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大数据环境下,如何构建有效的跨媒体知识服务模式以适应不断变化的用户需求是图书馆等知识服务机构当前迫切需要解决的问题。文章在分析图书馆跨媒体知识服务的构成要素及特征的基础上,依据生态系统理论和价值共创思想构建出图书馆跨媒体知识服务模式,并论述了其实现过程。文章认为跨媒体知识服务的构成要素包含图书馆、用户、跨媒体数据、知识服务平台、跨媒体智能技术以及知识服务环境,呈现出多模态、全景式的知识展示,复杂、多层次的语义关联,价值共创成为新驱动力三大鲜明特征。集成化、嵌入式、个性化推荐以及泛在化等四类跨媒体知识服务成为图书馆的主要服务场景。 相似文献
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近年来,信息技术发展迅速,以大数据、人工智能、云计算等技术为支撑的服务系统高速发展,极大地促进了社会进步和现代服务模式变革。对图书馆行业来说,智慧时代读者服务应显示出其数字化、网络化和智能化特征,以适应人们日益增长的知识服务需求,智慧时代的新思维、新理念、新技术成为读者服务从传统向现代化方向变革的内在驱动力。文章阐述了智慧时代图书馆读者服务转型发展的必然性,分析了读者服务转型发展的环境因素与技术支撑,并就如何构建智慧型读者服务体系给出了若干可行性建议。 相似文献
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高校图书馆知识服务的运行模式探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
网络技术的快速发展,使得构建学科知识服务平台成为新形势下重点学科发展的需要,也成为高校图书馆生存之根本.本文从分析高校图书馆的知识服务入手,运用知识管理的原理构建图书馆知识服务模式提出图书馆知识服务系统的五个基本组成要素,从系统的角度探讨了其内在的必然联系,及知识服务的宗旨、程序及本质. 相似文献
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新冠肺炎疫情的全球蔓延加速了社会虚拟化进程,虚实融合的元宇宙话题火爆出圈。基于“元宇宙”文献梳理,元宇宙与图书馆相关理论的缘起与内涵界定可知,元宇宙图书馆智慧生态系统是图书馆生物人、数字人之间通过元宇宙技术对智慧资源进行收集、整理、传递、序化、分解等循环往复后,使知识在实体图书馆和虚拟图书馆融合的智慧环境下得以交换价值和能量流转,形成的一种动态、复杂、非线性的知识社交系统。其构建是因再造知识空间的需要、转变知识交流的需要、活化社会交互的需要,核心要素包括元宇宙图书馆资源、元宇宙图书馆人、元宇宙图书馆技术、元宇宙图书馆环境。元宇宙图书馆智慧生态系统可为提升图书馆在动荡不确定因素下的数字化服务能级和完善图书馆服务体验提供参考。 相似文献
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现代科研环境正朝着数字化、网络化、虚拟化发展,科研人员的信息需求也呈现了专深化、知识化、综合性、前瞻性的特点。图书馆的价值和对科研创新的贡献正面临危机。如何应对科研环境的变化和支撑创新的压力,实现服务的转型,成为图书馆必须面对的问题。文章以中国农科院图书馆为例,提出了新形势下图书馆应加强包括机制、人才、基础设施和技术平台的知识服务支撑体系建设,并对其要素组成、构建方法和发展趋势进行了探讨。 相似文献
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中小型图书馆的差异化服务是提升竞争力的核心途径。市民讲坛实现差异化服务,需要创新服务平台,加强品牌建设,传播"地方性知识",为老百姓"量身定做"服务内容,满足不同社会群体的差异化需求。通过整合资源与品牌塑造,市民讲坛可以成为展示城市形象的一张新名片,成为本土文化传承的一种新途径,成为破解公共图书馆行业生存问题的一种有效方法。以攀枝花市图书馆主动性、差异化服务为例,探索中小型图书馆的服务转型方式。 相似文献
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知识服务是"为了解决用户问题"的服务,服务提供者需要用专业知识和专业工具,根据用户问题和解决目标来设计和创造工作方法。泛在知识环境的产生与形成,给图书馆知识服务带来新的机遇与挑战。阐述泛在知识环境的概念,探讨泛在知识环境下高校图书馆的知识服务措施。 相似文献
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后知识服务时代:理念、视域与转型 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]知识服务进入一个新时代，各种技术环境和社会环境综合影响，知识服务面临着新的机遇与挑战。研究知识服务的发展过程，探讨新时代知识服务的理念、视域以及如何实现转型，以促进知识服务理论与实践的发展。[方法/过程]将知识服务分为前知识服务和后知识服务两个阶段，通过比较，揭示每个阶段的不同环境和特征。面向未来，从理念、视域和转型三个角度对后知识服务时代提出发展思路和要求。[结果/结论]前知识服务时代是信息服务转型的结果，呈现出技术化、信息化、数字化三大方向。后知识服务时代要求更新理念，拓展视域，从技术与人文的结合、多学科交叉、智慧化等方面促进知识服务的转型。 相似文献
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正在知识经济兴起、信息技术飞速发展、商业竞争日益加剧的环境中,图书馆开展的各种知识服务模式都必须做到善于了解用户的真实要求,灵活地满足用户的独特需要,在用户方便的时间、地点提供方便的、个性化的、适时的、系统的、高智能的、解决问题的服务方式。不同的知识服务模式针对特定的需求解决特定的问题,所以图书馆在实施知识管理和知识服务应用时, 相似文献
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在知识经济时代,知识服务是出版业进行转型发展的必经之路.文章通过调查与分析可知,用户对知识的需求程度较高,对出版企业提供的知识信息也较为信任;虽付费意识有待提高,但用户比较愿意使用出版企业提供的有偿知识服务.对此,利用商业模式画布模型的思维框架,归纳出用户、产品、业务架构和组织盈利四大板块,并细分出精准用户、用户关系、用户连接、价值主张、核心要素、多元联动、业务运营、成本支出和收入来源九大要素,构建出版企业知识服务商业模式画布,为出版企业的转型升级和可持续发展提供思路借鉴. 相似文献
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数字信息环境下,图书馆需要协同外部力量,引入创新元素,推动用户知识创新。国内外图书馆研究人员从众包、创新2.0、阵地服务变革和开放科研等视角探究在图书馆服务和管理体系中引入开放创新战略。在实践领域,在内外图书馆从合作众包、构建协作平台、开放馆藏数据、阵地服务和开放创新项目等方面展开探索。但就目前而言,开放创新战略在图书馆尚处于探索阶段,仍然有诸多问题需要解决。 相似文献
