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1.
图书馆服务文化研究评述 总被引：1，自引：0，他引：1
陈永平 《图书馆理论与实践》2007,(2):43-45
图书馆服务文化是图书馆文化的一个方面，也是图书馆组织文化在服务层面的反映，是当前图书馆文化研究的一个新的领域。作者从图书馆服务文化的背景、概念、内涵、要素、特征、作用、意义以及图书馆服务文化的建设等方面对图书馆服务文化研究进行了评述。 相似文献
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黄林强 《福建图书馆理论与实践》2006,(4):1-4
阐述实现图书馆人文关怀的意义和理念，探索图书馆实现图书馆人文关怀的方式，剖析实现图书馆人文关怀的种种现实问题，从管理体制、职业资格、服务理念和方式三个层面探讨实现图书馆人文关怀的保障。 相似文献
3.
服务是图书馆的永恒主题--兼评国外图书馆服务的新理念、新方法 总被引：44，自引：4，他引：44
围绕服务是图书馆的永恒主题这一命题，指出图书馆服务是一个不断深化发展的过程，介绍了坚持“读者至上，服务第一”的美国图书馆及其它国家一些图书馆服务的基本举措与创新．回顾与展望我国图书馆服务的过去、现在与未来。文章重点是评介美国和世界其它一些国家图书馆服务的理念与方法，同时对我国图书馆服务进行一般评述。 相似文献
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服务是图书馆的宗旨，虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化，但是其服务的本质没有变化，文章论述了当代图书馆服务的发展趋势，提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
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图书馆宣传是对图书馆的职能作用、馆藏资源、服务手段、服务功能、服务效果、图书馆的利用方法、图书馆的发展动态等进行的宣传，其目的是通过对图书馆进行全方位的宣传，使社会对图书馆有正确的认识和了解，对充分发挥图书馆效益有着积极的作用。 相似文献
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“SERVICE”与图书馆的亲和力 总被引：3，自引：0，他引：3
在科学技术高速发展的今日，图书馆要立于不败之地，必须努力提高图书馆的亲和力；要提高图书馆的亲和力，必须从端正馆员的服务态度、营造温馨的服务环境、提高馆员的服务能力三方面着手。 相似文献
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李征 《科技文献信息管理》2005,19(3):63-64
近年来计算机技术、网络技术、通讯技术、数据库技术等的迅速发展，很多图书馆已从传统图书馆向自动化、网络化、数字化、智能化的方向发展，这些图书馆在人员、资源、技术、设备、环境等方面建立了一定的优势，并取得了进一步发展。文中就如何使这些优势在图书馆的创新服务中发挥出来等问题进行了论述。 相似文献
10.
构建现代图书馆的核心竞争能力 总被引：9，自引：0，他引：9
现代知识经济和信息环境把图书馆推向竞争性的信息服务市场，新世纪的图书馆必须以用户需求为中心、知识服务为核心构建自身的核心竞争能力。以新的服务理念为指导，进行图书馆内部的优化组合、外部的有效联合：以信息资源为基础、信息应用技术为手段，改进图书馆的服务方式；以图书馆精神为凝聚力，挖掘图书馆人(群体)的潜力．是构建图书馆核心竞争能力的有效途径。 相似文献
11.
徐娇杨 《浙江高校图书情报工作》2004,(2):51-54
以图书馆的服务品质为指针，运用系统方法深入分析了图书馆服务的四大要素，并提出了一系列提升图书馆服务品质的策略，供图书馆管理策略选择及改善图书馆服务之参考。 相似文献
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将比较优势理论引入图书馆服务，有助于避免认识上的误区，增强图书馆服务的活力，拓展图书馆服务空间，创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中，应创新理念，认识和把握图书馆服务比较优势；立足实际，开发图书馆服务比较优势；适应变化，创造图书馆服务比较优势；深化改革，发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
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现代图书馆的服务对象发生了重大转型，由读者扩大为范围更广泛的社会用户群体，这一转型有助于提升图书馆的社会形象、强化图书馆的竞争意识、培养图书馆的效益观念。按照社会公众对图书馆的知识信息需求，图书馆用户大致可归纳为几大类型，即学习型用户、研究型用户、咨询型用户、休闲型用户，并且各自呈现出不同的特征。认为做好用户服务工作，现代图书馆的知识信息服务应该遵循人性化原则、开放性原则、多样性原则和效益化原则。 相似文献
15.
培养以人为本的图书馆服务文化 总被引：6，自引：1，他引：6
阐述了图书馆服务文化的内涵，分析了培育以人为本的服务文化在图书馆现代化进程中的意义，指出图书馆应通过制定服务本位的发展战略、构建读者本位的服务理念、创建高效便捷的服务机制、实行馆员本位的组织管理和确立用户导向的服务规范等途径，培育以人为本的服务文化。 相似文献
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开展专题服务促进图书馆发展 总被引：3，自引：0，他引：3
李雪君 《图书馆理论与实践》2003,(3):84-85
网络环境下，图书馆要转变观念，努力探求与社会、与读者的切入点，开展深层次的专题服务，变被动服务为主动服务，提高图书馆的服务能力和水平，促进图书馆的发展。 相似文献
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论当前图书馆的服务层次 总被引：5，自引：0，他引：5
文章从我国图书馆的发展历史角度、社会需求角度，讨论了图书馆服务工作的发展，首次将图书馆的服务工作划分为三个层次：基础性服务层次、指导性服务层次、开发性服务层次，并分别对三个层次的产生、发展以及它们之间的关系进行了阐述，指出了图书馆服务工作发展的主流方向是开发性服务。 相似文献
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图书馆人性化服务研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
本文对关于图书馆人性化服务的部分文章进行比较分析，从图书馆的时代特征、管理理念和服务模式等方面进行述评，论述了不管传统图书馆还是复合图书馆，人性化服务将是图书馆生存和发展的永恒主题。 相似文献