引导用户成为创建服务的合作者和品牌传播的中间人. 相似文献
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网络环境下高校图书馆创建服务品牌的思考 总被引：8，自引：1，他引：7
许丹 《大学图书情报学刊》2005,23(5):16-17,51
文章介绍了图书馆服务品牌的内涵,指出高校图书馆创建服务品牌的必要性,并提出了高校图书馆创建服务品牌的若干措施. 相似文献
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浅谈图书馆服务品牌的创立 总被引：5，自引：1，他引：4
侯辉 《图书馆理论与实践》2009,(7)
论述了创立图书馆服务品牌的意义,介绍了品牌、服务品牌以及图书馆服务品牌的概念,提出创立图书馆服务品牌应从树立品牌意识、建立健全管理体制、为读者提供优质服务等措施入手. 相似文献
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随着技术的不断发展,图书馆迎来了创新与服务的挑战和机遇.数字应用体验服务作为移动时代图书馆的一种新型服务,越来越受到年轻读者的欢迎.文章就当前数字应用体验服务在高校图书馆的应用展开探讨、分析,并针对高校图书馆服务如何与数字应用体验服务充分融合提出了一些看法. 相似文献
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体验与图书馆服务的契合性探析 总被引：2，自引：0，他引：2
文章从分析体验的内涵与图书馆服务的关注点出发,探讨了体验与图书馆服务的结合点,并分析了目前已经出现以及即将发展的几种基于用户体验的图书馆服务形式. 相似文献
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文章概述了“新常态”背景下文化建设的新要求及图书馆文化服务品牌建设的意义,分析了图书馆文化服务品牌建设的理论架构,指出“新常态”下图书馆文化服务品牌建设的发展策略,研究了图书馆文化服务品牌建设的具体实施路径. 相似文献
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公益性讲座打造图书馆的服务品牌 总被引：1，自引：0，他引：1
易向军 《大学图书情报学刊》2007,25(2):29-31
文章从打造图书馆服务品牌的角度,阐述了公益性讲座的内涵、公益性讲座在打造图书馆服务品牌与深化读者服务中的作用以及举办公益性讲座的方法,为打造图书馆的服务品牌提供了一些启示. 相似文献
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阅读推广服务是党校图书馆纵深发展的必然产物,将阅读推广与品牌建设有机结合起来打造阅读品牌,是党校图书馆提升自身影响力的创新发展举措。中共广西区委党校图书馆立足党校的功能与定位、广西的文化特色,充分利用党校资源优势,服务好党校的主业主课,建设具有党校特色的阅读品牌“红湾”主题阅读体验区,通过开展主题阅读活动、整合资源创造阅读条件、打造党建VR等,以期推动图书馆事业的高质量发展。 相似文献
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论述了多元化阅读时代图书馆实施全面开放后对全民阅读指导的民族使命,强调了图书馆用品牌意识统领读者阅读指导,实施创新品牌服务模式,建立阅读指导品牌服务在全民阅读中的重要地位.列举了近3年宁夏图书馆围绕读者阅读指导工作打造的“书香宁夏”及“阅读新视界”等阅读指导服务品牌建设的实例,论述了图书馆利用现代媒体建设品牌服务、创新阅读指导新领域、引导公民增强图书馆阅读意识的有效途径. 相似文献
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21世纪图书馆的竞争是服务的竞争,而服务竞争的关键是构建图书馆的品牌。介绍图书馆服务品牌的概念,论述了打造图书馆服务品牌的必要性,提出了打造区县图书馆服务品牌的具体措施。 相似文献
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公共图书馆延伸服务的实践与探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
加强图书馆自我宣传,培育公民图书馆意识,是图书馆延伸服务的前提;拓展服务领域,满足读者多样化需求,是图书馆延伸服务的目的;塑造图书馆服务品牌是图书馆延伸服务的关键. 相似文献
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文章阐述了工匠精神,分析了工匠精神与品牌的依存关系,并指出塑造图书馆服务品牌的重要意义,探讨了结合工匠精神塑造图书馆服务品牌的具体策略. 相似文献
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开展品牌服务是少儿图书馆服务逐渐走向专业化、精品化的表现,是少儿图书馆事业发展的必然.南宁市少年儿童图书馆坚持走品牌服务道路,并将提升图书馆服务水平和社会地位、丰富少年儿童课外生活、强化少年儿童思想道德等服务目的融入其中,以优质的服务换取品牌服务的创立并最终切实地服务少年儿童、家长和社会. 相似文献
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福州市少年儿童图书馆通过“品牌建设”带动志愿者服务项目的开展,优化需求,在小读者中宣传图书馆诚信管理办法,引导小读者主动参与志愿者活动,体验图书馆管理工作。以“改善图书馆服务环境”和“提升读者素质”为需求趋动,在日常的工作中开展志愿者服务工作,促进服务良性发展,进而提升少儿图书馆整体服务素质。文章以此为例,结合未成年人心理特征,分析图书馆业务需求,规范业务管理,以期引导志愿者服务工作的良性开展。 相似文献
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周敏 《大学图书情报学刊》2006,24(5):8-11
高校图书馆要在新世纪创造辉煌,实现跨越式发展,更好地实现一切为读者服务的宗旨,就必须打造服务品牌.树立服务品牌理念,弘扬培育图书馆精神,建立全面的质量管理体系,建设高素质人才队伍,创建特色化与个性化服务. 相似文献
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知识服务是图书馆核心竞争力的具体体现,公共决策机构是图书馆开展知识服务的主要对象之一.通过丹东市图书馆为公共决策机构提供知识服务,打造个性化服务品牌的实践,探讨了网络环境下图书馆开展知识服务的有效途径. 相似文献