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在阐述"后数字图书馆"和知识服务的基础上,本文探讨高校图书馆泛在知识服务的发展目标、研究重点、服务方式和方案设计.为高校用户提供开放式的、深层次的知识服务,以提高高校图书馆知识服务能力,可以预测,泛在知识服务将成为高校图书馆知识服务的主流. 相似文献
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图书馆从资源能力到服务能力的转型变革 总被引：2，自引：0，他引：2
[目的/意义]探究在数字化网络化时代用户需求与行为的变化所带来的图书馆能力结构与要素关系的变化。[方法/过程]剖析图书馆环境的变化以及用户需求的变化，论证图书馆应实现从资源能力到服务能力的转型变革。[结果/结论]面向用户新的需求，图书馆需要建立与之相适应的新型服务能力，加快从资源能力到新型服务能力的转变，构建图书馆新型服务能力。 相似文献
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公共图书馆在以服务为理念的今天,引入志愿者服务已经成为一种模式和趋势。论文通过对美国洛杉矾郡公共图书馆的志愿者服务管理分析,介绍该馆在志愿者招募、志愿者定位和培训、志愿者责任义务以及志愿者工作方面的方式和特点,给我国公共图书馆在志愿者服务方面许多深刻的启示,希望我国公共图书馆能够借鉴和学习,吸引更多的社会力量参与图书馆建设,最大程度发挥图书馆的社会效能。 相似文献
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[目的/意义] 调研微媒体和图书馆微媒体服务的发展现状,对图书馆开展微媒体服务的实践及相关研究进行总结,探讨图书馆开展微媒体服务的意义与策略,为图书馆开展微媒体服务提供借鉴。[方法/过程] 利用网站调研法和文献调研法,了解、分析国内外图书馆开展微媒体服务的动力、现况、主要服务内容和存在的问题,提出相对应的服务对策。[结果/结论] 图书馆开展微媒体服务已成为网络环境下图书馆服务新态,其发生和发展都是图书馆内外部动力之合力的作用结果,图书馆应积极针对微媒体服务实践过程中存在的主要问题,着力从深入用户研究、加强微媒体服务的宣传和管理、拓展微媒体服务内容等方面促进微媒体服务的开展。 相似文献
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2011年2月,文化部、财政部出台了《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》,这必将推动我国公共图书馆等机构发生转折性变革,给公共文化服务带来全新的挑战和契机。公共图书馆必须抓住免费开放带来的机遇,以制度和服务创新应对图书馆免费服务的挑战,并强化图书馆人敬业奉献的职业理念和精神,以迎接新形势对图书馆服务工作的挑战。 相似文献
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Based on the investigation of the position of user service for constructing digital libraries in the big data era, this paper points out that not only data resources of modern digital library have the characteristics of big data, but also the existing library services need to use big data methods to achieve reform and innovation, including resource transferring, resource utilization, social identity, thinking innovation. We focus on the importance of user services and types of big data resources that digital libraries can utilize, which include big data within libraries such as user behavior data and digital literature resource, and other big data outside libraries such as scholarly big data. We also examine the problems and potential of digital libraries in the age of big data relative to data, technology, services, and users. Using existing big data resources and considering the characteristics of current users' needs from the perspective of users, more effective ideas and methods to improve existing services in digital library can be put forward. At the same time, it is the personalized need of users in the age of big data that constitute the driving factor for the development of digital library from resource-sharing service to user-oriented service. 相似文献
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研究图书馆2020：嵌入式协作化知识实验室？ 总被引：11，自引：1，他引：10
研究图书馆正面临着价值质疑、贡献边缘化等危机,而解决危机必须从重新认识研究图书馆支持科技创新的目标与需要出发。通过对科技创新工作流中新的关键知识瓶颈进行分析,认为当前和未来科技创新需要宏知识、科研数据管理和基于知识的交互协同创造能力。图书馆服务应抓住机遇,建立支持战略性知识需求的新型知识服务范式,建立覆盖综合科技创新资源和覆盖科研过程的新型知识管理模式,建立支持合作创新、群组学习和交互传播的协同知识服务能力。以中国科学院文献情报体系为例,提出要建设综合数字知识基础设施,完善科技发展态势监测分析服务,构建嵌入科研一线的科研知识服务,建立虚实结合的协同知识服务机制。 相似文献