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1.
基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
2.
王晓霞 《高校图书情报论坛》2014,(2)
创新是当今社会的主旋律。在信息化、网络化、数字化的时代背景下,高校图书馆服务创新显得日益紧迫。结合新形势下的高校图书馆实际,分析了高校图书馆服务创新的必要性,以及高校图书馆服务创新面临的主要问题。提出了高校图书馆开展服务创新的新思路,目的在于更好地促进高校图书馆服务创新工作的开展,为广大师生提供更加优质的图书馆服务。 相似文献
3.
从传统图书馆与现代图书馆对比的角度,论述了信息化条件下图书馆服务创新的必要性和可能性,并从服务理念的创新、服务内容的创新和服务形式的创新三个方面对图书馆的服务创新进行探讨. 相似文献
4.
图书馆服务创新的驱动力、障碍与战略 总被引：1，自引：0，他引：1
邢毅 《图书馆理论与实践》2010,(6)
阐述了图书馆服务创新的四种驱动力,分析了图书馆服务创新在理念上、人员上、技术上、管理上存在的障碍,提出图书馆服务创新必须确立服务对象创新、服务内容创新、服务方式创新、服务过程创新和服务结果创新五大战略. 相似文献
5.
试论网络环境下高校图书馆服务创新 总被引：2，自引：0，他引：2
网络环境给高校图书馆的发展带来了新的机遇,高校图书馆只有服务创新才能更好地为广大师生服务。结合网络环境下高校图书馆服务的新特点,分析了当前高校图书馆服务创新的必要性,提出了高校图书馆服务创新的新思路。 相似文献
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王迎九 《图书馆工作与研究》2008,(3):74-76
本文主要通过学习借鉴先进企业的先进服务营销理念,更新图书馆工作人员的传统服务理念,从而提高图书馆服务质量、创新服务手段和服务方式;通过对先进服务营销理念的探讨,更新图书馆管理层重视服务理念创新的重要性和管理理念的创新,提出图书馆的服务创新策略,推动图书馆读者服务工作的发展。 相似文献
8.
图书馆服务创新的实践与探索 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了图书馆服务创新的背景,指出创新是图书馆生存发展的必然之选。结合国家工程技术图书馆在服务创新中的实践,分析了图书馆各构成要素及其在服务创新中的切入点。 相似文献
9.
服务是图书馆的宗旨，虽然图书馆形态的变化使图书馆服务的形式发生了变化，但是其服务的本质没有变化，文章论述了当代图书馆服务的发展趋势，提出图书馆服务创新的举措。 相似文献
10.
论知识经济时代图书馆服务的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
王未 《浙江高校图书情报工作》2002,(3):62-64
本文论述了知识经济时代下图书馆服务创新的必要性并提出了服务创新的具体内容和图书馆服务创新对馆员的要求。 相似文献
11.
数字环境下我国信息服务业发展思考 总被引：14，自引：2，他引：12
探讨中国信息服务业的发展,提出在系统开发、资源建设和信息创新服务中应该充分体现“以人为本”的理念,认为实现中国信息服务业的机制创新是其重要的基础;并对中国基层信息服务机构网络业务创新提出建议。 相似文献
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服务产品化创新了IT服务理念,对高校图书馆也有借鉴价值,有助于高校图书馆的理念创新、管理创新和服务创新,解决存在的问题,提升服务品质,彰显服务价值,主动适应时代发展和高等教育发展要求,为服务标准化提供可行途径,为强化读者导向模式提供思路,助其强化服务营销和品牌意识。 相似文献
14.
图书情报工作在知识创新体系中的地位和作用 总被引：2，自引：0，他引：2
创新是经济增长的源泉,是国家发展的动力。国家知识创新体系的建设关系到国家竞争能力的强弱。知识创新体系包括知识创新部门、知识传播部门和知识应用部门等三大部门。图书情报机构作为知识传播部门的一员,在知识创新体系中具有重要作用--能够促进知识创新成果的产生,能够使创新成果迅速转化为生产力,能够加速创新体系各系统之间的互动,有利于创新人才的培养。 相似文献
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移动互联网时代来临催生图书馆服务方式创新.图书馆移动终端服务的探索虽良性启动,但难题不少.我国图书馆目前主要采用"机+书"、纯书、双向承诺和互动多赢等移动终端基本服务策略.若重视服务策略的完善和合理应用,难题就能迎刃而解. 相似文献
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张维赞 《大学图书情报学刊》2012,30(4):7-9,21
高校图书馆以其资源、技术、人才的优势在图书馆界处于主导地位,在引领图书馆界的创新方面起到了重要的作用。近年来,高校图书馆的服务创新方式主要有：手机图书馆、学科化服务、阅读推广活动及信息共享空间等。文章通过对这些创新方式的介绍和分析,揭示了服务创新的核心价值带给我们的启示,旨在为其他类型图书馆的服务创新提供借鉴和帮助,并以此来探究未来图书馆的发展趋势。 相似文献
18.
三网融合为图书馆进一步延伸服务方式奠定了现实基础。如何抓住三网融合机遇,创新服务方式,成为图书馆服务领域的新课题。文章为了探索三网融合环境下延伸服务的现实基础和面临的挑战,从网络平台资源融合、跨媒体流通服务、融合平台下的参考咨询服务、个性化服务拓展和开展其他公共文化服务等方面提出了新环境下图书馆服务延伸的设想。 相似文献